x דיווח על תקלה
תאור תקלה:
שם:
דואר אלקטרוני:
סקירה בנושאי ביטוח:
חשוב לדעת!
אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטייך לצד שלישי, אלא למטרת השוואת מחירי ביטוח רכב כל המידע הנמסר בטופס הנ"ל נשמר ומטופל בדיסקרטיות הראויה. באתר Mph ניתן לערוך השוואת מחירים מותאמת אישית לרכישת ביטוח רכב במחיר הזול ביותר בישראל

פורום ביטוח רכב

נושא חדש חיפוש בפורום חזרה לעמוד הפורום
נושא / מחבר תאריך
  • ביטול ביטוח אחרי תאונה (בני) 30/11/2020 08:14
    (סגור) כותרת: ביטול ביטוח אחרי תאונה מחבר: בני תאריך ושעה: 30/11/2020 08:14
    עשיתי תאונה כנראה באשמתי, הרכב ניזוק ואני מוריד אותו מהכביש ולכן רוצה לבטל את הביטוח,
    האם זה עלול להשפיע לרעה על הטיפול של חברת הביטוח בתביעה, והאם יש איזו מניעה לבטל מידית את הביטוח?
  • פגיעה מרכב ללא ביטוח (יגאל) 29/11/2020 14:09
    (סגור) כותרת: פגיעה מרכב ללא ביטוח מחבר: יגאל תאריך ושעה: 29/11/2020 14:09
    שבוע טוב
    לפני כחודש בחור ללא ביטוח חובה ומקיף פגע ברכב של אשתי.
    הכל מצולם.
    הנזק לא גדול 1700 שח ע"פ הצעת מחיר של מוסך מורשה.
    הוא הבטיח לשלם את הנזק ואף הכין מסמך שלאחר תשלום לא יהיו לי כל דרישות או בקשות וכו...
    מאז ועד היום אני מתכתב אתו 4 פעמים בשבוע וכל פעם הוא דוחה אותי בטענה אחרת.
    לבסוף הפסיק לענות להודעות וטלפונים.
    יש לי את כל הפרטים שלו.
    אני שוקל לתבוע אותו .
    השאלה היא מה עדיף לעשות במצב זה ?
  • ההתנהלות של חברת ביטוח איילון (ספיר) 25/11/2020 14:33
    (סגור) כותרת: ההתנהלות של חברת ביטוח איילון מחבר: ספיר תאריך ושעה: 25/11/2020 14:33
    היי , מכרתי את הרכב , התקשרתי לחברת איילון כדי להקפיא את הביטוח עד שאמצא רכב אחר.
    הם לא מוכנים להקפיא לי כי אין לי את התעודת חובה המקורית ( הם טוענים שהם שלחו ואני טוענת שלא קיבלתי ) .
    מכרתי את הרכב לסוחר מכוניות ויש לו תעודת ביטוח סחר וגם זה לא מספיק להם . הנציגה טוענת שעד שלא ימכרו את הרכב ובעל הרכב החדש יעשה ביטוח אי אפשר להקפיא.
    הגיוני ?
  • תרמית של חברת טרייד אין (מעיין) 22/11/2020 22:10
    (סגור) כותרת: תרמית של חברת טרייד אין מחבר: מעיין תאריך ושעה: 22/11/2020 22:10
    אשמח לייעוץ לגבי תרמית ברכישת רכב מטרייד אין.
    החברה הסתירה שהרכב עבר תאונה, נזק רציני לשלדה.
    בעת העסקה טען נציג המכירה (מס' פעמים) כי אין צורך לקחת לבדיקה חיצונית כי הרכב נבדק בבדיקה פנימית בחברה ע"י איש מקצוע מטעמם והכל תקין.
    הוסיף ואמר כי אם לא היה נמצא תקין- לא היה עובר אישור למכירה אלא נלקח לפירוק.
    3 חודשים לאחר הקנייה הופיעו תקלות ובמוסך התגלו פגיעות שבבירור תוצאה של תאונה ישנה שלא טופלה.
    כרגע הצעת מחיר לתיקון 5,000 ש"ח. שווי הרכב יורד.
    בחברה מתנערים מאחריות וטוענים כי דו"ח הבדיקה שהתבצעה לא קיים במערכת.
    במוסך שעובד איתם בשת"פ נאמר כי אם אין תיעוד דו"ח הבדיקה כנראה שלא בוצעה כלל או העלימו
    לכאורה.
    מה עושים?
  • עסקת ליסינג עם אלבר (דנה) 22/11/2020 17:20
    (סגור) כותרת: עסקת ליסינג עם אלבר מחבר: דנה תאריך ושעה: 22/11/2020 17:20
    סיימתי עסקת ליסינג פרטי באלבר . החזרתי את הרכב , נציג עבר על הרכב וסימן הטופס שלו שהכל תקין מלבד שריטה קטנה בדלת. עכשיו קיבלתי חשבונית על 2100 שקל בגין נזקים , מכה בכנף , מכה בפגוש ועוד
    צילמתי את הרכב בזמן שהחזרתי אותו . השמאי שסקר הוא כמובן שמאי מטעמם. לחברה שלי הם גם הוציאו חיוב הזוי כזה בסיום העסקה והיא ויתרה . שלחתי מכתב , תמונות וידיאו והם אינם מוכנים לבטל את החיוב . איך עליי לנהוג עכשיו ? האם כדאי לשלם ? להגיש תביעה בתביעות קטנות? אולי אפילו תביעה ייצוגית , זו ממש שיטה שם. תודה לכל עזרה.
  • אפשר לתבוע את ההפרש? (תומר) 22/11/2020 07:40
    (סגור) כותרת: אפשר לתבוע את ההפרש? מחבר: תומר תאריך ושעה: 22/11/2020 07:40
    לפני כשבועים לערך הרכב שלי הוצף עקב גשמים בעיר יבנה לאחר שחנה בחניה מסודרת הרכב הוכרז אובדן מוחלט ע"י חברת הביטוח.

