x דיווח על תקלה
תאור תקלה:
שם:
דואר אלקטרוני:
סקירה בנושאי ביטוח:
חשוב לדעת!
אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטייך לצד שלישי, אלא למטרת השוואת מחירי ביטוח רכב כל המידע הנמסר בטופס הנ"ל נשמר ומטופל בדיסקרטיות הראויה. באתר Mph ניתן לערוך השוואת מחירים מותאמת אישית לרכישת ביטוח רכב במחיר הזול ביותר בישראל

פורום ביטוח רכב

נושא חדש חיפוש בפורום חזרה לעמוד הפורום
נושא / מחבר תאריך
  • רשיון קנדי (דוד נ) 17/10/2019 16:36
    (סגור) כותרת: רשיון קנדי מחבר: דוד נ תאריך ושעה: 17/10/2019 16:36
    האם רישיון נהיגה קנדי הוא תקף להשכרה נסיעה ברכב פרטי בארץ ?
    בתודה
  • תאונה עם רכב בארה"ב (מתן) 17/10/2019 10:20
    (סגור) כותרת: תאונה עם רכב בארה"ב מחבר: מתן תאריך ושעה: 17/10/2019 10:20
    לפני כחודש עשיתי תאונה בארהב עם רכב מושכר שהושבת בעקבות התאונה. כשהשכרתי את הרכב ביקשתי לעשות ביטוח על הרכב בלבד ולא על צד ג אך מסתבר שחתמתי על חוזה שבו עשיתי ביטוח על צד ג ולא על הרכב עצמו. לפני כמה ימים קיבלתי מייל ובו רשום שאני צריך לשלם לחברת השכרה סכום של 16 אלף דולר. אשמח לדעת אם יש משהו לעשות בנידון.
  • חוזה ליסינג שהסתיים (ניצן) 15/10/2019 12:15
    (סגור) כותרת: חוזה ליסינג שהסתיים מחבר: ניצן תאריך ושעה: 15/10/2019 12:15
    היי,

    בחודש יוני האחרון סיימתי חוזה ליסינג של שנתיים עם חברת השכרת רכב.

    בעלי חתם על סיום עסקה ב10.7 ובחוזה הסעיפים של נזקים היו ריקים.

    כעבור חודשיים ב16.9 חוייבתי בחשבוני ללא ידיעתי בסכום של 2,500 ש"ח ע"י אותה חברה. לאחר נסיונות להשיג אותם, הם ענו לנו היום כי היו תיקונים שצריכים להתבצע ברכב.

    הם מילאו באופן עצמאי את הסעיפים של הנזקים שכשבעלי חתם עליהם הם היו ריקים.
    ראשית, הם לא הודיעו לי על שום חיוב.

    שנית, אין לי שום דרך לדעת שאלו נזקים שאני עשיתי כי כאמור, החזרנו את הרכב תקין ולא ידוע אם נעשה בו שימוש בחודשיים שחלפו בין סיום העסקה לחיוב.

