הי אשמח לעצתכם,
בשבוע שעבר שילמנו מיקדמה של 2000 ש"ח לחברת שלמה סיקסט על מנת שלטענתם ישמרו לנו רכב שרצינו לרכוש עד שיגיע לסניף הקרוב אלינו
אתמול בעלי קיבל טלפון מנציג החברה בטענה שהוחלט להחזיר את הרכב לליסינג במהלך הזמן שעבר קיבלנו הצעות אטרקטיביות מחברות אחרות שנאלצנו לסרב בגלל שהתייחבנו לרכישת הרכב הספציפי.
מכיוון שהרכב כבר לא רלוונטי ביקשנו לבטל את העסקה ולקבל את כספנו בחזרה התשובה שקיבלנו מהחברה היא שנקבל את הכסף בחזרה תוך 60 יום האם זו התנהלות תקינה?
ומה אפשר לעשות כנגד ע"מ לקבל את הכסף בחזרה בהקדם?
תודה!