שלום לכולם,ברצוני להתייעץ לגבי מקרה שקרה לי מול חברת הביטוח (הראל).עברתי תאונת דרכים שנגרמה באשמת צד שלישי, אך מאחר שהנהג הפוגע סירב להודות באשמה, נאלצתי להפעיל את פוליסת המקיף שלי.בהצעת המחיר הראשונית מהמוסך נאמר לי שהעלות תהיה מתחת לרף של 5,000 ש"ח. אולם, מכתב הסילוק/החישוב הסופי שהתקבל מחברת הביטוח עומד על 5,233.85 ש"ח נטו (מס' תביעה: 260270000693/1).
הסיבה שהסכום עבר את רף 5,000 השקלים היא תוספות של: ירידת ערך: 196.93 ש"ח נטו (לאחר ניכוי השתתפות עצמית לירידת ערך). הפרשי הצמדה וריבית: כ-103.92 ש"ח. ללא הרכיבים הללו, תשלום חברת הביטוח עבור המוסך עומד על 4,933 ש"ח בלבד (מתחת לרף של 5,000 ש"ח). חברת הביטוח לא עדכנה אותי מראש שתוספת ירידת הערך והריבית תביא לחציית הרף של 5,000 ש"ח, מה שיביא לרישום תביעה בדו"ח עבר ביטוחי ולפגיעה בהנחת היעדר תביעות בשנים הבאות. שאלתי המשפטית/מקצועית:האם לפי החוק/הוראות הממונה על הביטוח, מותר למבוטח לבצע החזר תגמולים חלקי (או לוותר מיוזמתו על רכיב ירידת הערך והריבית בסך כ-235 ש"ח) כדי להביא את התשלום הנטו הסופי בתיק ל-4,999 ש"ח?במידה שהדבר מבוצע, האם חברת הביטוח חייבת לפי דין לסגור את התיק ללא רישום תביעה בדו"ח עבר ביטוחי ולהגן על הנחת היעדר התביעות שלי? אשמח לשמוע מניסיונכם או ממי שמכיר את הוראות רשות שוק ההון והביטוח בנושא.תודה רבה!