x דיווח על תקלה
תאור תקלה:
שם:
דואר אלקטרוני:
סקירה בנושאי ביטוח:
חשוב לדעת!
אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטייך לצד שלישי, אלא למטרת השוואת מחירי ביטוח רכב כל המידע הנמסר בטופס הנ"ל נשמר ומטופל בדיסקרטיות הראויה. באתר Mph ניתן לערוך השוואת מחירים מותאמת אישית לרכישת ביטוח רכב במחיר הזול ביותר בישראל

פורום ביטוח רכב

נושא חדש חיפוש בפורום חזרה לעמוד הפורום
נושא / מחבר תאריך
  • מה דעתכם? אפשר לתבוע? (אתי) 22/02/2018 13:35
    (סגור) כותרת: מה דעתכם? אפשר לתבוע? מחבר: אתי תאריך ושעה: 22/02/2018 13:35
    היי
    לפני משהו כמו 3 שבועות רכשתי רכב
    השירות מההתחלה היה מזעזע קצר עצבני ומאוד מזלזל
    ביום שקיבלנו את הרכב אמרנו להם שאנחנו הולכים למשרד הרישוי להוציא תו נכה משם שאמא שלי חולת סרטן והם טענו שיש בידינו את המסמכים הנדרשים ויכולים לגשת למשרד הרישוי. כשהגענו למשרד הרישוי נאמר שאין בידינו טפסים מתאימים והם צריכים לשלוח עוד טופס אבל לחמודים לא היה חשמל או רשת ולא יכלו לשלוח לכן השארתי את אמא שלי לבד במשרד הרישוי (אזכיר רק שאמא שלי חולה בסרטן סופני ואלוהים יודע מה היה יכול לקרות לה למרות שזה רק 10 דק נסיעה לכיוון)
    כשהגעתי לסניף כולם ישבו רגל על רגל וחיכו למשיח.
    חזרתי למשרד הרישוי ושוב הטופס לא היה נכון.
    בהתחלה אמרו שלוקח להעברת בעלות עד 21 ימים.
    כמובן ביקשנו לזרז כי זה כבר עניין של חופש התניידות
    לבתי חולים רופאים ועוד לאחר שנלחמנו נעשה תוך כמה ימים ובשיחת נזיפה שקיבלתי מהמנהל סניף של איך אני מעידה להתלונן על השירות הוא אמר 28 ימים
    המנהל סניף אמר שהזמין לי מדבקה שהרכב עבר טסט לאחר שקצת התווכחתי איתו שלי חשוב שיהיה מדבקה הבטיח שהזמין עד לא הגיע.
    חבר שלי שם לי ריפודים ברכב שם לב שחסר מגש בבאגז מאחור התקשר לסוכן שהבטיח שיחזור אליו תוך מס דק ולא חזר
    השארתי תלונה בפניות הציבור גם שם לפני שבוע הבטיחו לחזור ולא חזרו
    וכמובן עוד כמה דברים בדרך.
    השאלה שלי האם יש מה לעשות עם זה בתביעות קטנות.
    הטעית הלקוח עוגמת נפש זלזול מלחמת התשה וקצת הרגשה שברגע שקיבלנו את הכסף מאיתנו דופקים אותנו(כי עד שעשינו את ההעברה ידעו ליצור איתנו קשר יפה מאוד)
  • יש מה לעשות עם הכסף? (אורטל) 22/02/2018 10:47
    (סגור) כותרת: יש מה לעשות עם הכסף? מחבר: אורטל תאריך ושעה: 22/02/2018 10:47
    בוקר טוב
    אשמח להכוונה
    אבא שלי איש תמים שרואה את העולם ואנשים בצורה נורא ורודה
    ניגש עם רכבו (היברידי שנת 2008) למוסך בשל תקלה
    המוסך שאמר שיודע לטפל ברכב השאיר אצלו את הרכב מעל חודש וחצי ולא הצליח לפתור את התקלה.
    בדיעבד אבא שלי גילה שאותו מוסך נתן למישהו אחר את הרכב ( ללא אישורו של אבי) שגם ינסה לתקן וזה לא הצליח.