    השבוע קיבלתי כסף מחברת הביטוח (היה לי ביטוח מקיף) את ערך הרכב אבל כתוצאה מזה היה לי הוצאות נוספות כגון עלות של שמאי רכב, תשלום על ביטוח של רכב מושכר וכ'ו
    האם אני יכול לתבוע פיצויים בגין הנ"ל את עירית יבנה בבית משפט לתביעות קטנות
  • פלטפורמה לבדיקת ביטוח רכב (נעה) 19/11/2020 07:37
    (סגור) כותרת: פלטפורמה לבדיקת ביטוח רכב מחבר: נעה תאריך ושעה: 19/11/2020 07:37
    היי רציתי להתייעץ
    השתמשתי אתמול בפלטפורמה של בדיקת ביטוחים כדי לבדוק ביטוח רכב עתידי לרכב שאני רוצה לקנות .
    אחרי כמה דקות התקשר נציג אמרתי לו שזה רק בגדר בדיקה עדיין .
    כמה דקות אחרי זה קיבלתי ממנו הודעה שזה המספר שלו ולדבר איתו שזה יהיה רלוונטי .
    עברו עוד כמה דקות והוא שלח לי רכב שהוא מוכר אמרתי לו שזה לא רלוונטי . היום בבוקר קיבלתי ממנו עוד הודעה שאל מאיפה אני עניתי ,
    ואז הוא שאל אם יש לי סוס ( ראו תמונת פרופיל ) שאלתי אך הוא יודע כי אין זכר לזה בוואטסאפ שלי והוא רשם לי שהוא ראה בפייסבוק ...
    זה מרתיח אותי שבן אדם מעיז לשלוח הודעות בוואטסאפ ועוד לבדוק את הפייסבוק שלי ולדבר איתי על דברים אישיים ....
    הייתי שמחה לדעת מה אפשר לעשות במצב כזה?
    זה מרתיח אותי שגברים מנצלים את המאגרים שלהם לסיבות כאלו ( לא היה קל לפספס את זה שהוא ניסה לנהל שיחה אישית ) ובעיקר מטריד אותי שלבן אדם כזה יש גישה למאגרים עם פרטים אישיים ...
    תודה מראש !
  • RE: פלטפורמה לבדיקת ביטוח רכב (איליי) 19/11/2020 17:06
    (סגור) כותרת: RE: פלטפורמה לבדיקת ביטוח רכב מחבר: איליי תאריך ושעה: 19/11/2020 17:06
    את משועממת אחותי
  • המוסך דפק לי את הרכב (אלי) 19/11/2020 07:35
    (סגור) כותרת: המוסך דפק לי את הרכב מחבר: אלי תאריך ושעה: 19/11/2020 07:35
    שלום,
    לאחר מספר ביקורים במוסך מסויים.
    הבנתי בעצמי ועל ידי איש מקצוע אחר שביקרתי אצלו.
    שנעשה תיקון באופן רשלני. תיקון אחד הפסיקו את הסירקולציה של קרור המנוע, דבר אשר גרם להחלפה של מערכות הקרור ובלאי מוגבר של המנוע כולל התחממויות.
    רשלנות שניה היא בעת תיקון מזרק, השאירו 2 צינורות ואקום מנותקים, דבר אשר גרם למנוע לגמגם ויצר תקלה במחשב אשר גרמה לי להחליף חיישן באופן מיותר כנראה.
    עכשיו עד כאן המעשי מבחינת הרכב.
    לאחר שגיליתי את נושא צינורות הואקום, פניתי לבעלי המוסך, הוא סירב לקחת אחראיות.
    רשמתי את הלך הדברים כפי שקרו במוסך באופן מפורט כביקורת בדף הפייסבוק של העסק.
    לאחר כמה שבועות גיליתי את הרשלנות השניה ובדף הפייסבוק דרשתי מהם ליצור איתי קשר ולהסביר לי למה עשו מה שעשו.
    אף אחד לא יצר איתי קשר.
    לאחר מכן שלחתי מכתב התרעה לפני הליכים משפטיים בדרישה לפצות אותי על הרשלנות שנעשתה למערכת הקירור אשר דרשה ממני להחליף חלקים, גרמה לבלאי מוגבר, אובדן ימי עבודה ועוגמת נפש.
    דרשתי 14.5 אלף ש״ח פיצוי.
    בתגובה הוציאו לי מכתב אשר מתנער באופן מוחלט מהאחראיות לגביי מעשיים.
    אומר שאני נטפל לבעל המוסך, מחפש להחפיש ולהתעשר על חשבונם.
    הם דרשו ממני 3 דברים ולא יפעלו נגדי משפטית:
    האחד זה להתנצל
    השני להסיר כל ביקורת שפירסמתי
    השלישי לשלם להם 30 אלף שח
    כל זה עד 7 ימים.
    עכשיו השאלות שלי הן:
    1. האם התביעה שלי בתביעות הקטנות לגיטימית?
