רכב תוקן במוסך הסדר לאחר תאונה ונקבעה ירידת ערך קטנה מאוד של השמאי.
לאחר מכן נלקחה חוות דעת נגדית שקבעה ירידת ערך גבוהה משמעותית ושהטיפול במוסך היה לקוי.
הממצאים נשלחו לחברת הביטוח ומיד השמאי והמוסך ביקשו לבוא לבירור ולתיקון הפגמים.
בקשה זו סורבה עד לקבלת תשובה רשמית מהביטוח.
ה
ביטוח ענה שצריך להיענות לדרישת השמאי והמוסך לבירור ולתיקון החלקים הפגומים.
האם זה בסדר להשאיר את הרכב למוסך ולשמאי שלמעשה התגלה שלא עשו את עבודתם נאמנה בהתחלה?
הם מעוניינים להשאיר את הרכב אצלם מספר ימים וקיים חשש שכתוצאה מכך לא תתקבל ירידת הערך החדשה ושיבצעו שינויים שיטשטשו את המחדל שלהם במידה והנושא ימשיך לתביעה.