    האם זה חוקי?
  • תשלום נוסף על אי השתתפות עצמית ברכב חלופי (שמעון) 10/10/2019 11:11
    (סגור) כותרת: תשלום נוסף על אי השתתפות עצמית ברכב חלופי מחבר: שמעון תאריך ושעה: 10/10/2019 11:11
    נכנסו בי ברכב , בפוליסה שלי יש אי תשלום על השתתפות עצמית ורכב חלופי.
    מנגד כשאני לוקח את הרכב חלופי נאמר לי שבמידה ואני רוצה לבצע ביטול תשלום במקרה של השתתפות עצמי אני צריך להוסיף עוד 69 שקלים . הגיוני?
  • תביעה אישית בעקבות תאונה (קייט) 04/10/2019 15:46
    (סגור) כותרת: תביעה אישית בעקבות תאונה מחבר: קייט תאריך ושעה: 04/10/2019 15:46
    שלום, שאלה לי: האם במקרה של תאונה בין רכבים שבה נגרם נזק לרכב, שני הרכבים מבוטחים (ושייכים לחברות), אפשר לתבוע את הנהג אישית מבלי לתבוע את חברת הביטוח? הוגשה נגדי תביעה כזו, מה עושים?
  • כניסה מאחורה (משה) 02/10/2019 17:21
    (סגור) כותרת: כניסה מאחורה מחבר: משה תאריך ושעה: 02/10/2019 17:21
    נסעתי במעגל תנועה ביציאה ממנו עצרתי להולכת רגל ואחרי כמה שניות נכנס בי רכב מאחור , אני הייתי קצת שתוי והבחור הזמין משטרה , הביטוח של הרכב שלי נגמר ב 30/9 באמצע החג וב 2/10 כבר חודש לי הביטוח יום אחרי צאת החג.
    שתי שאלות
    הביטוח מכסה את התאונה הזאת?
    ואם כן האם זה פוגע בתביעה שלי זה שהייתי שתוי?
  • התייעצות אחרי נזק לרכב (עדן) 25/09/2019 10:41
    (סגור) כותרת: התייעצות אחרי נזק לרכב מחבר: עדן תאריך ושעה: 25/09/2019 10:41
    שלום,
    לפני מספר חודשים רכב פגע ברכבי בזמן שהייתי בעצירה מחולטת בדרך עפר צידית. כאשר הוא עוקף אותי מצד שמאל ופוגע בחלק אחורי של הרכב.
    החלפנו פרטים (פרטים אישים, ביטוח, תמונות וכו)
    לאחר מכן פניתי לחברת הביטוח, הלכתי למוסך הסדר והשארתי שם שני ציקים בסך כולל 6000 ש״ח (תיקון הפגיעה + חוות דעת של שמאי).
    לאחר מספר חודשים התקשרו מחברת עו״ד של חברת הביטוח ונתנו לי שתי אופציות להמשך מאחר והם לא מצלחים להגיע לסדר עם הבחור הפוגע:
    1) לשלם לחברת עו״ד של חברת הביטוח באזור 370 ש״ח על מנת שיחלו בהליך תביעה בבית משפט, במקביל הציקים שהושארו במוסך ישולמו. במידה ונזכה במשפט שעשוי להימשך כשנה, כלל הסכום יוחזר אליי.
    2) לתבוע את הביטוח בעלות 500 ש״ח והם יטפלו בתהליכים המשפטים ובהוצאות התיקון. במידה והם זוכים במשפט אקבל החזר על העלאת הפרמיה של הביטוח.

    שאלה: האם זה תקין שחברת הביטוח שלא הצליחה להגיע להסדר, זורקת עליי את האחראיות עם 2 אופציות?
    והאם יש דרך טובה יותר חוץ מאופציות שרשמתי?
    *עובדות:*
    1) לי יש ביטוח מעקיף וצד ג.
    2) לפוגע יש ביטוח חובה בלבד.
    3) הוא הודה שהוא האשם במקום האירוע וגם בשיחת טלפון (אם זה אומר משהו).
    4) הבחור חייל.
  • קנית רכב מליסינג (אודי) 25/09/2019 10:40
    (סגור) כותרת: קנית רכב מליסינג מחבר: אודי תאריך ושעה: 25/09/2019 10:40
    שלום לכולם, שאלה-
    במידה ואני קונה רכב מחברת ליסינג שנת 19׳ עם 0 ק״מ
    ביצעתי את ההזמנה חתמתי על הטפסים ועל העברת בעלות (בתאריך X), את הרכב בפועל מקבלת בין 3-5 ימים לאחר מכן.
    האם כדאי לבקש הדפס חדש של חוזה שבו רשום התאריך שקיבלתי את הרכב?
    עולה חשש כי ישנו סעיף בחוזה בו רשום:
    ״הקונה (אני) מצהיר שבדק את הרכב מצבו החיצוני המכני..... הקונה מוותר הן כלפי המוכר והן כלפי הבעלים הרשום על הרכב, על כל תביעה או טענה בקשר עם כל הגורמים הנ״ל״
    האם יהיה כביל במידה והתאריך בחוזה כבר עבר ושאגיע לקחת את הרכב ואמצא תקלה , או שעדיף לשנות תאריך לחוזה ביום בו אקח את הרכב.
  • שאלה בקשר ל ביטוח (Zimi) 14/09/2019 17:11
    (סגור) כותרת: שאלה בקשר ל ביטוח מחבר: Zimi תאריך ושעה: 14/09/2019 17:11
    לפני כמה חודשים בעלי נסע אחור ו סרט רכב מאחור. הרכב הנפגע היה של ליסנג. הוחלפו פרטים ו הנהג השני טען שאין מה. לפני כמה ימים בעלי קיבל טלפון מחברת ה ביטוח שלנו שיש תביעה. הביטוח של הרכב על שתינו.( לי יש רכב נוסף שלי ע"ש עם ביטוח על שמי.)אני ללא תביעות. מה קורה עם הביטוח. האם גם הפרמיה שלי (ציד ג וחובה) על הרכב שלי גם יעלה?. אשמח לדעת איך להתנהל??
  • ביטוח לשבוע (נהג צעיר) 11/09/2019 16:55
    (סגור) כותרת: ביטוח לשבוע מחבר: נהג צעיר תאריך ושעה: 11/09/2019 16:55
    היי, אני נהג חדש וצעיר בן 17 לאחותי (28) יש ביטוח לרכב לשנה בחברת כלל דרך סוכן ביטוח רציתי לעשות ביטוח על האוטו שלה לשבוע ובסוכנות אמרו שלא עושים דברים כאלה וקראתי איפשהו שיש חוק שבכל חברות הביטוח עושים ביטוח לזמן קצר עכשיו השאלה שלי אם אני יכול להתקשר ישירות לכלל או שאני חייב לעבור תמיד דרך הסוכנות כי הם לא נותנים לעשות, תודה
  • חייבת תשובה דחוף (רינה) 02/09/2019 15:22
    (סגור) כותרת: חייבת תשובה דחוף מחבר: רינה תאריך ושעה: 02/09/2019 15:22
    חתמתי על חוזה קניית רכב יד 2 מסוחר רכבים, שילמתי מקדמה שהם גם כתבו שאותו הסכום הוא הדמי ביטול אם אני מבטלת. עדיין לא שילמתי את מלוא הסכום ולא קיבלתי את הרכב. אנחנו מרגישים שהעסקה מסריחה מהמון גורמים. ורוצים לבטל.

