x דיווח על תקלה
תאור תקלה:
שם:
דואר אלקטרוני:
סקירה בנושאי ביטוח:
חשוב לדעת!
אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטייך לצד שלישי, אלא למטרת השוואת מחירי ביטוח רכב כל המידע הנמסר בטופס הנ"ל נשמר ומטופל בדיסקרטיות הראויה. באתר Mph ניתן לערוך השוואת מחירים מותאמת אישית לרכישת ביטוח רכב במחיר הזול ביותר בישראל

פורום ביטוח רכב

נושא חדש חיפוש בפורום חזרה לעמוד הפורום
נושא / מחבר תאריך
  • פגיעה מאחור (ברושי) 19/03/2020 12:56
    (סגור) כותרת: פגיעה מאחור מחבר: ברושי תאריך ושעה: 19/03/2020 12:56
    בפניה שמאלה ברמזור נפגעתי מאחור ולרב נגרם טוטל לוס.
    הפוגע מספר סיפורים למבטח .ותובע ממני נזק לרכבו
    האם פגיעה מאחור היא תמיד באחריות הפוגע.
    והאם בית המשפט אם אגרר לתביעה יפצה אותי במלא הנזק
    תודה
  • אחרי פגיעה ברכב (מעיין) 17/03/2020 11:56
    (סגור) כותרת: אחרי פגיעה ברכב מחבר: מעיין תאריך ושעה: 17/03/2020 11:56
    בבקשה תעזרו לי אני ממש בלחץ.

    לפני חצי שנה מישהי נכנסה בי עם הרכב שלה מאחורה .

    שלחתי לה את הפרטים שלי והיא לא שלחה לי את שלה .

    לפתע קיבלתי מכתב מחברת הביטוח שלה שהיא תובעת כ20 אלף ש"ח שהיא טוענת שאני זו שנכנסתי בה.

    המכה שלה מקדימה שלי מאחורה.

    יש לי את ההודעות ששלחתי לה את הפרטים ובקשות של יום אחרי יום שאני מבקשת שתחזור אליי וזה לא קורה.

    יש לי גם שיחות עם חברות שלי שבהן אני אומרת להן שעשינו תאונה ושמישהי נכנסה בי.
    זה יעזור בבית המשפט ?
  • ביטוח תכולת רכב (ישי) 14/03/2020 23:20
    (סגור) כותרת: ביטוח תכולת רכב מחבר: ישי תאריך ושעה: 14/03/2020 23:20
    אני קבלן שמחזיק ציוד יקר ברכב.בלתי אפשרי לרוקן את הרכב כל ערב.לכן השאלה האם יש ביטוח שמבטח תכולת רכב?
  • נזק בזמן גרירת רכב (מאיר) 04/03/2020 12:44
    (סגור) כותרת: נזק בזמן גרירת רכב מחבר: מאיר תאריך ושעה: 04/03/2020 12:44
    נזק שנגרם במהלך גרירה של רכב ע''י חברת הביטוח.
    לפני כארבעה חודשים הייתה לי בעייה ברכב וגררתי אותו לביתי באמצעות חסרת הביטוח. הרכב הגיע עם מכה בטמבון (אחי קיבל את הרכב ועדכן אותי במקום), הנהג טען שזה לא קרה אצלו. מאחר והגרירה הייתה מאזור אילת לצפון אני מניח שהרכב עבר בדרך בעוד מחסן ולפחות עוד גרר אחד לכן אני לא בטוח שהנהג האחרון הוא שגרם לנזק.
    הנזק הוא של כמה מאות שקלים וחברת הביטוח כביכול לא לקחה אחריות אבל היו מוכנים שאגיע אליהם לתקן את הנזק במוסך בפ''ת. העניין שעלות של הפסד יום עבודה ודלק מגיע ליותר משווי הנזק.
    האם כדאי לתבוע את חברת הביטוח בתביעות קטנות? והאם ההסכמה שלהם לתקן את הנזק בעצם מעידה שהם מודים שהנזק נגרם אצלהם.? (יש לי הקלטה של איתם)
  • האם זה שווה? (דניאל) 04/03/2020 08:38
    (סגור) כותרת: האם זה שווה? מחבר: דניאל תאריך ושעה: 04/03/2020 08:38
    לפני כחודשיים רציתי להוריד חבר בנתב"ג. היה רווח בין מכוניות אז התקרבתי למונית כדי לחנות ברוורס מאחוריה ברווח.
    כשהתקדמתי הנהג פתח את הדלת בפתאומיות ופגעתי בו. לא היה לו נזק, רק לי.
    הוא הודה שהוא אשם מאחר ולא הסתכל במראה ופתח את הדלת בפתאומיות.
    הקטע שהביטוח שלו שילם לי את עלות הנזק אבל הפחית לי כ-2,600 ש"ח עקב "רשלנות תורמת". לטענתם נצמדתי אליו למרות שהוא נכח ברכב ובכך התרשלתי.

