היי,
זקוק עורך דין לענייני רכב בעקבות תאונה שהרכב עבר בספטמבר 2018 (פגיעה של צד ג' ).
יש לציין כי קיבלתי את כספי הביטוח על עלות התיקון ואכן הרכב תוקן, אך לא קיבלתי תשלום בגין ירידת הערך על האוטו ויש ירידה. (יש את כל המסמכים הרלוונטיים, דו''ח שמאי, ביטוחים וכו' וכו')
חברת הביטוח של צד ג' - ממנה כבר נשלחו מסמכים אל חברת הביטוח שלי שמציגים את התשלום המגיע לי בגין ירידת הערך אך משום מה לא מוכנים לשחרר את הכסף בטענה שהרכב עבר תאונה בשנת 2015 (הרכב בבעלותי מינואר 2017) ולא היה דו''ח שמאי בגין התאונה ההיא.
כל הסיפור מתנהל דרך חברת הביטוח שלי וכל התשובות שאני מקבל הן מהביטוח שלי.
חברת הביטוח שלי מושכת אותי עם הסיפור הזה, לא עונה לטלפונים במשך ימים, מושכת זמן ואני לא מבין למה.
בכל כמה ימים שאני כן מצליח לתפוס אותם, נאמר לי כי מסלקת התביעות של חברת הביטוח שלי צריכה לחזור אליי אך כמובן, לא חוזרת.
שורה תחתונה, האם יש מישהו שאפשר להיוועץ בו מה לעשות ואיך לגרום לחברת הביטוח שלי לדבר עם חברת הביטוח של צד ג' ולשחרר סוף סוף את הכסף המגיע לי בגין ירידת הערך?
תודה רבה לעוזרים