    1. לא קיבלנו "טופס גילוי" בעת חתימה על החוזה. הקילומטרז ושאר הפרטים נאמרו בעל פה. האם זה חובה על הסוחר? אני יכולה לדרוש ביטול חוזה ללא דמי ביטול?
    2. כתוב בחוזה שעליי לשלם את כל הסכום תוך 3 ימי עסקים, אך לא כתוב תוך כמה זמן עליו לתקן תקלות ולתת את הרכב. רק אמר לי בעל פה יומיים. חוקי? יש יותר תקלות מאשר ידעתי בחתימת החוזה ויקח יותר זמן לתקן, בטוח יותר מ 3 ימים. אם אני לא מבטלת חוזה , אז אני צריכה באמת לשלם הכל תוך 3 ימים?
    3. האם לפי חוק הגנת הצרכן מותר לי לבטל בכל סיבה תוך כמה ימים? האם דמי ביטול 100 שח או 5000 שח דמי ביטול שכתוב בחוזה?
    תודה!!
  • תמיהה (רות) 01/09/2019 21:50
    (סגור) כותרת: תמיהה מחבר: רות תאריך ושעה: 01/09/2019 21:50
    למה אינכם עונים לכותבים בפורום?
  • תוספת מעמ בצאונה (נהג מונית) 23/08/2019 12:30
    (סגור) כותרת: תוספת מעמ בצאונה מחבר: נהג מונית תאריך ושעה: 23/08/2019 12:30
    שלום
    פעם ראיתי ישי פסק דין לתוספת מע"מ לתאונה במונית שיש תאונה במונית
    המוסך מבקש להוסיף מע"מ על התיקון בטענה שזה ככה עובד מע"מ לא שלנו
    והביטוח נותן בלי מע"מ
    ראיתי פעם פסק דין שזה לא צודק ולא נכון לעשות בתאונה אם מונית היכן אני יכול למצוא את פסק דין הזה
  • מעשה ברכב שרכשתי... (נטליה) 08/08/2019 10:58
    (סגור) כותרת: מעשה ברכב שרכשתי... מחבר: נטליה תאריך ושעה: 08/08/2019 10:58
    שלום רב,

    רכשתי רכב מחברת ליסינג.

    הובטח לי כי הרכב תקין לגמריי אך כבר בנסיעה הראשונה הביתה התגלו מספר ליקויים חמורים ברכב הלא מאפשרים נסיעה בטוחה.

    הבעלות טרם הועברה על שמי .

    האם ניתן לבטל מחר בבוקר (פחות מ24 שעות ממועד הרכישה) את העסקה ולדרוש בחזרה את מלוא הסכום?

    יש לציין כי כבר חתמתי על חוזה רכישה מולם וכן העברתי את סכום הכסך המלא בהעברה בנקאית לחברה.