    אבא שלי גרר את הרכב למוסך אחר שמורשה לטפל ברכב מסוג זה
    הם גררו את אבא שלי מעל חודשיים
    ואז אמרו לו שהחליפו גיר בטריה ולוח שעונים והנזק עומד על מעל 16,000₪
    מעל שווי הרכב

    אבא שלי לא אישר להם לתקן את כל מה שעשו
    הם מצידם לא מוכנים להציג אחריות לחלקים שכביכול החליפו
    חשוב לציין שאבא שלי התקשר בלי סוף לשאול מה קורה וכל פעם לא ענו לו או שאמרו שיחזרו אליו ולא חזרו

    בינתיים הרכב של אבא שלי תקוע כבר 4 חודשים במוסכים ופשוט נורא לראות כמה אנשים רמאים יש.

    איך ניתן לפעול על מנת להשיב לאבי את כל כספו שאבד (במוסכים שהיה הרכב הרסו את הרכב וגרמו לקצר בכל המערכת- בפועל הנזק היה מינורי)

    תודה רבה לכל העונים.
  • אובדן להלכה - שאלה (רות) 22/02/2018 08:34
    (סגור) כותרת: אובדן להלכה - שאלה מחבר: רות תאריך ושעה: 22/02/2018 08:34
    שלום,
    לפני כחודש הרכב שלי (רכב ליסינג) הוגדר כאובדן להלכה. במרץ הרכב עתיד היה לעבור טסט. אתמול הגיע אלי מכתב מחברת הליסינג שאומר כי במרץ החשבון שלי יחוייב במחיר הטסט (950 שקלים). כמובן שהרכב לא בחזקתנו כבר חודש. לאחר שיחה עם חברת הליסינג הוסבר לי שהם שילמו על הטסט מבעוד מועד ולכן הכסף ילקח מחשבוננו בכל מקרה ("לא יכולנו לדעת שזה מה שיקרה לרכב, עכשיו אין מה לעשות כבר") . לאחר שיחת בירור מתישה הפנו אותי לחברת הביטוח בטענה שהיא צריכה להחזיר את הכסף. כשהתקשרתי לחברת הביטוח נאמר לי שהם לא מכירים במצב וזה לא קשור אליהם בשום צורה.

    מול מי ההתנהלות שלי צריכה להיות?
    לא יכול להיות שאשלם על טסט לרכב שלא נמצא אצלי יותר!
    תודה רבה לעונים
  • תאונת פגע וברח (יוסי) 20/02/2018 09:25
    (סגור) כותרת: תאונת פגע וברח מחבר: יוסי תאריך ושעה: 20/02/2018 09:25
    בוקר טוב ,
    לפני יומיים רכב פגע בי בחנייה וברח השגתי את הפרטים של הרכב כולל מצלמות אבטחה
    פניתי לחברת ביטוח שלי והם מציעים לי להפעיל את הפוליסה שלי ואז לתבוע את הנהג (מה שפחות רלוונטי עבורי)
    מה האופציות שעומדות בפניי?
  • RE: תאונת פגע וברח (גלעד) 21/02/2018 00:06
    (סגור) כותרת: RE: תאונת פגע וברח מחבר: גלעד תאריך ושעה: 21/02/2018 00:06
    במידה ויש לך ביטוח מקיף, באפשרותך או לתבוע את הפוליסה שלך ולאחר מכן לתבוע את המזיק בגין ההפסדים (כמו הנחת העדר תביעות, השתתפות עצמית וכו'),

    לחילופין באפשרותך לתבוע כבר כעת את מלוא התיקון מהמזיק (ובינתיים לממן מכיסך את תיקון הרכב עד המשפט).