    2. האם עליך להערך להגנה כמו שצריך על אף שכל מה שאמרתי הוא אמת, בלי שפה בוטה ומגובה באיש מקצוע שתיקן לי את מה שהם עשו?
    תודה
  • אתם תקוותי לעזרה (משה) 18/11/2020 11:11
    (סגור) כותרת: אתם תקוותי לעזרה מחבר: משה תאריך ושעה: 18/11/2020 11:11
    10.9.20 כביש איילון לכיון הרצליה, השעה 20.45
    אני נוסע יחד עם אשתי בכביש, בנתיב השמאלי ביותר
    ורואה עומס תנועה לפני, אני מאט את הרכב ופתאום בום!! הרכב מקבל מכה אדירה מאחור מסתובב לצד ומקבל עוד התנגשות מצד שמאל. אחרי כמה שניות עוד הדף חזק.
    הלם!
    מנסה להזיז את הראש אחורה לראות מה קרה, לא מצליח
    להזיז, הצוואר תפוס וכאבי תופת בעמוד השדרה.
    אשתי היושבת לידי אומרת לי נכנסו בנו,
    וזה שנכנס בנו נכנסו גם בו.
    ישר הזמנו מד'א.
    הגיעו מד"א וישר החליטו לפנות אותי ואת אשתי ההרה בחודש שמיני לבית החולים, ואושפזנו.
    הגיעה משטרה למקום, וסירבה לדבר איתנו בטענה שהם לא מעכבים פינוי לטיפול רפואי והבטיחו שהכל כתוב בדו'ח המשטרתי, ואין ספק שאנחנו הנגעים העיקרים, ושנראה שהרכב מאחורנו פשוט שעט במהירות ולא הסתכל קדימה וכך נכנס בנו.
    עד כאן הסיפור מהצד שלנו.
    לבקשת המעורבים הנוספים בתאונה אשתי החליפה איתם פרטים, אך הרכב הפוגע בנו טען שאין עליו את תעודת הביטוח וישלח לנו בווצאפ.
    מאז הפוגע כתב לנו שמי שיטפל בעניין זה 'עזרא השכרת רכב' ממנו הוא שכר את הרכב והאיש נעלם, ויש לנו רק את רישיון הנהיגה ורישום הרכב בו נהג(מצ"ב בתמונה)..
    מפה לשם הסתבר שעזרא השכרת רכב לא קיים
    במדינת ישראל, לפחות לא מופיע בגוגל.
    "עזרא השכרת רכב" התברר אתמול
    כעבריין מורשע בשם עזרא גנני מאיזור חיפה.
    הבן אדם סוכן רכב שהורשע עשרות פעמים ונפתחו כנגדו עשרות תיקים על רמאויות ונוכלות במכירת רכבים שעברו תאונה כרכבים איכותיים ללא תאונות.
    לשאלתכם, איפה חברת הביטוח, פשוט מאוד.
    הרכב שלי (מצ"ב תמונה - להלן המאזדה)
    היה מבוטח בביטוח חובה וצד ג' בלבד.
    סוכנתו הביטוח שלי פנו אל בעל הרכב שטען שהוא מבוטח בהכשרת היישוב, אך הכשרת היישוב טענו שהוא מבוטח אצלכם רק מ 23/9, כשבועיים לאחר התאונה, ואין להם עבר ביטוחי שלו, מה שאומר שהרכב נסע ללא ביטוח כלל, גם לא חובה. (רכב חדש, 8 ספרות)
    השאלות שלי אליכם פורום נכבד:
    1) האם מומלץ לבוא בנזיקין או בתביעות קטנות?
    איך אני מתקדם מפה?
    2) האם שייך לערב גם פלילסט על רקע העבר הפורה בעבירות של האדון?
    3) האם הייתם חוששים (בכנות) לקחת תיק מול אדם כזה?
    4) האם מותר לבעל רישיון רכב שמופיע לו סוכן רכב, והוא מופיע כהפקדת סוחר, לנהוג ברכב, ועוד לא בעצמו?
  • איך נכון להתנהל לגבי הנזק? (יואב) 15/11/2020 17:59
    (סגור) כותרת: איך נכון להתנהל לגבי הנזק? מחבר: יואב תאריך ושעה: 15/11/2020 17:59
    מקרה שהיה כך היה:
    נכנסתי עם הרכב בגדר אבן של שכן. מביך קצת אבל זה המצב... היו לזה סיבות אבל לא רלוונטי לעניין, אני אשם בלי שום ספק.
    יש לי ביטוח רכב מקיף והשמאי של הביטוח מעריך את התיקון ב 16.5 בעוד שבעל הגדר קיבל הצעת מחיר של 23 אלף שקל עבור התיקון.
    בעיה אחת היא פער התמחור בין הערכה של השמאי והצעת המחיר שקיבל השכן. מבחינת השכן אני צריך להשלים את הפער הזה. במקרה השכן מעורב בתחום הבניה ואני לא יודע אם הערכת המחיר היא נדיבה יתר על המידה או שהביטוח מעריך בחסר את הנזק.