    הם מוכנים לתת לי 500 ש"ח ע"מ לסיים את התביעה.

    מהביטוח שלי אמרו לי שאני יכול לתבוע בבית משפט.

    השאלה שלי, מנסיונכם, האם בשביל 2000 ש"ח שווה לי לתבוע? יכול להיות שבית המשפט יקבל את טענתם וסתם בזבזתי זמן ועוד כסף?
    או שבמקרים כאלו דווקא כן שווה לתבוע ולטעון שאין דרך לבצע חניה מקבילה מבלי להיצמד למכונית אשר מאחוריה מעוניינים לחנות?!

    יש לי ביטוח מקיף כך שיש לי עו"ד מטעמם. אני רק שואל אם שווה
  • צריכה עזרה (מגי) 18/02/2020 12:39
    (סגור) כותרת: צריכה עזרה מחבר: מגי תאריך ושעה: 18/02/2020 12:39
    שלום לכולם
    אשמח לעזרתכם
    האם ישנה אופציה להסיר בעלות מרכב ללא העברת בעלות? וללא הורדה מהכביש?
    דוגמא: א' עזר לחבר ב' ועשה לו טובה, העביר רכב על שמו, מכיוון שבחור ב' אינו יכול לירשום על שמו את הרכב.
    כעת בחור א' לא מעוניין יותר שזה יהיה על שמו האם אפשרי ללא העברת בעלות(אין על שם מי להעביר)? במידה וכן אשמח לדעת כיצד.
    תודה לעונים.
  • הורדת קילומטראז' (יצחק) 17/02/2020 11:14
    (סגור) כותרת: הורדת קילומטראז' מחבר: יצחק תאריך ושעה: 17/02/2020 11:14
    בוקר טוב.
    גיסי ראה פרסום ביד 2 של רכב עם קילומטראז משתלם לשנתון,105,000
    הוא תיאם עם בחור בשם אבי שהמספר שלו הופיע ביד 2 וקבעו בפתח תקוה להפגש ולעשות בדיקה .
    כשנפגשו אבי עידכן את גיסי שהרכב ברשותו אבל הוא לא רשום על שמו אלא עש בן משפחה שלו (שאנחנו היום יודעים את שמו )

    גיסי שילם 9 00שח על בדיקה לאוטו ורגע לפני שהתפתה לסגור עיסקה עשו בירור מסויים שבו התגלה שבשנת 2018 הרכב עמד על 220,000 קמ ומאז אין תיעוד .
    גיסי ביקש שהבחור יחזיר לו את ה 900 שח של הבדיקה והוא מתחמק וכבר לא עונה לטלפונים .

