שלום,
במהלך טיפול ראשון לרכב חדש במוסך מורשה מטעם היבואן, אחד העובדים במוסך פירק לי תוספת שהותקנה על ידי ברכב ולמעשה שמר אותה לעצמו.
המוסך מכיר את העניין אך עושה רושם שאינו מתייחס לעניין ברצינות.
כיצד אתם הייתם נוהגים? מדובר באביזר שעלותו גבוהה.
האם פנייה לאיגוד המוסכים היא האופציה הטובה ביותר? או כל גוף אחר שמפקח על המוסכים בארץ? או בית משפט?
אשמח לעצות. הסיפור קצת מורכב אך בעיקר מכוער, וכל זה גם ככה מצטרף למוניטין הכל כך רע שיש למוסכים בארץ בנוגע לאמינות.
עניין העלות של האביזר המדובר הוא לא המרכזי, אלא הנושא של הגניבה/רמאות מכוונת, בעזות מצח מצמררת ובלי בושה.
מעבר לכך, שאלה נוספת - האם פרסום המקרה בפומבי ברשתות החברתיות, לפרטי פרטים עם ציון שם המוסך והיבואן - מסכן אותי באופן זה או אחר במישור המשפטי?
אציין שזה מוסך מרכזי, במרכז הארץ, שפרסום שמו והסיפור עשוי למנוע מאחרים להיפגע באופן דומה.