    אם תרצה, אשמח לסייע בהגשת תביעה.
  • אחרי טוטאל לוס (טל) 14/02/2018 11:34
    (סגור) כותרת: אחרי טוטאל לוס מחבר: טל תאריך ושעה: 14/02/2018 11:34
    בוקר טוב,
    לפני שנה וחצי הייתי מעורב בתאונת דרכים בה מישהו נכנס לי ברכב מאחור וכתוצאה מכך הרכב "הלך" טוטאלוסט. אותו נהג שנכנס בי טען שיש לו ביטוח ושהכל יסתדר, לבסוף התברר שהוא נהג ללא רישיון כלל ותבעתי אותו בתביעה אזרחית. במשפט שהתקיים הצד הנתבע כלל לא הופיע (מדובר על בן אדם מבוגר מכפר עג'ר שבגולן) והפסק דין קבע שאני זכיתי ושעליו לשלם לי את מלוא שווי הרכב. השאלה עכשיו היא איך אני דואג שאני מקבל את הכסף? מה פסק הדין שווה אם אין מישהו שבפועל גובה את הכסף ומעביר לי אותו?

    תודה ואחלה של יום!
  • שאלה לגבי הביטוח רכב (יוליה) 11/02/2018 10:17
    (סגור) כותרת: שאלה לגבי הביטוח רכב מחבר: יוליה תאריך ושעה: 11/02/2018 10:17
    הי, שאלה בנוגע לביטוח רכב.
    יש לי ביטוח צד ג' ואני מסיעה מדי פעם נוסעים דרך הcarpool של וייז.
    אני מסיעה אותם כשזה בדרך שלי לעבודה וחזרה, ז"א בכל מקרה הייתי נוסעת את הדרך הזאת אבל הם כן משלמים לי דרך האפליקציה.

    דיברתי עם נציג של חברת הביטוח והוא אמר לי שכל עוד זה לא דרך קבע ולא הפכתי למונית אני מכוסה. אבל לא בטוחה אם אני סומכת על תשובה של נציג טלפוני אם בסוף קורית תאונה.. כשזה לא רשום במפורש בשום פוליסה. גם דרך קבע זה קצת אמורפי.

    האם מישהו כאן מכיר את הנושא? יכול לאשר לי שזה תקין להסיע נוסעים שמשלמים לך דרך האפליקציות כל עוד זה נסיעות שגם ככה הייתי נוסעת?