    מיותר לציין שמעבר לסכום הבדיקה הייתה פה עוגמת נפש משמעותית .יום חופש מהעבודה ונסיעה בתחבורה ציבורית מירושלים לפתח תקוה .
    אשמח לייעוץ .
  • כתה הגנה /תצהיר נגד תביעה של חברת ביטוח (שיראל) 15/02/2020 11:25
    (סגור) כותרת: כתה הגנה /תצהיר נגד תביעה של חברת ביטוח מחבר: שיראל תאריך ושעה: 15/02/2020 11:25
    עשיתי תאונת דרכים שבה כל אחד מהצדדים טען שהאחר אשם . אני תיקנתי את הרכב ללא קבלות במחיר יותר נמוך ולא תבעתי את חברת הביטוח בגלל העדפה לתקן בתשלום נמוך יותר . האחר הגיש תביעה וחברת הביטוח תובעת אותי .החלטתי ללכת לבית משפט שיחליט מי האשם. מה עלי להכין לכתב התביעה .מה צריך להיות בתצהיר/כתב ההגנה אם לא צילמתי את הנזק ? רק מלל של מה קרה ?מה יכול לתמוך בדבריי האם היסטוריה של אי תאונות יכול לעזור .מה חשוב שיהיה בתצהיר ?אודה מאוד לעזרה.
  • ביטוח שמשות ומראות (ישראל) 12/02/2020 20:12
    (סגור) כותרת: ביטוח שמשות ומראות מחבר: ישראל תאריך ושעה: 12/02/2020 20:12
    יש לי ביטוח מקיף עם הרחבה וביטוח שמשות ומראות. קרתה לי תאונה עצמית ביציאה מהחניה, המראה קיבלה מקה מעמוד החניה וכל המראה נשברה ונשארה תלויה על החוטי חשמל. השאלה....האם הביטוח מראות כולל החלפת מראה או רק תיקון? ומה עלות ההשתתפות עצמית?
  • אוטובוס של אגד הסעים (מ.א) 10/02/2020 09:32
    (סגור) כותרת: אוטובוס של אגד הסעים מחבר: מ.א תאריך ושעה: 10/02/2020 09:32
    היי חברים,
    לפני כמה שבועות, אוטובוס של אגד הסעים פגע וברח לי באוטו, (האוטו חנה בצד הכביש ולא הייתי בה) אחרי שהצלחתי לאתר את הנהג, (בלי שום עזרה או כוונה לעזור מטעם משטרת ישראל) הגשתי תלונה לאגד הסעים, כעבור כמה ימים שבהם אני עושה הלוך/חזור בין משרדי אגד לשמאי, ולמוסכים. בסוף קיבלתי אישור שאגד הסעים יתקנו לי האוטו במוסך שעובד איתם.

    השאלה שלי היא כזאת: הנזק שנגרם לי לאוטו עומד על סך כמה אלפי שקלים. אני אישית לא מעוניין בתיקון של האוטו, (אני יכל להתמודד עם מכות פח, וצבע שנהרס, ואחליף את הפנסים לבד.) ומעדיף לתרום את הכסף שמגיע לי.
    דיברתי עם אגד והם הסבירו לי שהכסף הולך אך ורק למוסך ואז ניתקו עלי את הטלפון. (שיחה מוקלטת)

    האם יש דרך לעקוף את הדבר הזה ?
    אני הרבה יותר מעדיף שהכסף הזה ייתרם מאשר שייפייף לי את האוטו.

    שאלה שניה, זה נחמד ויפה שאחרי ששרפתי יומיים מהעבודה כדי למצוא את מי שפגע בי לי באוטו, אושר לי התיקון אוטו. אבל..( חיפשתי אצל שכנים מי חנה באיזור ויש לו במקרה מצלמה באוטו, שאולי הקליט בזמן החניה, חיפשתי בצילומים של גן ילדים באיזור, הסתכלתי בצילומים בסופר ומכולת שיש באיזור, פניה לעירייה לברר אם יש צילומי רחוב, פניה למשטרה לבדוק אם יש להם גישה למצלמות נוספות במקרה ) אחרי כל זה, יש לי כרגע שתי עדי ראייה וצילום.
    ורק אחרי שהיה לי את כל הראיות ביד, הבנתי מי פגע בי ולמי אני צריך לפנות.
    וכן, אושר לי תיקון האוטו, השאלה שלי היא, מה עם העוגמת נפש שנגרם לי ?
    ומי משלם לי על אובדן ימי עבודה ?
    כמו כן, זה גם אחד הסיבות שאני לא רוצה לתקן את האוטו, התיקון יקח כמה ימים, ואני צריך את האוטו לעבודה היומיומית שלי. לא משתלם לי להכניס את האוטו לתיקון אם זה ידרוש ממני להשכיר אוטו אחר בינתיים.

