בעיה היא כזאת:

להורים שלי יש רכב שרשום במשרד התחבורה על שמו של אבא שלי. שניהם מבוגרים ולא יודעים עברית טוב. בסוף חודש שעבר לרכב פג תוקף הרשיון. בדרך כלל אנחנו משלמים דרך אתר המשרד, אך הפעם מסיבות מצערות לא הספקנו. שבוע לפני שהתוקף פג הגענו לסניף סופר פארם קרוב למגורינו, אך מכונה לא עבדה מפני שלא היה בה נייר, וכך ניסינו לשלם הרשיון במשך שלושה ימים, ולא היה נייר. בסופו של דבר, עם טופס האגרה שהיה לנו שלמנו בבנק מח-ן משוטף של הוריי.

כאשר הבאתי את הרכב לטסט, הסתבר כי שולמה אגרה של שנה שעברה, ולא של שנה העדכנית.

וכאן החלה הביורוקרטיה. מסתבר שאין אפשרות להעביר תשלום האגרה חדשה. צריך לצלם ולמלא טפסים ובקשות כדי שתוך 6 חודשים יחזירו להורים שלי כסף. וגם כדי שנוכל להשתמש ברכב יש שוב לשלם אגרה.

שוב הגעתי עם אמא שלי לסופר פארם וכבר היה נייר במכונה... אבל... הכרטיס אשראי על שמה של אמא שלי ולא אבא ולמרות שחשבון בנק משותף, לא ניתן לשם את האגרה.

אמא שלי בגימלאות ולאבא שלי נשאר חצי שנה עד יציאה לפנסיה. הם אספו חצי שנה את הסכם לאגרה, הם זקוקים לרכב...

מה ניתן לעשות עם המצב הזה?