    תודה!
  • תביעה נגד חברת ביטוח (נאיה) 23/01/2018 21:09
    (סגור) כותרת: תביעה נגד חברת ביטוח מחבר: נאיה תאריך ושעה: 23/01/2018 21:09
    קיבלתי בדואר רשום אישור בימ"ש על הגשת תביעה של חברת ביטוח בגין פיצוי צד ג' בתאונת דרכים. בתביעה מצויינות שתי נתבעות - אני + חברת הביטוח שלי. כמו כן מצויין שבמידה ולא אעביר כתב הגנה בזמן יתקבל פסק דין חד צדדי. חברת הביטוח עדכנה אותי שהיא מטפלת בעניין, שאין צורך שאעשה דבר. האם יש צורך שאגיש כתב הגנה באופן אישי בנוסף? תודה מראש
  • RE: תביעה נגד חברת ביטוח (גלעד) 08/02/2018 22:35
    (סגור) כותרת: RE: תביעה נגד חברת ביטוח מחבר: גלעד תאריך ושעה: 08/02/2018 22:35
    אם אכן, חברת הביטוח מסרה לך שהיא מטפלת בזה, את לא צריכה להגיש כתב הגנה, חברת הביטוח תגיש כתב הגנה בשמה ובשמך.
  • איך מזרזים את התהליך? (ש.פ) 08/02/2018 20:35
    (סגור) כותרת: איך מזרזים את התהליך? מחבר: ש.פ תאריך ושעה: 08/02/2018 20:35
    היי, נהג עם רכב מחברת השכרה נכנס בנו והשבית את הרכב שלנו.
    יש הודאה שלו באשמה מוקלטת וכרגע לפי חברת הביטוח הכסף יועבר אלינו תוך 4-5 חודשים כי מדובר בחברת השכרה.
    יש משהו שניתן לעשות כדי לזרז? יש אפשרות לתבוע פגיעה באיכות חיים? יש לציין שלא היה לנו צד ג' ולכן לא קיבלנו רכב חלופי.
  • ביטוח רכב אחרי 2 תאונות (נאוה גליק) 07/01/2018 14:21
    (סגור) כותרת: ביטוח רכב אחרי 2 תאונות מחבר: נאוה גליק תאריך ושעה: 07/01/2018 14:21
    איזו חברה מוכנה לבטח רכב בביטוח מקיף אחרי 2 תאונות בשנה???
  • RE: ביטוח רכב אחרי 2 תאונות (גלעד ) 08/02/2018 13:41
    (סגור) כותרת: RE: ביטוח רכב אחרי 2 תאונות מחבר: גלעד תאריך ושעה: 08/02/2018 13:41
    חברות מעדיפות לא לבטח עם שתי תביעות.
    מוכן לנסות לסייע לך.
  • מה הפרוצדורה? (רונה) 29/01/2018 18:16
    (סגור) כותרת: מה הפרוצדורה? מחבר: רונה תאריך ושעה: 29/01/2018 18:16
    שלום,

    בשישי בצהריים עצרנו בכיכר ונהג נכנס בנו מאחורה. הרכב שלו מליסינג בהרץ. דיברנו עם הרץ והם אמרו שאין להם ביטוח צד ג כי הם מסלקים את התביעות ויש לנו אופציה או ללכת למוסך הסדר שלהם או לתבוע את הפוליסה. אני לא רוצה ללכת למוסך הסדר שלהם. חשוב לציין שזה רכב ישן ואין לי מושג מה עלות התיקון אבל יש סיכוי שיוכרז טוטאל לוס והם לא מטפלים בזה.

    כמו כן אני בהיריון ואושפזתי להשגחה בעקבות המקרה. ממה שהבנתי, קופת החולים שלי צריכה גם לתבוע את הכסף הזה מחברת הביטוח של הפוגע.

    השאלה אם אני לוקחת למוסך שלי ותובעת את הפוליסה שלהם, מה זה אומר, מה הפרוצדורה והאם אני אצטרך לשלם על זה.
    תודה.
  • RE: מה הפרוצדורה? (גלעד) 08/02/2018 13:40
    (סגור) כותרת: RE: מה הפרוצדורה? מחבר: גלעד תאריך ושעה: 08/02/2018 13:40
    אם את הולכת למוסך שלך ותובעת את הרץ, את צריכה לשלם למוסך על התיקון בשיק דחוי כמה שניתן הכי רחוק שאפשר (כמה חודשים), ותוך כדי לפנות לצד ג' בדרישה לתשלום.

    אם את צריכה עזרה עם זה, מוכן לסייע.

    את יכולה גם לנסות להשתמש ב"הסדר" שהרץ מציעים לך, ואז לא תשלמי דבר.



    אם הרכב הוא טוטלוס, אולי כדאי לך לתבוע את הביטוח שלך, ולאחר מכן להגיש תביעה על ההפסדים (כמו הפסד פרמיה/הנחת העדר תביעות וכד') מצד ג'.
  • נהג פוע שהתהפך (קלאודיה) 04/02/2018 23:27
    (סגור) כותרת: נהג פוע שהתהפך מחבר: קלאודיה תאריך ושעה: 04/02/2018 23:27
    מה אפשר לעשות כשנהג פגע ברכב שלי מסר לי את כל הפרטים הנדרשים וכשקיבל את התביעה מהביטוח הוא
    טוען שהוא לא אשם?
    הנהג ברכב לא היה בעל הרכב .
    מי שטוען שאינו אשם הוא בעל הרכב