    תודה לעונים.
  • תביעה נגד חברת ליסינג (איציק) 05/02/2020 10:36
    (סגור) כותרת: תביעה נגד חברת ליסינג מחבר: איציק תאריך ושעה: 05/02/2020 10:36
    בתאריך ה 16.1.19 רכשתי רכב חדש בעסקת טרייד אין בתאריך ה31.1.19 מספרתי את הרכב הישן שלי ובאתריך ה 7.2.19 קיבלתי את הרכב החדש שלי. בוצע העברת בעלות על הרכב הישן שלי לחברת הטריידאין ב 4.2 . בתאריך ה 5.2.19 הרכב עשה תאונה. המוסך (לפי מה שהוא מספר) פנה לחברת הטריידאין לבקש לפתוח עבודה ולתבוע את הביטוח של הרכב הפוגע .הוא טוען שהם דרשו לתבוע בשמי. והוא פנה לעורך דין אחד שהגיש תביעה בשמי בבית משפט עם זיופים של החתימות שלי על ייפוי כוח ותצהירים ביטוחיים. מעולם לא ידעו אותי על התביעה . את כל הכסף קיבל עורך הדין לחשבון הבנק לרבות ירידת הערך. אני בטעות גילתי שהיתה תביעה על שמי מבלי בכלל שאני יודע. עורך הדין הודה שהוא מעולם לא פגש אותי ושזה משהו טכני כי המוסך החתים אותי על הכל. המוסך מתעקש שהוא מעולם לא החתים אותי והכל עבר דרך עורך הדין. הכל בשיחות מוקלטות. אף אחד מהם לא מבין מה אני עושה עיניין מתביעה שלא פגעה בי. אפשר לחשוב כולה כמה חתימות .. עד עכשיו לא רציתי שקל מזה. רק שיפנו לבית משפט ויספרו את האמת. אבל כל האדישות שהם מגלים והאשמה שהם מעבירים אחד לשני גורמת לי לדרוש גם פיצויים על פגיעה בשמי הטוב ועל גניבת הזהות ואולי על השפעות על העתיד הביטוחי שלי. מה אתם הייתם עושים?
  • פרטי ביטוח אחרי תאונת דרכים (שירה) 05/02/2020 10:15
    (סגור) כותרת: פרטי ביטוח אחרי תאונת דרכים מחבר: שירה תאריך ושעה: 05/02/2020 10:15
    בנזוגי היה מעורב בתאונת דרכים והנהג הפוגע נתן ביטוח לא בתוקף לאחר איתור הנהג ושיחות טלפון עימו הוא לא מוכן להודות ואין ביכולת חברת הביטוח לאתר אם לנהג יש ביטוח בתוקף על מנת לתבוע דרכם , חברת הביטוח המליצה לנו לתבוע בתביעות קטנות(כ8000 אלף).
    ניגשנו להגיש את התביעה עם כל המסמכים לבית משפט והגשנו את התביעה עם הכתובת שהרשומה בתעודת זהות של הנתבע (צולם בעת התאונה) וחזרו לבנזוגי מבית משפט שבכתובת אין רחוב (מושב) ולא מצליחים לאתר את הנתבע ולכן לא ניתן להגיש את התביעה ושאנו צריכים למצוא כתובת מדוייקת .
    בנזוגי נסע לישוב ומצא שיש רחוב מסר לבית משפט עם מסמך ממשרד הפנים שאכן זו הכתובת (אותה הכתובת) .
    שאלתי היא:
    1. האם הנתבע חייב לחתום על מסמך כלשהו שהוא קיבל את התביעה?
    2. במידה ולא מאתרים את הנתבע מה עושים?
    3. במידה ומאתרים את הנתבע והוא מסרב לקבל את המכתב מה עושים?

    תודה
  • ביטוח לרכב שנוסע יומיים בחודש (יובל) 29/01/2020 18:18
    (סגור) כותרת: ביטוח לרכב שנוסע יומיים בחודש מחבר: יובל תאריך ושעה: 29/01/2020 18:18
    היי,
    עקב שינוי עבודה השימוש שלי ברכב הולך לפחות משמעותית.
    אני מעריך שאני אסע בסביבות ה800 קילומטר בחודש, אבל הם יהיו מרוכזים ביומיים או שלושה בלבד - בשאר הזמן הרכב יישאר חונה ברחוב.
    האם יש ביטוח מיוחד שמתאים למצב כזה? הייתי שמח אם היה משהו שמאפשר לי להפעיל ביטוח ביום ספציפי או אפילו לכמה שעות.
  • שאלה לסוכן הביטוח (טטיאנה) 29/01/2020 14:53
    (סגור) כותרת: שאלה לסוכן הביטוח מחבר: טטיאנה תאריך ושעה: 29/01/2020 14:53
    שלום,

    אשמח לתשובה מסוכן ביטוח רכב.

    מישהו תובע אותי בטענה שנכנסתי לו ברכב בחניה. בהגעתנו היום לבית משפט השופטת אמרה שזה לא תקין שכתב התביעה הוא כלפיי ולא תבעו גם את הביטוח שלי.

