יש ברשותי רכב בליסינג פרטי (חצי חצי) של קל אוטו. לפני 3 חודשים קרתה תאונה שלא באשמתי (נכנסו בי מאחור). הרכב נכנס לתיקון , מסרתי את כל הפרטים של התאונה והפוגע, נאמר לי הכל בטיפול קל אוטו. האוטו חזר אליי. וכאן מתחילה הבעיה. לאחר 3 חודשים חוייבתי בהשתתפות עצמית של 2000 ש"ח (חייבת לציין שעלות התיקון לא הייתה עולה על 1000 ש"ח). כל זה נעשה בחיוב בהוראת הקבע בלי לידע אותי בתאריך החיוב ובלי לתת לי אפילו הזדמנות לחלק לתשלומים או כל גבר אחר.
היום יצרתי קשר אם המחלקה המשפטית כפי שקראו לעצמם, שציינה לפניי שאת הכסף שלי חזרה אני יקבל אולי בעוד חצי שנה, במידה ולא יהיה צורך להגיע לבית המשפט. כל זה לא נשמע לי התנהלות סבירה.
השאלה מה אני יכולה לעשות ?