    מעבר לעניין הפער בתשלום יש עניין של זמן התיקון. עברו כבר שבועיים וחצי מאז התעונה. השכן מאוד לחוץ לתקן את הגדר. הוא כבר נגרר לאיים עלי פיזית ופגיעה ברכוש, ואם אני יערב משטרה זה רק ידרדר.
    הביטוח מוכן לשלם רק לצד ג'. אבל השכן לא רוצה לשלם את זה מהכיס שלו. אלא שאני אתקן את הגדר על חשבוני. לתענתו הוא מוכן לתבוע את הביטוח ולתת לי את הכסף שיקבל מהביטוח.
    רק שיש לי חשש שאולי הוא יקבל את הכסף ויעביר לי רק חלק קטן מהסכום אם בכלל. האם זה חוקי שאני יחתים אותו על מסמך שמחייב אותו לתת לי את הסכום המלא? או לחילופין האם זה חוקי שאחתים צד נוסף שיהיה ערב?
    מה הייתם מציעים לי לעשות כאדם שרוצה להיות הוגן אבל גם לא מנוצל. האם לגיטימי שאדרוש ממנו לחכות מקסימום חודש לקבלת התשלום מהביטוח.
    על איזה פשרה הייתם מציעים לי לעמוד, ואיך אני יוכל להבטיח את עצמי בפשרה שכזו?
    במידה שזה רלוונטי אוסיף שהוא אדם עמיד כלכלית.
  • יש משהו שאפשר לעשות? (ליזה) 15/11/2020 17:46
    (סגור) כותרת: יש משהו שאפשר לעשות? מחבר: ליזה תאריך ושעה: 15/11/2020 17:46
    אשמח להתייעצות, אבא שלי רכש רכב מחברת לייסינג מסויימת. במעמד הרכישה נאמר לנו שיש לנו אחריות לשנה על רוב התקלות שעלולות לצוץ במהלך השנה, לאחר כחודש וחצי מהרכישה החלו להופיע בעיות ברכב.. בהתחלה המדחס הפסיק לעבוד ולאחר מכן החלו בעיות במנוע..
    במהלך כל התקופה הזו עברנו עוקמת נפש מזעזעת, אבא שלי בן אדם מבוגר שלא שולט בשפה, ופשוט טירטרו אותו מחברת הלייסינג למוסך, כאשר כל אחד מפיל את האחריות על השני.
    במהלך 4 חודשים שעברו מאז הרכב לא טופל! עד היום.
    בין לבין יש הרבה מאוד היסטוריה, בלי סוף טלפונים ופשוט ייאוש!!!
    לצורך העיניין לאחר מאמצים רבים כאשר החברה סוף סוף הסכימה להחליף את המנוע הובטח לנו הבאת המנוע תוך שני ימי עסקים. מה שבפועל המנוע סופק רק לאחר שבועיים, ובכל התקופה הזאת לא היה לנו מענה, המנהלת פשוט החליטה לא לענות לנו יותר לפלאפון, וברגע שיצרתי עימה קשר ממספר אחר, ענתה ופשוט החליטה שהיא מנתקת לי את השיחה כי לא מתאים לה להתעסק בזה!
    ניסיתי לפנות לשירות לקוחות על מנת לשוחח עם הממונים עליה, אך גם פה הובטח לי שתכף המנהל שלה יוצר עימי כאשר ונעלמו עקבותיו!
    וזה ממש לא נגמר פה לאחר שלושה חודשים בלי רכב, גם בלי רכב חילופי שלא הסכימו להביא לאבא שלי. המנוע שהגיע הגיע לא מתאים לרכב, המנוע הוחזר לאחר שבעל המוסך הרכיב אותו וגילה כי לא מתאים ( כלומר עוד שבוע בערך). ולא פלא, זה גם מה שקרה במנוע השני שסיפקו! גם הוא לא התאים! וגם בשלישי שסופק לאחר שבוע שהאוטו יצא מהמוסך הרכב חזר למוסך! אבא שלי מתפרנס עם הרכב, בלעדיו אין לו אופציה לעבוד.
    עד היום הרכב במוסך ואנחנו כבר הרמנו ידיים.
    זה ממש ממש בקצרה לעומת כל מה שעברנו.
    אשמח לעזרה!! למי ניתן לפנות? מה ניתן לעשות??
  • פגיעה ברכב ובריחה מאשמה (גבי) 08/11/2020 13:28
    (סגור) כותרת: פגיעה ברכב ובריחה מאשמה מחבר: גבי תאריך ושעה: 08/11/2020 13:28
    אהלן ,
    נהג רכב רכב שפגע בי מסרב להודות באשמה וכך גם חברת הביטוח שלו שדחתה את התביעה פעמיים, למרות שיש התכתבות וואטסאפ שבה הנהג מבקש לא לערב את הביטוח ואז חזר בו בטענה שחתכתי אותו , מציין שיש לי סרטון ממצלמת הרכב שלי שבה רואים שאני בכלל עומד ברמזור אדום בזמן הפגיעה.