    השופטת קבעה שיש להכניס לכתב התביעה את החברת ביטוח שלי? ושבדיון הבא יבוא נציג מטעם הביטוח שלי.

    האם אני צריכה לשלם עבור הנוכחות של הסוכן או שזה חלק מעבודתו, (כיוצא מזה שתבעו את החברה שלו)?

    תודה רבה לעונים
  • צריכה עזרה מהמומחים שלכם (ורד) 23/01/2020 14:03
    (סגור) כותרת: צריכה עזרה מהמומחים שלכם מחבר: ורד תאריך ושעה: 23/01/2020 14:03
    אשמח להכוונה ולעזרה משפטית בעניין הבא אליו נקלעתי.
    קניתי רכב משומש (בן 3 שנים) בטרייד-אין מחברת ליסינג מוכרת בארץ בעלות של כ60.0 אלף שח.
    אני כקונה לא חשבתי לקחת את הרכב לבדיקה מפני שהראו לי בדיקה תקנית שנעשתה ממש בסמוך למועד הקניה, ובמחשב היסטורית התיקונים היתה נראית תקינה (בשפה שלהם "רכב נקי")
    משקניתי את הרכב עשה לי כל הזמן בעיות "קטנות" כמו רעידות בהנעה לאחר. בדיקה שלי מול קונים אחרים של הדגם הזה הבנתי שזו מחלה של הרכב וצריך להתרגל..
    בו בזמן ששאלתי אנשים האם זה מצב תקין, יצרתי קשר עם היבואן על מנת שישלחו לי את כל היסטורית הטיפולים של הרכב כי הובטח לי שטופל במוסך מורשה.
    מששלחו לי את ההיסטוריה חשכו עיניי, ב51000 שהרכב עבר, הספיקו להחליף לו ראש מנוע ורצועת טיימינג ואינספור טיפולים שכן כאלה לא נאמרו לי במעמד הקנייה, אחרת כמובן לא הייתי ממשיכה בקניית רכב זה. אציין ואומר שבחברת הליסינג לא נאמר על הטיפולים הללו שבוצעו לרכב והם בכלל לא רשומים במחשב ז"א שמישהו מהחברה דאג להוציא את הטיפולים הללו מהרישומים.
    לפני יומיים הרכב העלה עשן סמיך בצבע לבן מהאגזוז, אחרי שכבר כשבוע אני עוקבת לראות נזילה של מים שהתחילה מהרדיאטור, פניתי אופן פרטי למוסך בעיר שאני מטפלת בו ברכב בדרך כלל וזה אמר לי שאין נזילה ממיכל הרדיאטור ושאמשיך לעקוב.
    החלטתי להתקשר לשירות הלקוחות של חברת הליסינג ואלה שלחו אותי למוסך אקספרס שלהם כי הרכב נמצא עדיין בתחום האחריות משלא עברה שנה ממועד הקנייה.
    במוסך נאמר לאחר בדיקה מקיפה שצריך להחליף *מנוע* ושכדאי ועדיף שלא אסע ברכב בינתיים כי מספיק שפעם אחת לא אבדוק טוב את נזילת המים אוכל להסב נזק לרכב וחברת הליסינג תתנער מאחריות.
    תודה למי שקרא, השאלות שלי:
    1. אני כרגע בלי רכב, מנסה להוציא מהם רכב חלופי כי תהליך יכול לקחת גם שבוע ואני עובדת מחוץ לעיר וחייבת להתנייד עם רכב (מה גם שיש לי ילד נכה שצריך הסעה ברכב). מעבירים אותי להמתנה ומבטיחים שיחזור נציג מנהל אך אין מענה. האם יש דרך להוציא מהם רכב חלופי?
    2. האם יש כאן עילה לתביעה על חוסר תום לב, או אי גילוי נאות, בבקשה לפיצוי על עוגמת הנפש או לחילופין ביטול העסקה?
    3. האם תוכלו להמליץ על עורך דין שיוכל לקחת על עצמו את הטיפול בתיק אם יש עילה?

