שלום,
לפני כחודש הרכב שלי (רכב ליסינג) הוגדר כאובדן להלכה. במרץ הרכב עתיד היה לעבור טסט. אתמול הגיע אלי מכתב מחברת הליסינג שאומר כי במרץ החשבון שלי יחוייב במחיר הטסט (950 שקלים). כמובן שהרכב לא בחזקתנו כבר חודש. לאחר שיחה עם חברת הליסינג הוסבר לי שהם שילמו על הטסט מבעוד מועד ולכן הכסף ילקח מחשבוננו בכל מקרה ("לא יכולנו לדעת שזה מה שיקרה לרכב, עכשיו אין מה לעשות כבר") . לאחר שיחת בירור מתישה הפנו אותי לחברת הביטוח בטענה שהיא צריכה להחזיר את הכסף. כשהתקשרתי לחברת הביטוח נאמר לי שהם לא מכירים במצב וזה לא קשור אליהם בשום צורה.
מול מי ההתנהלות שלי צריכה להיות?
לא יכול להיות שאשלם על טסט לרכב שלא נמצא אצלי יותר!
תודה רבה לעונים