שלום רב..
היום בבוקר הרכב שלי עלה על גרר מטעם הביטוח למוסך x.
כאשר הגרריסט העמיס את הרכב שעוד היה אצלי בבית ביקשתי ממנו שלא יקח אותו למוסך x כי המוסך לא יקבל אותו
ושיקח אותו למוסך y
אמר בסדר ושאני ידבר עם מוקד ממסי של חברת הביטוח
אחרי חצי שעה שהצלחתי להשיג אותם ביקשתי מהם את אותה בקשה וטענו שלא ניתן כי הגרריסט כבר עוד שניה במוסך. מה שלא הגיוני כי טענו שמעל 50 ק'מ הרכב נכנס לאחסנה.
לאחר שעתיים מהשיחה עם הנציגה מתקשר אליי הגרריסט שהוא הגיע למוסך ומבין שהנציגות פשוט שיקרו לי.
בעל המוסך מתקשר אליי עצבני ומבקש ממני להזיז את הרכב ושלא מענין אותו מהאוטו או מה שיקרה לו וטוען שהגרריסט זרק את האוטו בכינסה למוסך עם המפתחות בפנים ופשוט ררץ למשאית תוך כדי שהוא רודף אחריו.
התקשרתי לממסי להתלונן וגם לביטוח עצמו על הגרריסט הזה שהפקיר לי את הרכב. ופשוט נתקלתי באטימות מטעם ממסי ובחברת
ביטוח מתנערים מאחריות ומפנים לממסי
לא מוכנים לקחת אחריות ואני צריך לגרור את הרכב למוסך y. על חשבוני מה ניתן לעשות?