    תודה רבה.
  • נזק לרכב (יוסי) 21/01/2020 14:08
    (סגור) כותרת: נזק לרכב מחבר: יוסי תאריך ושעה: 21/01/2020 14:08
    ביצעתי נזק לרכב של מישהו אחר (בטעות כמובן), השאלה היא לגבי עלות התיקון,
    הנזק הוא מינורי (עיקום וניקוב קל בפגוש), וקיבלתי כבר הצעות מחיר לתיקון בעלות של 500-800 ש"ח.
    בעל הרכב רוצה לחהליף את הפגוש לאחד חדש בעלות גבוהה, כך שאצטרך להפעיל את הביטוח שלי, בעלות של כ3500 ש"ח

    השאלות הן:
    1) מי צודק ?
    2) במידה ואני לא מוכן להפעיל את הביטוח, האם חלה עלי חובה משפטית כלשהי ?
    3) בונוס - במידה והסיפור יגרר לבית משפט, האם ביטוח הרכ תקף גם רטרואקטיבית ? מה המשמעות מבחינת ביטוח חדש (בהקשר של היעדר תביעות) ?

    חשוב לי לציין שהנזק נעשה כאשר בעל הרכב לא היה באיזור, והשארתי לו פתק מתוך נכונות לעמוד בעלות התיקון, אני לא מחפש להתחמק מאחריות, אלא להבין מה באמת העלות שחלה עלי.

    תודה רבה מראש!
  • נתקלתי בבעיה עם רכב (עידו) 20/01/2020 16:05
    (סגור) כותרת: נתקלתי בבעיה עם רכב מחבר: עידו תאריך ושעה: 20/01/2020 16:05
    נתקלתי בבעיה מסויימת ורציתי לדעת מה מצבי מבחינה משפטית.
    חיפשתי לקנות רכב ונכנסתי לאחד המגרשים מחברות הרכבים (טרייד אין ליסינג וכו וכו) מבין הגדולות בארץ.
    נתקלתי ברכב וסגרתי מחיר מול הנציג 61 אלף שח.
    שילמתי "דמי רצינות" 1000 שח תוך כדי שהנציג אומר שאין מצידי שום התחייבות ושום דבר, רק כדי "להוריד את הרכב מהמכירה" ולהעביר אותו למגרש הנ''ל ממגרש אחר של אותה החברה שאוכל לראות אותו ולקחת לבדיקה.
    הגעתי שבוע לאחר מכן ולקחתי את הרכב לבדיקה לאחר שהנציג התחייב שחוץ מתיקוני צבע טמבון קדמי ואחרי הרכב פיקס שום דבר לא תוקן, לא עבר תאונה או מכות כאלה ואחרות, נטו צבע של שפשופים ושריטות לטמבון הקדמי והאחורי כאמור.
    כבר כשלקחתי את הרכב לבדיקה ראיתי שהגריל הקדמי סדוק, אמרתי לנציג והוא התחייב לתקן ושהוא לא היה מודע לזה.
    שילמתי 500 שח לבדיקה במכון שבחרתי ובבדיקה התגלו תיקונים בשתי הכנפיים, תיקוני צבע בטמבון הקדמי והאחורי, בולם תקול ועוד תקלות כאלה ואחרות רצועות וכו..
    חזרתי למגרש והנציג שדיברתי איתו לא היה נוכח, אמרתי לנציג שקיבל אותי שדיברתי עם נציג בשם כזה וכזה ואמרתי לו כל עוד הרכב לא תקין אני לא יכול להתקדם, יש תיקונים והרכב ממש לא תקין כמו שאותו נציג תיאר לי. הנציג אמר אין שום בעיה נשלח לתיקון הכול בסדר. אמרתי לו תעשה מה שאתה חושב זה רכב שלכם אני לא לוקח אותו ככה ולא מתקדם איתו ככה.
    כדי לקצר ולא להלאות אותכם החלטתי לרדת מהעניין וביקשתי החזר כספי של דמי הרצינות.. כמובן הבדיקה לא רלוונטית כי אני החלטתי לקחת לתיקון.
    המגרש בתגובה אומר שבגלל שהרכב נשלח לתיקון ה1000 שח לא חוזרים אליי.. אני מבחינתי לא חתמתי ולא התחייבתי בשום שלב ומה שהנציג צייר לי זה שכל עוד לא שילמתי את הסכום על הרכב ה1000 שח חוזרים אליי נקודה..
    מה מצבי בנושא? הצדק איתי, אוכל לתבוע תביעות קטנות?
    ומה הדין בנוגע לדמי רצינות באופן כללי? הם יכולים לחייב לקוח על תיקון שהם בכל מקרה צריכים לעשות לרכב כי הם תיארו את הרכב כ"תקין לגמרי"?
    תודה!
  • מה עלי לעשות עכשיו? (אלירן) 09/01/2020 10:52
    (סגור) כותרת: מה עלי לעשות עכשיו? מחבר: אלירן תאריך ושעה: 09/01/2020 10:52
    אתמול מכרתי רכב, הקונה בדק אותו ונסע בו והרגיש אותו. החליט שהוא קונה אותו. אמר לי אני יעביר לך 11,000 ביקשתי לראות צילום מסך שאשתו ביצעה אליי העברה. הוא הראה לי שיש בקשה להעברת הסכום אך לא הבחנתי שלא נלחץ אשר את העברה.

