שלום לכולם
עקב תאונה קלה הרכב שלי היה במוסך וקיבלתי רכב חלופי. במוסך אמרו 3-4 ימים
קיבלתי רכב חלופי מ 3/3 עד 7/3 ללא עלות.
הוספתי 50 שח ליום ביטול השתתפות עצמית.
לאחר תאריך הסיום במוסך כל פעם האריכו את התיקון עוד יום.. עוד ימיים. בפועל הרכב הוחזר לחברה ב 13.3.
אציין שכל פעם שהתקשרנו לחברה להאריך את השאלת הרכב לא נשאלו ולו פעם אחת האם להאריך את הביטוח.
שאלתי היא האם הם מחוייבים היו להציע לנו את הביטוח או שזו הערכה אוטומטית?
החברה רוצה לחייב אותנו על 11 ימי
ביטוח כשבפועל אני חתומה בחוזה רק על 3 ימים.
אשמח לצלם את החוזה במידת הצורך.
כרגע הפניה הועברה למנהל אזור שטוען שעלינו לשלם את החוזה וכאמור החוזה הוא על 4 ימים ואז הוא הוסיף ואמר "שזו הערכה אוטומטית".
אשמח להכוונה