    כרגע חברת הביטוח שלי משלמת את עלות הנזק ותוגש תביעת שיבוב נגד חברת הביטוח של הנהג הפוגע.
    החלטתי לתבוע את הנהג הפוגע בבית משפט לתביעות קטנות על הפסד שבוע עבודה וכל ההוצאות שנגרמו בגלל התאונה.
    השאלה היא האם בהנחה שאני צודק (ואני צודק ) פסק הדין שינתן יוכל לקצר הליכים בתביעת שיבוב ?
  • בעיה עם מוסך מורשה (אלכס) 08/11/2020 08:33
    (סגור) כותרת: בעיה עם מוסך מורשה מחבר: אלכס תאריך ושעה: 08/11/2020 08:33
    שלום,
    נכנסתי למוסך מורשה ומרכזי של חברת רכבים מובילה בארץ על מנת שיבדקו לי במחשב מדוע נדלקה לי נורת המנוע הכתומה.
    לא נאמר לי לפני הבדיקה שהבדיקה בתשלום וגם לא היה שום שלט באולם הבדיקה של הרכב שהבדיקה בתשלום. המאבחן לא ידע להסביר לי מה הבעיה נקודתית חוץ מזה שזה קשור לטורבו וביקש שאפתח את מכסה המנוע. ציינתי בפניו שאחד הכבלים משוחררים. הוא התייעץ עם מנהל העבודה והם החליטו ביחד להחזיר את הכבל במקומו בעזרת אזיקון. אמרו לי שהבעיה תוקנה ואפילו הנורה לא נדלקת מכיוון שגם נעלמה מהמחשב. ספקן אך מרוצה ניגשתי למשרד של המנהל על מנת לשלם ולתדהמתי גיליתי שהם דורשים ממני תשלום של 500₪. 350₪ על הבדיקה ו150₪ על העבודה. ציינתי שזה לא הוגן לגבות גם על עבודה וגם על הבדיקה, לאור העובדה שגם לא בוצעה עבודה פרט ללהכניס כבל עם אזיקון.
    אמרו לי שאם הבעיה תחזור אוכל לחזור למוסך ויבדקו לי שוב ללא עלות.
    התקלה חזרה כעבור יום וגם קיבלתי בינתיים סקר שביעות רצון מהמוסך - מיותר לציין כי הדירוג שלי היה מאוד נמוך.
    חזרתי למוסך וביקשתי לפחות החזר על העבודה או על הבדיקה לאור העובדה שלא פתרו לי את הבעיה.
    מבדיקת מחשב נוספת חוות הדעת הפעם הייתה שמדובר בתקלה במשאבת מים. עלות התיקון כולל עבודה כ2500₪. ומהסכום הזה מוכנים לקזז לי 250₪ בלבד. למוד ניסיון, חשדתי שהמוסך לא מקצועי בעליל ואכן לאחר גישוש קצר ברשת גיליתי שלמשאבת מים אין שום קשר לתיאור הבעיה שהופיעה במחשב.
    באותו ערב, מנהל המוסך שלח לי הודעה בוואטספ שהוא קרא את המשוב שמילאתי ושאם אמשיך ללכלך הוא יתבע אותי על הוצאת דיבה ולשון הרע ושאם אגיע שוב למוסך שלו בלי להתנצל אז הוא יגרש אותי בבושת פנים.
    השאלה שלי - האם אוכל לתבוע אותו בבית משפט לתביעות קטנות על 500₪ ?
  • בסך הכל רציתי ביטוח לרכב... (תפארת) 04/11/2020 11:20
    (סגור) כותרת: בסך הכל רציתי ביטוח לרכב... מחבר: תפארת תאריך ושעה: 04/11/2020 11:20
    היי אשמח להתייעצות,
    פניתי לחברת ביטוח במטרה לרכוש פוליסה ומאחר שאני נהגת חדשה ובלי עבר ביטוחי ביקשו ממני טפסים רבים כגון טופס העדר תביעות מרכב שנהגתי בו בכדי שאוכל לקבל ביטוח במחיר מוזל יותר. לאחר שסגרנו פרטים ומסרתי אמצעי תשלום וכמובן שהתחלתי לנהוג ברכב שמתי לב בחשבון שחוייבתי בסכום גבוה משנקבע. לאחר בירור מול חברת הביטוח הם דרשו טפסים נוספים בטענה שמה ששלחתי לא מספיק ואם אני מעוניינת לקבל את ההנחה המדוברת עליי לשלוח אותם ומה שסוכם בהתחלה היה אישור ראשוני שהועבר לבקרת הביטוח. האם החברה יכולה לעשות דבר כזה שלאחר התחלת הביטוח מבקשים מסמכים נוספים וגובים כסף נוסף מעבר למה שסוכם?
    תודה מראש
  • רוצה לשמוע את דעתכם (אלכס) 03/11/2020 17:21
    (סגור) כותרת: רוצה לשמוע את דעתכם מחבר: אלכס תאריך ושעה: 03/11/2020 17:21
    סוכן ביטוח שלי מבקש בנוסף למחיר החובה והמקיף סכום של 400₪ בטענה כי זה עלות שירותי דרך כמו גרירה..