    המקרה היה פשוט . הרכב הפוגע פנה שמאלה לכביש בו נסעתי ( בתוך חניון) לא היה מספיק מקום עבור הרכב לו והוא בכל זאת המשיך לסוע בנתיב שלו ופגע ברכב שלי שלא היה בתנוע . חיכיתי שהנתיב יתפנה.
    הוא נסע בנתיב הנגדי לשלי

    בינתיים , הרכב שלי נכנס למוסך, תוקן והצ׳קים שנתתי בקרוב יפרעו.
    מה עושים ?
  • RE: נהג פוע שהתהפך (גלעד) 08/02/2018 13:36
    (סגור) כותרת: RE: נהג פוע שהתהפך מחבר: גלעד תאריך ושעה: 08/02/2018 13:36
    אם יש לך ביטוח מקיף, כדאי לך אולי לתבוע את הביטוח שלך, ולאחר מכן להגיש תביעה נגד במזיק על הפסד השתתפות עצמית, הנחת העדר תביעות וכדומה.

    אם יש לך ביטוח צד ג', כדאי לך כבר כעת לפנות בתביעה כנגד המזיק, ובמקביל לבקש מהמוסך שימתין עוד עם פרעון השיקים.
  • למה יש המון שאלותללא תשובות פה ? (רונית) 06/02/2018 10:37
    (סגור) כותרת: למה יש המון שאלותללא תשובות פה ? מחבר: רונית תאריך ושעה: 06/02/2018 10:37
    האם זה פורום פעיל ?
  • למה יש המון שאלותללא תשובות פה ? (רונית) 06/02/2018 10:37
    (סגור) כותרת: למה יש המון שאלותללא תשובות פה ? מחבר: רונית תאריך ושעה: 06/02/2018 10:37
    האם זה פורום פעיל ?
  • הוספת בעלים לרכב (אלה) 31/01/2018 12:45
    (סגור) כותרת: הוספת בעלים לרכב מחבר: אלה תאריך ושעה: 31/01/2018 12:45
    שלום,
    אם אני מוסיפה בעלים נוסף לרכב, האם עליי לעדכן את חברת הבטוח ?
    תודה
  • שאלה לגבי הביטוח רכב (אורטל) 28/01/2018 16:47
    (סגור) כותרת: שאלה לגבי הביטוח רכב מחבר: אורטל תאריך ושעה: 28/01/2018 16:47
    שאלה בנושא ביטוח רכב, תאונה ותביעה:
    לפני כשנתיים עברתי תאונה עם הרכב, נהג משאית יצא מדרך לא סלולה משמאלי וחתך אותי בדרך לנתיב הימני בו אני עמדתי/האטתי כשראיתי אותו מתקרב, התוצאה הייתה פגיעה בחלק הקדמי השמאלי של הרכב כולל מנורה קדמית. הוא נתן לי את הפרטים שלו (מניחה שלא היה לו ביטוח כזה או אחר) ותבעתי את הביטוח, הפרמיה עלתה בהתאם.

    כעבור כשנה וחצי זומנתי לבית משפט להעיד באותו נושא, זימן אותי עו"ד מטעם חברת ביטוח הרכב שלי.

    היה ונהג המשאית נמצא אשם, חברת הביטוח לא אמורה לעדכן את הפרמייה שעלתה בגלל אותה תאונה בה אני יצאתי זכאית?

    דיברתי עם נציגה מחברת הביטוח שלי, היא אמרה לי שחברת הביטוח עושה את זה אוטומטית ואחר-כך שדבר כזה ניתן לעשות רק במהלך שלושה חודשים מביצוע התביעה - אך הדיון בביהמ"ש התקיים רק לאחר שנה וחצי מהאירוע/תביעה !
    הנציגה אמרה לי שהיא יכולה לשלוח לי אישור הפסדים ואני אתבע באופן פרטי את נהג המשאית.

