היי
לפני משהו כמו 3 שבועות רכשתי רכב
השירות מההתחלה היה מזעזע קצר עצבני ומאוד מזלזל
ביום שקיבלנו את הרכב אמרנו להם שאנחנו הולכים למשרד הרישוי להוציא תו נכה משם שאמא שלי חולת סרטן והם טענו שיש בידינו את המסמכים הנדרשים ויכולים לגשת למשרד הרישוי. כשהגענו למשרד הרישוי נאמר שאין בידינו טפסים מתאימים והם צריכים לשלוח עוד טופס אבל לחמודים לא היה חשמל או רשת ולא יכלו לשלוח לכן השארתי את אמא שלי לבד במשרד הרישוי (אזכיר רק שאמא שלי חולה בסרטן סופני ואלוהים יודע מה היה יכול לקרות לה למרות שזה רק 10 דק נסיעה לכיוון)
כשהגעתי לסניף כולם ישבו רגל על רגל וחיכו למשיח.
חזרתי למשרד הרישוי ושוב הטופס לא היה נכון.
בהתחלה אמרו שלוקח להעברת בעלות עד 21 ימים.
כמובן ביקשנו לזרז כי זה כבר עניין של חופש התניידות
לבתי חולים רופאים ועוד לאחר שנלחמנו נעשה תוך כמה ימים ובשיחת נזיפה שקיבלתי מהמנהל סניף של איך אני מעידה להתלונן על השירות הוא אמר 28 ימים
המנהל סניף אמר שהזמין לי מדבקה שהרכב עבר טסט לאחר שקצת התווכחתי איתו שלי חשוב שיהיה מדבקה הבטיח שהזמין עד לא הגיע.
חבר שלי שם לי ריפודים ברכב שם לב שחסר מגש בבאגז מאחור התקשר לסוכן שהבטיח שיחזור אליו תוך מס דק ולא חזר
השארתי תלונה בפניות הציבור גם שם לפני שבוע הבטיחו לחזור ולא חזרו
וכמובן עוד כמה דברים בדרך.
השאלה שלי האם יש מה לעשות עם זה בתביעות קטנות.
הטעית הלקוח עוגמת נפש זלזול מלחמת התשה וקצת הרגשה שברגע שקיבלנו את הכסף מאיתנו דופקים אותנו(כי עד שעשינו את ההעברה ידעו ליצור איתנו קשר יפה מאוד)