    הסכמתי לשלם אך ורק בציק ויהיה לפקודת החברה שמספקת את השירות, הוא התעקש רוצה או במזומן או ציק לפקודתו אישית..!!! יש כזה דבר?

    אומנם שילמתי, חובה ומקיף בתשלום אחד מלא. מזה הסכום ה 400₪ שהוא דורש??? נשמע לי מוזר

    אודה לעזרתכם.
    (חשוב לציין עשיתי ביטוח לרכב שני שלי בחברה אחרת, גם חובה ומקיף ולא ביקשו כזה דבר בכלל)!
  • רק תביעה אישית תעזור? (משה) 02/11/2020 08:15
    (סגור) כותרת: רק תביעה אישית תעזור? מחבר: משה תאריך ושעה: 02/11/2020 08:15
    לפני כחודש נכנס בנו רכב בנתיבי איילון בתל אביב,
    הרכב שלנו הלך טוטאלוס ואני ואשתי ההריונית פוננו לבית החולים ואושפזנו למס' ימים.
    הגיעה משטרה למקום התאונה ולקחה פרטים מהנהגים.
    פנינו לביטוח שלנו שפנה לביטוח של הפוגע והם טוענים שכיום הוא מבוטח שם, אך ביום התאונה הוא לא היה מבוטח אצלהם עדיין והתחיל את הביטוח מס' ימים לאחר התאונה.
    המוזר בסיפור שלפי מספר הרכב שלו,
    מדובר ברכב חדש עם לוחית רישוי של 8 ספרות,
    מה שאומר שכמעט בוודאות יש לו ביטוח.
    הביטוח שלי הרים ידיים ואמר לי לתבוע אותו אישית.
    מה עושים?!
  • הפחתה מהערכת שמאי (Dave) 28/10/2020 12:42
    (סגור) כותרת: הפחתה מהערכת שמאי מחבר: Dave תאריך ושעה: 28/10/2020 12:42
    שלום לחברי הפורום, מקווה שזה המקום הנכון לשאלה.
    עברתי תאונת אופנוע שבמהלכה ניזוק האופנוע + הקסדה. הנזק הוכר ע"י שמאי מטעם חברת הביטוח של הפוגע.
    להפתעתי אחרי כשלושה חודשים קיבלתי החזר רק על הנזק של האופנוע. כעט חברת הביטוח, בניגוד לחוות דעת שמאי שלהם מבקשים לראות את הקסדה השבורה.