    תודה רבה לעונים
  • רכב יד שנייה מחברת היבואן (כמו 0 ק"מ) פיצויים (תום ) 04/08/2019 18:20
    (סגור) כותרת: רכב יד שנייה מחברת היבואן (כמו 0 ק"מ) פיצויים מחבר: תום תאריך ושעה: 04/08/2019 18:20
    שלום,
    אשמח לעזרה,
    לפני כחודש עברתי תאונת טוטאל לוס,.
    הרכב נקנה מהיבואן (דאצ'יה) כדגם קודם, עודפים שנשארו, זר איבוד יד אך ללא ק"מ. מצד שני לא מדובר ב0 ק"מ כי אין לדאציה כזה שירות. לאחר התאונה נפסקו לי פיצויים של רכב יד שנייה ובנוסף הורידו לי 16 אחוז מאחר והרכב שייך לחברה בע"מ. האם זה הגיוני? אני משלם כפול? הרכב היה 3 חודשים על הכביש... עשה 5000 ק"מ רק לאחר קנייה והעברת בעלות
  • סעיף על נהג הכי צעיר שנוהג ברכב (סטניסלב) 31/07/2019 09:26
    (סגור) כותרת: סעיף על נהג הכי צעיר שנוהג ברכב מחבר: סטניסלב תאריך ושעה: 31/07/2019 09:26
    שלום רב,
    עשיתי ביטוח חובה+מד ג' לרכב שקניתי. קיבלתי רק את הפוליסה של החובה, מניח שעד עכשיו זה תקין. בפוליסה קיימת טבלה שנקראת "שאלת החיתום". בה יש סעיף שמדאיג אותי קצת.
    " שנת קבלת רישיון הנהיגה לרכב מסוג זה בישראל של הנהג הצעיר ביותר הצפוי לנהוג ברכב היא - 2007"

    אני בן 30 וקיבלתי את הרישיון ב2013.
    האם ביטוח תוקף עליי או שחברת ביטוח מנסה לעקוץ?
  • לאן ממשיכים מפה? (רון) 23/07/2019 10:15
    (סגור) כותרת: לאן ממשיכים מפה? מחבר: רון תאריך ושעה: 23/07/2019 10:15
    לפני כשנה וחצי רכשתי רכב מחברת ליסינג גדולה בישראל, הרכב עבר בדיקה שיצא שאכן יש פגיעות פח כאלה ואחרות ברכב, כמו כל רכבי ליסינג שיוצאים למכירה, הוא עבר השבחה.
    לפני כחודש עברתי תאונת דרכים עם הרכב והרכב הוכרז כ" אובדן להלכה" שזה אומר שהתיקון מעל 60 אחוז משווי הרכב ולכן אני מקבל מחירון של הרכב.
    במחירון ששלחו לי מהחברת ביטוח נמסר לי כי יש תאונת עבר לרכב ומופיע במאגר במשרד הרישוי ובעלי הרכב (חברת הליסינג) קיבלו ירידת ערך
    במהלך הקנייה של הרכב נמסר לי מסמך מהסוכן מכירות שבו הופיע גילוי נאות שלו שהוא חייב לדווח לי על כל היסטוריית הרכב וכל מה שהוא יודע על הרכב.
    הרכב עבר בדיקה במוסך בדיקות רכב, אכן נאמר לי על פגיעות פח אבל זה מסביב לכל הרכב ומהחברת ליסינג נמסר לי כל הרכב עובר השבחה ולכן מעלימים את כל המכות הקטנות שיש ברכב
    לא דווח לי כלל על תאונת עבר של הרכב במעמד הקנייה ועל ירידת ערך ולכן קניתי את הרכב מהחברת ליסינג במחיר השוק (אחרי הפחתת ליסינג) בלי הנחות נוספות
    לאן ממשיכים מפה?
  • מבקש חוות דעת מקצועית (אורן) 17/07/2019 10:41
    (סגור) כותרת: מבקש חוות דעת מקצועית מחבר: אורן תאריך ושעה: 17/07/2019 10:41
    בנספח כתבי השירות העוסק בשירותי הדרך כחלק מפוליסת ביטוח הרכב, מפורטים שירותי הרכב אליהם זכאי המבוטח: גרירה, התנעה, תיקון רכב קל, חילוץ המכונית והחלפת גלגל.

    בהמשך, ישנו סעיף האומר: "נותן השירות לבדו יבחר את סוג השירות הנחוץ מבין שירותי הרכב".

    כלומר, לא משנה מהו סוג התקלה ומה נדרש למבוטח, נותן השירות יכול לבחור את העזרה שיעניק עפ"י ראות עיניו (וכמובן שזה יכול להוביל לכך שטובתו של נותן השירות ולא טובת הנהג תהיה לנגד עיניו).

    הסעיף הנ"ל נמצא בכל פוליסות ביטוח הרכב שראיתי ולא המצאה של חברה מסוימת בלבד.

    האם רק לי זה נשמע סעיף קצת בעייתי?