    הטענה נשמעה לי הזויה, הרי בדיוק לשם כך יש לי ביטוח רכב מקיף. האם דבריה של הנציגה נכונים והעניין כלל לא נוגע יותר לחברת ביטוח הרכב שלי ?
  • השכרת רכבים בתשלום (רועי) 28/01/2018 16:36
    (סגור) כותרת: השכרת רכבים בתשלום מחבר: רועי תאריך ושעה: 28/01/2018 16:36
    הישוב שאני גר בו מציע השכרת רכבים בתשלום כחלק מהשירותים לתושבים. לפני כמה ימים פנו אלי מהנהלת הישוב ואמרו לי שהייתה תקלה במערכת שלהם שמחשבת את מחירי הנסיעות ולכן חויבתי רק חלקית בשנתיים האחרונות. בהתאם לזה קיים לי חוב רציני על השנתיים האחרונות.
    הנהלת הישוב נתנה לי את הדוח על הנסיעות שבצעתי בשנתיים האחרונות והוא לא נראה לי הגיוני בכלל (לא מבחינת היקף הנסיעות, המרחק, הזמנים וכו'). בגלל שעברו שנתיים, אין לי גם דרך לשחזר את הנסיעות שעשיתי ולבדוק אם יש טעות נוספת במערכת שלהם או לא.
    שאלתי היא איך כדי לי להתמודד עם הנושא הזה במידה ואין להנהלת הישוב יכולת לספק נתונים נוספים על הנסיעות שבצעתי בשנתיים האחרונות? האם בכלל מותר להם מבחינה חוקית לפנות אלי אחרי שנתיים ולדרוש סכום גדול כל כך בעקבות טעות מערכת? (בהתחשב בזה שהגיוני שהמערכת טועה פעם נוספת).
    תודה רבה
  • אני צריכה להוסיףף כסף? (הילה) 27/01/2018 14:26
    (סגור) כותרת: אני צריכה להוסיףף כסף? מחבר: הילה תאריך ושעה: 27/01/2018 14:26
    שאלה : רכשתי רכב מסוכנות רכב בעסקת טרייד אין כאשר הסוכן קיבל לידיו בדיקת רכב ותימחר העסקה על פי הנתונים, לאחר שבוצעה העסקה מעבר הכסף ושריון שילדה וכ'ו.. מצלצל אליי הסוכן ומציין בפניי שטעה בתמחור וכי עליי להוסיף עוד 5000 ש”ח,
    אשמח לדעת האם עליי להוסיף או שמה בעקבות טענתו שהתבלבל עליו לספוג ההפרש? תודה מראש על המענה
  • מבקש לשמוע דעה של מומחה (תומר) 23/01/2018 15:33
    (סגור) כותרת: מבקש לשמוע דעה של מומחה מחבר: תומר תאריך ושעה: 23/01/2018 15:33
    שלום!

    המקרה שלי הוא כזה, אשתדל לתמצת.

    -- פקק באיילון
    -- בחורה נכנסה בי מאחורה, נזק לרכב ללא פגיעות גוף לשני הצדדים
    -- הבחורה התקשרה למוקד 100 וטענה שעצרתי את רכבי הכנסתי לרברס ונכנסתי בה בכוונה
    -- בו בזמן, ביקשתי ממנה להחליף פרטים והיא התמהמה, יצרתי אני קשר עם המשטרה על מנת לומר שקרתה תאונה והפוגע מסרב לתת פרטים.

    ניידת לא הצליחה להגיע, עצר חבלן שהיה במקרה במקום ותיווך ביני לבין הפוגעת. הוחלפו פרטים ונסענו לדרכינו.