    השאלה - האם חוות הדעת של השמאי מטעם חברת הביטוח היא מחייבת אותם או שהם רשאים להפחית ממנה ? האם דרישה לראות חלקים שבורים לגיטמית?
  • אפשר לבטל הסכמה? (מולי) 25/10/2020 11:32
    (סגור) כותרת: אפשר לבטל הסכמה? מחבר: מולי תאריך ושעה: 25/10/2020 11:32
    שלום רב,
    לפני כ-5 הייתי מעורבת בתאונת דרכים בחזרה מהעבודה, כאשר רכב התנגש ברכב שלי מאחורה. אציין שבזמנו הייתי בת 18 ולא כל כך הבנתי איך מתנהלים במצב כזה ומה עליי לעשות. בסופו של דבר ששלחתי מסמכים לתביעה של הביטוח שלי ושחזרו אליי הציעו לי סכום ממש נמוך (1k) ובשל אי הבנה של מה שמגיע לי הסכמתי.

    כשחתמתי על המסמכים רשום שלא ניתן לתבוע בשנית את הביטוח על אותה התאונה אך מנגד גם מצוין במסמכים כי ההתנהלות וההסכמה לפשרה שלהם הייתה מול בעל הפוליסיה (אבא שלי), למרות שזה לא נכון כי הם בכלל לא דיברו איתו על זה.

    האם ניתן לבטל את ההסכמה שנעשתה לפני שנים כיוון שההנהלות של הביטוח לא באמת הייתה מול בעל הפוליסיה אלא מולי? האם ניתן לעשות משהו בנושא או שהעניין אבוד?
    תודה רבה לעונים ושבוע טוב!
  • פגיעה ונזק ברכב (אגם) 25/10/2020 11:06
    (סגור) כותרת: פגיעה ונזק ברכב מחבר: אגם תאריך ושעה: 25/10/2020 11:06
    רכב פגע בי ברוורס ושבר לי את הפנס.
    מיד לאחר התאונה בלילה, לא שמתי לב לפנס השבור ולמחרת בבוקר ראיתי את הפגיעה.
    הנהג היה אח של בעלי הרכב ואין על האוטו ביטוח,
    בעל הרכב מציע לקנות ולתקן את הפנס בעצמו, דבר שאיני יודעת אם הוא מוכשר לעשות ומאיפה קונה את החלפים..
    הרכב של אבא שלי מטופל במוסך משלו ומהגישה של הבחור הפוגע נראה כי אנחנו די מטרד והוא רוצה לסיים את העניין מהר ובזול.
    מיותר לומר שאנחנו לא סומכים על העבודה שלו,
    ולא מכירים אותו.
    לנו כמובן יש ביטוח, איך ניתן לצאת מזה?
    הם נצטרך לרדוף אחריו שישלם לנו את הוצאות המוסך?
    תודה!
  • יום אחרי חידוש הביטוח (פולי) 20/10/2020 11:13
    (סגור) כותרת: יום אחרי חידוש הביטוח מחבר: פולי תאריך ושעה: 20/10/2020 11:13
    יום לאחר חידוש ביטוח חובה ומקיף על הרכב שלי, נפל עץ על הגג האוטו שהשבית את הרכב. הגשתי תביעה לביטוח שהחליטו להחזיר לי מחיר מחירון עבור הרכב ולהמנע מתיקונו. את הכסף מהביטוח קיבלתי לאחר כחודש מהמקרה, השאלה שלי היא האם אני יכולה לתבוע את העירייה בגין עוגמת נפש?
    העץ היה בשטחו של גן שעשועים של העירייה בוודאות, יש שלט של העיריה.
    (עוגמת הנפש היא עבור כסף ששילמתי על רכב חלופי, עבור מוניות ואוטובוסים)

    *נציגה מהביטוח אמרה שאסור לי לתבוע את העירייה כיוון שכבר תבעתי את הביטוח, וכעת הביטוח יחליט אם הוא מעוניין לתבוע את העיריה או לא(אבל זה כבר לא קשור אלי בשום צורה)
    תודה ויום טוב
  • פגיעות קלות ברכב (דני) 18/10/2020 08:42
    (סגור) כותרת: פגיעות קלות ברכב מחבר: דני תאריך ושעה: 18/10/2020 08:42
    שפשפו לי את הרכב בחניה. מפה לשם השגתי את הפרטים של הרכב ששפשף, עכשיו הביטוח שלי מבקש ממני שאגש למוסך לתקן את האוטו וששמאי יעריך את עלות התיקון. אבל רגע, עוד לא הוגשה שום תביעה, עוד לא קיבלתי הסכמה מהצד השני שהוא מודה באשמה ושהוא יכסה את העלות. את השפשוף הזה אני הרי מעוניין לתקן רק אם הצד השני ישלם על הכל כולל השמאי, אחרת אני לא מוכן לתקן אותו כלל, לא שווה לי, לא מהכיס שלי, ובטח ובטח שלא דרך הפעלת הביטוח המקיף שלי.

