לפני שנה קנינו רכב ממגרש של חברה מוכרת. כשבעלי בא לראות את הרכב בעקבות מודעה ביד 2 הציעו לעשות טרייד על האוטו שלנו במחיר ממש טוב . כשהחל הדיון על המחיר שנשלם הראה מנהל המכירות לבעלי במסך המחשב את המחירון של יצחק לוי, שהיה קרוב ל80 אלף ואמר שהוא עושה הפחתה על ליסינג (בעלות קודמת) וקילומטרז והרכב יצא 67 אלף. לקחנו מימון על 40 אלף ולא הוספנו כסף מעבר מכאן ניתן להסיק שקיבלנו על הרכב שלנו 27 אלף. יש לנו גם הודעות sms עם מנהל המכירות שתומכות בסכומים. לפני כ3 שבועות עברתי תאונה והרכב הושבת. לדברי השמאי הסכום שנקבל הוא 38 אלף. לא היה לי ברור כיצד יתכן שרכב מאבד תוך שנה מחצית מערכו אז התחלנו לבדוק וגילנו שפשוט גנבו אותנו ברכישה! אמרו לנו שמפחיתים על ליסינג 12% ובפועל מפחיתים 22% וכו.. אבל מעבר לכך, גנבו אותנו במחיר של הרכב שעשינו עליו טרייד!
חיפשתי בבית כל מסמך שקשור בעסקה וגיליתי שאין לי שום דבר למעט עסקת המימון ושם באותיות קטנות בצד רשום שמחיר הרכב 55 אלף!
אם הרכב שווה 55 והמימון 40 יוצא שקיבלתי 15 אלף על הרכב שלי, מה שלא תואם את מה שסוכם (יש הודעות sms) ולעולם לא הייתי עושה את זה כי היה לי קונה ב22 אלף. ניסיתי לפנןת אליהם טלפונית 3 פעמים ולדרוש את מסמכי העסקה (מבלי לספר מה הסיבה האמיתית) בפעם הראשונה הבטיחו לשלוח לי בפעמיים הבאות הבטיחו לחזור אלי אבל זה לא קורה.
ברור לי שאין לי מה לעשות בנוגע לזה ששיקרו לי על שווי הרכב הנרכש וזו בעיה שלי שלא בדקתי.
אבל האם יש לי מה לעשות לגבי הרכב שמכרתי? שלמעשה לא קיבלתי עליו את המחיר שסוכם?
והאם יש לי זכות לדרוש את מסמכי העסקה המקוריים? האם יש סעיף בחוק שמתייחס לזה?