    מסתבר שהרכב הפוגע של חברת השכרה והנוסעת טרם דיווחה לחברת ההשכרה על התאונה (קרה ביום ראשון). חברת הביטוח (שלי) מנסה להשיגה ללא הועיל. נאמר לי שבלי דיווח שלה על התאונה, קשה יותר להתקדם עם התיקון והפיצוי.

    מחשבות? דעות מה ניתן לעשות? תודה מראש
  • תאונה על קטנוע (נועם) 22/01/2018 14:25
    (סגור) כותרת: תאונה על קטנוע מחבר: נועם תאריך ושעה: 22/01/2018 14:25
    שלום לכולם, לפני כשבוע נסעתי עם הקטנוע ומישהי נכנסה בי מאחורה. לי שלום אך לקטנוע לא.

    כשביקשתי להחליף פרטים התברר שהיא נהגה ללא ביטוח וללא טסט. החתמתי אותה על דף שבו היא מודה שהיא אשמה בתאונה וחייבת לשלם על הנזקים ושהיא נסעה בלי ביטוח וכ'ו וקבענו שהיא תשלם לי ישירות על הנזק אך מאז היא מושכת את הזמן ומתעלמת מהשיחות שלי. מה עליי לעשות?
  • cx5 מאזדה - דלק מוטורס (ליה) 20/01/2018 18:03
    (סגור) כותרת: cx5 מאזדה - דלק מוטורס מחבר: ליה תאריך ושעה: 20/01/2018 18:03
    רכשנו רכב מאזדה cx5 הדגם המפואר luxury, שנת 2018 חדש מהחברה.
    ביום האיסוף מדלק מוטורס כשעתיים אחרי שיצאנו מנקודת המסירה בניר צבי הרכב הפסיק להגיב ולזהות את השלטים של הרכב למעשה עצרתי וכיביתי את הרכב (שתחילה הגיב לשלטים כמובן) וכשחזרתי אליו חזרה הרכב פשוט לא הגיב לשלט ולא נתן לי לפתוח את הרכב ובטח שלא לנהוג בו (אין סוויץ׳ למפתח, ההנעה נעשית באמצעות כפתור). מאותו רגע התחילו סדרה של אירועים שגרמו לי ולבעלי לבזבז הרבה זמן יקר, עצבים וכסף כגון מוניות לאיסוף הילדים שלי מהגן חיפוש מקום להחלפת סוללה לשלט ביטול פגישה חשובה הקפצת בעלי שיגיע עם השלט השני שגם לא הגיב לרכב טלפונים והמתנה ממושכת לתשובה מהנציגים והרבה הרבה יותר מידי לחצים מיותרים!
    הרכב נאסף מדלק מוטורס בניר צבי ביום שני ה 15/1/18 ומאותו היום ועד היום נמצא כבר 4 ימים מלאים רצוף במוסך. יצא לי לשרוף שם שעות ללא כל תועלת התקלה לא נמצאה ובנוסף התחילה לפעול עוד נורה שמסמלת ״אוויר בצמיגים״ כשלא חסר אוויר כלל! הטכנאי פירק בקטנה את הרכב וחיבר לו חוטים לבדוק את המחשוב וכמובן לא מצא כלום והכין אותי להוציא את הכיסאות תינוק כי מחר הולכים לפרק אותו עוד יותר. יום למחורת הגיע טכנאי מיוחד של מערכת המיגון ״קוברה״ שלאחר יום שלם לא הצליח גם הוא להבין מדוע השלטים אינם מגיבים ומהמוסך נמסר לי שגם הוא לא מצא את התקלה וביום השלישי (אתמול ה 18/1) הוא (הרכב) פשוט עמד שם בלי שאף אחד בכלל יגע בו.. ראיתי איך מפרקים לי את הרכב המפואר שלי שעבר רק 80 קמ על הכביש את כל הדש הכיסאות הדלתות ומה רק לא וכמובן שאני מבואסת! אני בטוחה שנקבל פיצוי על אוגמת הנפש זה בכלל לא מדאיג אותי אבל כרגע חשוב לי יותר לקבל את הרכב ששילמתי עליו את מיטב כספי וכמובן שיהיה בטיחותי ונקי מתקלות!! ובשורה תחתונה אני חוששת מהרכב התקול הזה ורוצה להבין האם יש לי את האופצייה להחזיר להם אותו ולקבל חדש או שייזכו אותי בסכום וייקחו את הרכב שלהם בחזרה?? נכון לעכשיו אם הרכב היום לא חוזר אלי (יום שישי, כפי שזיו המנהל מדלק מוטורס הבטיח לי אתמול בטלפון שיקרה והיום כבר שלח לי תשובה מתחמקת בנושא אז ממש לא נראה לי שזה יקרה) במקרה כזה אני לא רוצה אותו!

