לפני כמה ימים קיבלנו הצעה לרכישת רכב יד 2 מאוטו סנטר קיבלנו פרטים על הרכב צויין כי המחירון 61 אלף ואחרי שכלול של הנחה יימכר לנו ב57 אלף. הסכמנו על המחיר ועל הרכב נלקחו פרטים ונשמר לנו האוטו כדי שנגיע להסדיר תשלום.
יום למחרת הגענו לסניף עם שיק בנקאי לפקודתם ולקחנו את הרכב לבדיקה במכון מורשה לאחר הבדיקה קרו 2 דברים משמעותיים משפטית וצריכה חוות דעה..
1. הבדיקה שעשינו העלתה נתונים של תאונה חזיתית מה שלא עלה מהבדיקה שהם עשו והוצגה לנו.
2. כשביקשנו להתקדם בעסקה הם טענו כי הייתה "טעות אנוש" במחיר מחירון טעות של 10 אלפים שח כך שבעצם המחיר בו מוכנים שהרכב יירכש הינו 67 אלף!!!
לאחר דין ודברים מול המנהלים הוצעו לנו 2 אפשרויות:
1. לרכוש את הרכב ב65 אלף
2. לקבל פיצוי עס אלף שח.
עד כמה שאני קראתי והבנתי את החוק הלקוח צריך לקבל את המחיר שהוצג לפניו לפני הגעתו לקופה ואם העסק מסרב ניתן לתבוע בבית משפט פיצוי של בין 10 אלפים ל50 אלף.
יום ראשון צריכה להחזיר להם תשובה.
מה עליי לעשות??
כמובן שהטעות הזאת גרמה לנו לרצף של הפסדים.
הפסד של זמן יום עבודה שלי ושל בעלי עלויות של דלק הקמת הלוואה שיק בנקאי שחרור רכב שהיה שמור בחברה אחרת ועוד..