    אבל לדברי סוכן הביטוח שלי ככה הדברים עובדים, אי אפשר אפילו להגיש תביעה לפני שיש לכל הפחות דו"ח שמאי, ואם אני לא מתקן לפני הגשת התביעה אז גם אם אני אקבל משהו אני אקבל סכום משוערך ולא סכום מדויק. לא ברור לי מדוע זה עובד ככה ולמה אי אפשר להגיש תביעה על המקרה עכשיו על מנת לקבל הסכמה עקרונית עכשיו על העובדות והנכונות לכיסוי ולהתעסק עם הפן הכספי אחר כך.

    אז אני נמצא כעת בתוך מעין לימבו, זה או לעזוב את זה ולא להתעסק, או לקחת את הסיכון, לתקן את השפשוף ולשלם על התיקון וגם על השמאי, ולקוות שאראה את הכסף מהצד השני.

    מה אני יכול לעשות פה כדי למזער את הסיכון שלי לבזבוז כסף כמה שאני יכול?
    וכהערת צד זה עצוב מאוד שאחרי שאני משלם הון תועפות על ביטוחי רכב כל שנה אני צריך עוד להתעסק עם הדברים האלה ולקחת סיכונים כלכליים. על מה אני משלם לביטוח אם לא שייקח את הסיכון הזה בשבילי?
  • חברת ביטוח קלוקלת (גלעד) 18/10/2020 08:40
    (סגור) כותרת: חברת ביטוח קלוקלת מחבר: גלעד תאריך ושעה: 18/10/2020 08:40
    סיפור על חברת ביטוח שמוכרת בעיקר בתחום ביטוחי המשאיות וידועה כחברה בעייתית מאוד.

    לפני כחודשיים רכב של לקוח שלי (הונדה סיוויק 2004) נפגע בעוצמה על ידי משאית מאחור.

    הנהג הפוגע וגם קצין הרכב שלו שיתפו פעולה באופן מלא והודו בנזק. מאחר ושווי הרכב נמוך מאוד כמובן שהרכב הושבת.

    כנהוג בהשבתות בתביעה צד ג, הרכב נמכר למגרש חלפים והוכרז כאובדן מוחלט ואת יתרת הפיצוי דרשנו מחברת הביטוח של הפוגע.

    לא הופתעתי כאשר במשך חודשיים החברה טירטרה אותי בהשלמת מסמכים שלא נדרשים באף חברת ביטוח וגם שאלו הושלמו פתאום נטען שחלקם לא קריאים או חסרה כתובת המבוטח (את מי זה מעניין).. בקיצור טירטורים לא נחוצים על מנת לעכב תשלום. יש לציין כי זמני הטיפול שלי בתביעות מול שאר חברות הביטוח והליסינג עומדים בממוצע כללי על 28 יום. ותמיד אני מראש שולח את כל המסמכים כולל אישורי מעמ, הסכמה למסירת מידע פרטי בנק וכו.

    השיא הגיע כאשר חברת הביטוח דרשה לבדוק את הרכב על ידי שמאי מטעמה. 13 שנים אני בתחום מעולם לא נתקלתי בחברת ביטוח הדורשת לבדוק רכב מושבת בשנתון כל כך נמוך עם מכה כל כך חזקה כאשר כל הגיון בריא מבין שהרכב מושבת ללא צל של ספק.

    הסברתי לחברת הביטוח כי הרכב הושבת ואם הם רוצים לבדוק אותו שיפנו למגרש חלפים. כמובן שבין כל התכתבות להתכתבות במייל עוברים ימים ארוכים עד מענה. וטלפונית אי אפשר להשיג אותם אף פעם.

    לאחר כשבועיים מהדרישה לבדוק את הרכב, החברה בקשה את זכרון הדברים עם המגרש חלפים. שלחתי.

    לאחר שבוע החברה טענה כי הזכרון דברים לא תקין כי אין בו תאריך. שוב שלחתי.

    ואתמול בבוקר קבלתי מהם מכתב דחייה בטענה כי לא ניתנה להם האפשרות לבדוק את הרכב על ידי שמאי מטעמם ולא הייתה לנו הזכות למכור את הרכב למגרש שרידים.

    יש להדגיש כי גם סוכן הביטוח של הרכב הפוגע וגם קצין הרכב והנהג מודים לחלוטין ואף הופתעו מהתנהלות החברה המבטחת.

    הגשתי גם תלונה הבוקר למפקחת על הביטוח בעניין למרות שלצערי מנסיון עבר התלונות האלו הן רק שירות העברת הודעות לחברה עליה הוגשה התלונה.
נושא חדש חיפוש בפורום חזור למעלה


: עבור אל עמוד