שלום לכולם!
אני מבוטחת בחברת הראל דרך החברה בה אני עובדת. לאחרונה בדקתי את הפוליסות הקיימות בחשבוני עם חברת הראל, והם שלחו לי בדואר את פירוט הפוליסות הקיימות בחשבוני בהתאם לבקשתי.
היתה שם פוליסה שלא הבנתי מה היא והתקשרתי אליהם לברר זאת, קיבלתי מענה בנושא.
כמה שעות לאחר שיחתי עם הנציגה בהראל, נשלחה אליי הודעת SMS עם שם משתמש וסיסמא ראשונית. לא הודיעו לי כלום בנושא ולא וידאו לאיזה מספר ניתן לשלוח זאת.
חשוב לי לציין שלא דיברנו על נושא כניסתי לאתר של הראל אלא על הפוליסה שלא הבנתי בלבד...
בדקתי זאת עם צוות הגנת מידע אצלי בארגון ואמרו לי שבמידה ואני חתומה על קבלת מידע באופן מקוון הם יכולים לשלוח לי מידע ללא ידיעתי.
בדקתי מול חברת הראל ומסתבר שאני לא חתומה על קבלת מידע באופן מקוון.
מה שנעשה בעיניי הוא חמור ביותר כי ההודעה הייתה יכולה להישלח למישהו אחר (אני מזכירה שוב שאני מבוטחת דרך החברה בה אני עובדת, ולכן אין לי מושג איזה מידע יש להראל עליי)!
יש משהו שאני יכולה לעשות בנושא?
תודה מראש לעונים