שלום אשמח לעזרתכם.
יש לי חברה שיש לה
ביטוח רכב בחברת aig. לפני חצי שנה היא נגע במישהי אחרת מאחורי הרכב. הנזקים לתאונה הזאת הם רק שריטה בלוחית רישוי של חברה שלי. לאחר 9 ימיים ההבחורה החליטה לתבועה את חברה שלי דרך הביטוח ושלחה תמונות שמישהו נכנס בה מצד שמאל. והיא טוענת שהחברה שלי נכנסה בה בצד שמאל. לשניהם יש תמונות. לחברה שלי יש גם שרטוט של הפגיעה ששניהם היו בנתיב הימני מצד ימין וגם התמונות שלה מאותו רגע. והתובעת מציגה תמונות במקום אחר לגמרי ולאחר 9 ימיים. בנוסף היעד ברכב אח של חברה שלי. נציגה מהביטוח התקשרה לחברה ושאלה אותה אם היא נותנת אישור לפתוח את התהליך, חברה שלי הסכימה וציינה בשיחת ועידה שהיא לא מוכנה לשלם אם התובעת מנסה לעבוד עליהם קודם כל היא רוצה לראות את כל התמונות שלה. ובביטוח החליטו לשלם לתובעת קרוב ל 5000 שח. ללא הודעה מוקדמת ועכשיו דורשים לשלם השתטפות עצמית. וטוענים שהאישור שלה שהיא נתנה לפתיחת תיק זה אישור לתשלום.. האם זה חוקי ??