    אשמח להכוונה או המלצה על עו״ד המתמצא בתחום ע״מ לדרוש את החלפת / החזרת הרכב.
  • שאלה למומחים בביטוח (אביעד) 20/01/2018 17:58
    (סגור) כותרת: שאלה למומחים בביטוח מחבר: אביעד תאריך ושעה: 20/01/2018 17:58
    שלום,
    מחר אני מגיע לבית המשפט לתביעות קטנות למשפט נגד גברת שפגעה לי ברכב וסירבה לשלם.
    הגשתי כתב תביעה מפורט, והיא הגישה (באיחור רב) כתב הגנה עמוס בתירוצים וסילופים מופרכים למה היא לא אשמה לכאורה.
    מעולם לא הגעתי לבית המשפט, ולכן אין לי מושג למה לצפות.
    ברור לי שמדובר בתהליך מהיר ולא בתיק רצח, עם זאת:
    1. ההגיון שלי אומר שארצה לספר בקצרה את מה שקרה ובנוסף להגיב על הטענות המופרכות שנכתבו בכתב ההגנה
    האם תהיה לי הזדמנות להציג את עמדתי בצורה מפורטת מול השופט?
    2. חלק ניכר מהטענות שעלו בכתב הההגנה ניתן להפריך בקלות ע"י מסמכים (שאדאג להביא איתי מחר) האם בתביעות קטנות בכלל יש זמן להציג את הדברים הללו?
    3. איך בכלל צפוי להתנהל הדיון מחר? מה סדר הדברים ומהו בערך הזמן שיוקצה לכל אחד מהצדדים?
    4. ידוע לי שאסור להגיע לתביעות קטנות עם עו"ד, אך ניכר שאת כתב ההגנה כתב עו"ד, האם עשוי להיות מצב (האם מותר בכלל) שהנתבעת תגיע עם מישהו שייצג אותה? איך אני מוודא שהוא לא עו"ד?

    תודה לכולם!
  • רכישת רכב מחברה ומלא תקלות (ירדן) 18/01/2018 20:48
    (סגור) כותרת: רכישת רכב מחברה ומלא תקלות מחבר: ירדן תאריך ושעה: 18/01/2018 20:48
    שלום,
    רוצה להתייעץ בכל הנוגע לרכישת רכב מחברה.
    רכשתי לפני חודש רכב, לצערי מהרגע שנרכש מבלה במוסך עם תקלות עצומות חוזרות ונשנות.
    תקלות שכמובן לא יידעו אותי עליהן בחברה ובין היתר הציגו לי בדיקה של הרכב שמראה את ההפך ממצבו המכני האמיתי.
    בניסיון לפנות לחברה נפלתי על אוזניים ערלות שטוענות שזאת הבעיה שלי ומסרבים בכל תוקף לעזור לי.
    האם יש משהו שאני יכולה לעשות בהיבט המשפטי?

    תודה מראש לכל העוזרים
נושא חדש חיפוש בפורום חזור למעלה


: עבור אל עמוד