    אני היום מגלה שלא נכנס לי כסף של העברה לחשבון בנק. אני מנסה לחייג לקונה ולבדוק מה קורה. במשך שעות הוא לא עונה לטלפונים ולא להודעות וואטצאפ. בסוף השגתי מישהו מהעבודה שלו שידרוש ממנו לענות או לחייג אליי.

    בשיחה הוא אומר אשתי לא רוצה את הרכב. אני יחזיר לך את הרכב בחזרה גם ככה לא שילמתי. נגרמה לי עוגמת נפש+ הוספת יד בבעלות הרכב. הפסדתי ימי עבודה.

    ריצות זמן וכסף. בסוף נאלצתי למצוא קונה אחר שהיה מוכן לקנות את הרכב ב 9,000 ש"ח מהבחור שמכרתי לו ולא קיבלתי את הכסף ממנו. בגלל שהעדפתי לקחת 9,000 במקום לא לקבל לא את הרכב ולא את הכסף.

    מה עלי לעשות במצב זה?
  • עסקת רכב מול מגרש (יוליה) 09/01/2020 09:01
    (סגור) כותרת: עסקת רכב מול מגרש מחבר: יוליה תאריך ושעה: 09/01/2020 09:01
    לפני שנה קנינו רכב ממגרש של חברה מוכרת. כשבעלי בא לראות את הרכב בעקבות מודעה ביד 2 הציעו לעשות טרייד על האוטו שלנו במחיר ממש טוב . כשהחל הדיון על המחיר שנשלם הראה מנהל המכירות לבעלי במסך המחשב את המחירון של יצחק לוי, שהיה קרוב ל80 אלף ואמר שהוא עושה הפחתה על ליסינג (בעלות קודמת) וקילומטרז והרכב יצא 67 אלף. לקחנו מימון על 40 אלף ולא הוספנו כסף מעבר מכאן ניתן להסיק שקיבלנו על הרכב שלנו 27 אלף. יש לנו גם הודעות sms עם מנהל המכירות שתומכות בסכומים. לפני כ3 שבועות עברתי תאונה והרכב הושבת. לדברי השמאי הסכום שנקבל הוא 38 אלף. לא היה לי ברור כיצד יתכן שרכב מאבד תוך שנה מחצית מערכו אז התחלנו לבדוק וגילנו שפשוט גנבו אותנו ברכישה! אמרו לנו שמפחיתים על ליסינג 12% ובפועל מפחיתים 22% וכו.. אבל מעבר לכך, גנבו אותנו במחיר של הרכב שעשינו עליו טרייד!

    חיפשתי בבית כל מסמך שקשור בעסקה וגיליתי שאין לי שום דבר למעט עסקת המימון ושם באותיות קטנות בצד רשום שמחיר הרכב 55 אלף!

    אם הרכב שווה 55 והמימון 40 יוצא שקיבלתי 15 אלף על הרכב שלי, מה שלא תואם את מה שסוכם (יש הודעות sms) ולעולם לא הייתי עושה את זה כי היה לי קונה ב22 אלף. ניסיתי לפנןת אליהם טלפונית 3 פעמים ולדרוש את מסמכי העסקה (מבלי לספר מה הסיבה האמיתית) בפעם הראשונה הבטיחו לשלוח לי בפעמיים הבאות הבטיחו לחזור אלי אבל זה לא קורה.

    ברור לי שאין לי מה לעשות בנוגע לזה ששיקרו לי על שווי הרכב הנרכש וזו בעיה שלי שלא בדקתי.

    אבל האם יש לי מה לעשות לגבי הרכב שמכרתי? שלמעשה לא קיבלתי עליו את המחיר שסוכם?

