היי,
בסביבות נובמבר נסעתי בכביש בגבעתיים כאשר בזמן הנסיעה עליתי על פתח ביוב פתוח, מה שהוביל לפינצו'ר מיידי של שני הגלגלים בצד השמאלי של הרכב.
הרכב נגרר לאוטו דיפו, שם הוחלפו 3 צמיגים. 2 שהתפנצ'רו ועוד אחד על מנת לאזן. הרביעי היה חדש ולכן לא היה צורך להחליפו. הודענו למוקד העירוני על המפגע ועל מה שקרה לרכבי.
הגשתי לעיריית גבעתיים תלונה בצירוף תמונות של הנזק ושל המפגע עצמו יחד עם קבלה על החלפת הצמיגים ע"מ לקבל החזר על הנזק.
לאחר סחבת מצידם ופניות יזומות שלי, קיבלתי הודעה כי בקשתי נדחתה מהסיבות הנ"ל:
בהמשך למכתבך ולתמונות ששלחת, לא ניתן להבין בדיוק מה קרה באירוע.
1. לא היו תמונות המעידות שהרכב אכן נכנס לבור הביוב, לפי דבריך.
2. לפי טענתך התפנצ'רו (נקרעו במיידי) שני צמיגי הרכב, אז איך המשכת בנסיעה?? שיש רק גלגל נוסף אחד.
3. לא הוצגה חשבונית של הגרר.
4. הוצגה חשבונית של החלפת שלושה צמיגים ולפי מכתבך הוחלפו רק שני צמיגים.
לאור זאת ובהתאם לעובדות, אנחנו נאלצים לדחות את תביעתך באירוע הנ"ל.
מי שדיברתי איתו בכלל לא ציין משהו על גרר ועל קבלות. הגרר התבצע ע"י הביטוח ולכן אפילו לא ביקשתי עליו החזר.
הנקודות שהעלה תמוהות בעיניי, יש משהו שאוכל לעשות?האם יש אפשרות וטעם לגשת לתביעות קטנות?
תודה מראש