    אשמח לשמוע חוו"ד מקצועית.
  • הונאה במוסך רכב (ג.א) 17/07/2019 10:37
    (סגור) כותרת: הונאה במוסך רכב מחבר: ג.א תאריך ושעה: 17/07/2019 10:37
    לפני 9 חודשים נדלקה נורית תקלה ברכב ונסעתי למוסך לבדוק, נאמר לי שממיר קטלתי תקול ויש להחליפו. החלפתי. מיותר לציין כי החלק יקר מאוד. אחרי שבוע הנורית נדלקה שוב, שוב פניתי למוסך. עשו ניקוי דלק ניקוי צינוריות. אחרי חודש התקלה חזרה. ב9 חודשים אלו, הייתי במוסך 4 פעמים ובכל פעם עשו משהו ואחרי שבוע/חודש התקלה חזרה. היום, שוב עם אותה תקלה מגיעה למוסך ומגלה שהחליפו לי לממיר קטליתי יד שנייה. הפרט הזה לא צויין אף פעם בעבר. לא הייתי מחליפה חלק שעולה 3 וחצי אלף בחלק יד שנייה. עכשיו מציעים לי שוב "לבדוק את הרכב, ונראה מה אפשר לעשות" וגם זה שיש לי שנה אחריות על החלק. מסתבר 3 חודשים אחריות על החלק ושנה אחריות על העבודה. הם לא מוכנים להחליפו לחדש(כי עברו 3 חודשים, בהם כן הגעתי למוסך עם אותה תקלה), מרגישה שרימו אותי בהחלפה וסגה שלא נגמרת כבר כמעט שנה. האם אפשר לדרוש החזר כספי על סמך העובדה שלא ידעו אותי ביום ההחלפה כי מחליפים לממיר יד שנייה?
  • מכה קטנה ברכב... (מתן) 17/07/2019 10:35
    (סגור) כותרת: מכה קטנה ברכב... מחבר: מתן תאריך ושעה: 17/07/2019 10:35
    שלום לכולם,
    אשמח לעצתכם.
    נגעתי במישהו מאחור עם הרכב, הנפגע יצא מהאוטו, הסתכל לא אמר מילה ונסע.
    הבנתי שמומלץ לדווח למשטרה במקרים כאלה.
    כמובן שפניתי למשטרה ושם נתנו לי טופס למלא על תיאור התאונה.
    אני בלחץ ולא יודע מה לכתוב או לתאר ובמשטרה מאוד הלחיצו אותי בצורה שבה התנהלו מולי.
    אשמח לעזרה על מנת שהאירוע לא יתפרש בצורה שהוא לא אמור להתפרש
    תודה רבה לכל העונים
  • נזק לרכב מבוטח בצד ג' שלא באשמתו (אברהם) 14/07/2019 21:22
    (סגור) כותרת: נזק לרכב מבוטח בצד ג' שלא באשמתו מחבר: אברהם תאריך ושעה: 14/07/2019 21:22
    אם יש לי בטוח רכב צד ג' ורכב אחר פוגע ברכבי וגורם נזק שלא באשמתי .האם חברת הבטוח שלי תייצג אותי בתביעה נגד הנהג הפוגע לכיסוי הנזק אם הוא ינסה להתנער מאשמתו לגרימת הנזק .
  • גובה ההשתתפות העצמית (יעל76) 17/06/2019 12:50
    (סגור) כותרת: גובה ההשתתפות העצמית מחבר: יעל76 תאריך ושעה: 17/06/2019 12:50
    שלום רב. במסגרת תאונה ניזוק רכבי וגם פגעתי בצד ג'. הנזק שנגרם לרכבי הוא טוטאל לוס. חברת הביטוח החזירה לי את עלות הרכב לפי המחירון והפחיתה השתתפות עצמית לפי התעריף הגבוה ביותר, בעוד שכעובדת מדינה אני זכאית לתעריף הרבה יותר נמוך. החברה טענה שההנחה בהשתתפות העצמית לא חלה על מצבים כאלה. האם החברה צודקת?
  • RE: גובה ההשתתפות העצמית (גכגכג גכגכ) 13/07/2019 10:58
    (סגור) כותרת: RE: גובה ההשתתפות העצמית מחבר: גכגכג גכגכ תאריך ושעה: 13/07/2019 10:58
    מכיוון שבטוטאלוס אין מוסך הסדר לכן לא ניתן לתת הנחת הסדר. החברה צודקת. על הנזקלצד ג לא תהיה השתתפות
נושא חדש חיפוש בפורום חזור למעלה


: עבור אל עמוד