    והאם יש לי זכות לדרוש את מסמכי העסקה המקוריים? האם יש סעיף בחוק שמתייחס לזה?
  • פניקס סמרט (חנה שדמי ינאי) 06/01/2020 21:19
    (סגור) כותרת: פניקס סמרט מחבר: חנה שדמי ינאי תאריך ושעה: 06/01/2020 21:19
    האם יש ממליצות או ממליצים על הפניקס סמרט - תשלום ביטוח לפי קילמטרז

    הפערים גדולים מאוד בינם לבין אפשרויות אחרות ובהחלט מפתים.
  • ביטוח רכב שאלה מורכבת (ורד) 05/01/2020 13:46
    (סגור) כותרת: ביטוח רכב שאלה מורכבת מחבר: ורד תאריך ושעה: 05/01/2020 13:46
    היי. האם יש מי שעונה פה? תודה!
  • אזהרה לגבי ביטוח רכבי יוקרה AIG וחוות דעתכם (ארז) 02/01/2020 18:54
    (סגור) כותרת: אזהרה לגבי ביטוח רכבי יוקרה AIG וחוות דעתכם מחבר: ארז תאריך ושעה: 02/01/2020 18:54
    שלום לכולם,
    הייתי שמח לקבל את חוות דעתכם בנושא.
    לפני שבועיים התעניינתי ברכישת רכב חדש בשווי 462 אלף ש״ח (כן, יקר, אבל הגשמת חלום). התקשרתי לסוכנות ביטוח גדולה שמתעסקת ברכבי יוקרה כדי לקבל הצעה (גילוי נאות, אישתי מכירה את הבעלים של החברה), קיבלתי מחיר של 12,500 מקיף וחובה, הבנתי, נשמע לי יקר והמשכתי הלאה.
    דיברתי עם האיש מכירות מהסוכנות, והוא המליץ לי להתקשר לחברת AIG ביטוח רכבי יוקרה, ולדבר עם בחור בשם איתי, הבחור ענה לי בדרכו ליום כיף של החברה, בשונה מביטוח לרכבים רגילים, במקרה הזה עונה הנציג ממש ומהר והמספר סלולארי (ולצערי השיחות לא מוקלטות), ואחרי העברת הפרטים שלי ושל הרכב, אמר בביטחון מלא שהעלות ביטוח לרכב הנ״ל (רכב ייחודי יחסית) היא בסביבות ה 9,000 מקיף + חובה, על פניו מחיר מעולה!
    אחרי שבועיים שהעסקה עם הרכב יצאה לפועל, פניתי שוב לAIG כדי לעשות ביטוח, איתי היה כבר מול מחשב וראה שבעצם פנימי כבר לסוכנות לגבי הרכב הזה ואמר לי, מצטער, אבל תצטרך לחזור אליהם, יש לנו הסכם ואתה לא תוכל לרכוש ישירות ממני, חזרתי לסוכנות וקיבלתי את המחיר הקודם עם הנחה קטנה, אבל עדיין 2,500 יקרה יותר.
    מאותה נקודת זמן, לא משנה למי פניתי בסוכנות או ב AIG (נראה שאיתי הוא היחיד בתחום היוקרה אצלם) קיבלתי יחס קר, דאג לחזור אליי מהטלפון במשרד, כדי שמה שהוא אומר עכשיו יוקלט, ודאג לחזור על עצמו שזה המחיר ואין לנו מה לעשות, ולא יכול להיות שיש אנשים שעשו ביטוח בסכום כזה לרכב הזה ועוד כל מיני חירטוטים למיניהם, כדי שאעשה את הביוטוח בעלות הגבוהה דרך הסוכנות שבוודאות יש להם הסכם ברזל ביניהם.

    השאלה כאן, מה דעתכם על המונופול / קומבינה בין הסוכנות הגדולה (והמוכרת יחסית) ל AIG ? האם זה תקין?
    חייב לציין שלמרות ה״קשרים״ בסוכנות הגדולה, הם חזרו על עצמם כמו תקליט שבור, וכמו אנשי מכירות לא ממש מוצלחים.
    לדעתי זאת חוצפה וביריונות של הסוכנות, וכן של AIG
    אבל אשמח לשמוע את דעתכם והמלצותיהם.

    נ.ב כל מה שכתוב פה זה אחד לאחד מה שקרה, הלקוח חשוב, אבל הקשר עם הסוכנות הרבה יותר.
נושא חדש חיפוש בפורום חזור למעלה


: עבור אל עמוד