רכשתי רכב חדש ולצערי הרכב עבר תאונת טוטאלוס. הצד היפה הוא שהתאונה ארעה ביום האחרון של החודש השלישי -מה שאומר שהרכב נחשב חדש וכך גם השמאי העריך,זאת אומרת מחיר הרכב פלוס תוספת 3 אחוז על דגם משופר מינוס 5 אחוז מכיוון שזהו רכב חדש.
לאחר ששלחתי את כל הטפסים והמסמכים קבלתי סוף כל סוף צק שהסכום בו היה נמוך ב20 אחוז מערך השמאות ויותר,יצרתי קשר עם חברת הביטוח והם הסבירו שכך לוי יצחק שם את הרכב ואז הוסיפו את ה3 אחוז על הדגם המשופר והפחיתו 5 אחוז,
לאחר ההלם בקשתי שישלחו לי את המסמך וכמו כן מהשמאי בקשתי את המסמך והתברר שבמסמך של חברת הביטוח הופיע שהרכב *משומש* ,הפלא שלי היה בכך שלוי יצחק כן סיכם לבסוף את מחיר הרכב כחדש ונתן את הערך המלא,ואם הם הבינו בכל זאת שזהו רכב משומש מדוע הפחיתו 5 אחוזים כחדש?
בסופו של עניין הם הודו על 'טעותם' ויחזירו את ההפרש אך להבנתי זהו ממש נסיון הונאה ולא מקובל עלי שזהי שגגה. האם אפשר לתבוע את חברת הביטוח על הונאה?ואם כן מה יצא לי מזה? תודה