x דיווח על תקלה
תאור תקלה:
שם:
דואר אלקטרוני:
סקירה בנושאי ביטוח:
חשוב לדעת!
אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטייך לצד שלישי, אלא למטרת השוואת מחירי ביטוח רכב כל המידע הנמסר בטופס הנ"ל נשמר ומטופל בדיסקרטיות הראויה. באתר Mph ניתן לערוך השוואת מחירים מותאמת אישית לרכישת ביטוח רכב במחיר הזול ביותר בישראל

פורום ביטוח רכב

נושא חדש חיפוש בפורום חזרה לעמוד הפורום
נושא / מחבר תאריך
  • רכב ליסינג (מאור) 06/03/2018 11:03
    (סגור) כותרת: רכב ליסינג מחבר: מאור תאריך ושעה: 06/03/2018 11:03
    שלום רב
    אם אני קונה רכב מחברת ליסינג שאצלה נעשית בדיקה מכאנית ובטיחותית מקיפה של הרכב ומציגה את הממצאים (ממש כמו בכל מכון בדיקת רכב), האם אני יכול לסמוך על הבדיקה שלהם ובמידה והם לא יפרסמו בעיה בטיחותית או מכאנית אני אוכל לתבוע מהם לשלם על הממצא או שאין בבדיקה שלהם מסמך מחייב ועליי לקחת לבדיקה נוספת על חשבוני?
    תודה רבה
  • צימיגג על רכב שכור (ישראל) 06/03/2018 02:51
    (סגור) כותרת: צימיגג על רכב שכור מחבר: ישראל תאריך ושעה: 06/03/2018 02:51
    היי
    אני שוכר רכב בחו"ל
    אני מעוניין להתקין צ'ימיגג על המכונית
    וזאת למרות שהחברה לא מסכימה
    במקרה שנגרם נזק לרכב הביטוח תופס? או שזה נחשב חבלה?
  • אפשר לתבוע אותם? (ריקי) 05/03/2018 12:04
    (סגור) כותרת: אפשר לתבוע אותם? מחבר: ריקי תאריך ושעה: 05/03/2018 12:04
    אהלן, אשמח להתייעצות.
    קניתי לפני שנה וחצי רכב מסוכנות טרייד אין (מורשה סוזוקי).
    הם עשו בדיקות לרכב, טסט וטיפול 10k. אמרו לי שהרכב ללא תאונות (בטיפשותי לא עשיתי בדיקה משלי וסמכתי על המילה שלהם).
    בעודי מנסה כעת למכור את הרכב, חזרתי אליהם ועשינו בדיקה. נמצא שהרכב עבר תאונה בפרונט + החלפת דלת - מה שלא ידעתי.
    הם טוענים שהם לא ידעו והטופס המקורי שהם עשו לא נמצא. אבל הם מאמינים לי ויקנו ממני את הרכב... בסכום שלא שווה כעת את הערך שלו.
    אני שילמתי מחיר מחירון על הרכב, שבדיעבד ממש לא היה שווה את זה.
    ניסיתי להשיג היסטוריית טיפולים שלו או את השם של הבעלים הקודמים ובינתיים ללא הצלחה.
    האם אני יכולה לתבוע אותם? (פייר, פחות בשביל הכסף.. יותר כי הם פשוט חבורת שקרנים)
    תודה, ריקי
  • מכירת רכב עם מנועי מוחלף (חן) 04/03/2018 08:29
    (סגור) כותרת: מכירת רכב עם מנועי מוחלף מחבר: חן תאריך ושעה: 04/03/2018 08:29
    האם אדם שמוכר את רכבו לאחר שהוחלף לרכבו מנוע, מחוייב להגיד על כך לפני מכירת הרכב?
    לצערי לא לקחתי את הרכב לבדיקה טרום הרכישה ובדקתי רק שלדה והיסטוריית טיפולים.

    היום בבואי להעביר את הרכב טסט לראשונה התברר לי שהרכב עליו אני נוסעת ללא בעיות מזה מספר חודשים נמצא עם מנוע שלא נרשם, ולכן יהיה עליי להחליף למנוע חדש בעלות של כ10,000₪ כולל התקנה.

    המוכר טוען כי אינו יודע כלל על החלפת המנוע (מה שלא הגיוני) ואני רוצה לדעת האם יש משהו שאוכל לעשות במקרה הזה?
  • שאלה למומחי ביטוח (מריה) 28/02/2018 08:57
    (סגור) כותרת: שאלה למומחי ביטוח מחבר: מריה תאריך ושעה: 28/02/2018 08:57
    יש לי שאלה למומחי תאונות דרך וחברות ביטוח.
    הסיפור קצת מורכב. אני אנסה לקצר:
    נהג מונית B נכנס מאחורה לנהג מונית A. נהג A עשה תיקון אוטו באופן עצמאי ותובע את נהג B ואת חברת ביטוח של נהג B להחזר סכום מעל 30 אלף ש"ח.
    התקיים משפט, שבו השופט שמע את כל הצדדים ואמר שההחלטה מי ישלם (חברת ביטוח או נהג B) יחליט בעוד כחודש וחצי. במהלך המשפט חברת ביטוח טענו שלפי החקירה שלהם עולה שהנהגים כאילו עשו את התאונה בכוונה על מנת להוציא ממנה כסף. נהג B התגונן לבד, ללא עורך דין ואמר שלא היתה לו שום כוונה כזו, ומוכן לשלם השתתפות עצמית לחברת ביטוח, ככל אדם אחר מבוטח עושה תאונה, והנהג A פשוט רוצה החזר כספי לא משנה ממי.
    עכשיו השאלה.
    א. איך נהג B יכול לצאת מזה עם מינימום הוצאות? מה עליו לעשות?
    ב. האם יש עורכי דין שיכולים לקחת את שכר שלהם (אחוזים או סכום קבוע כלשהו) רק במקרה זכית המשפט?
    תודה רבה
  • נזק לרכב בחניון בית החולים (תמיר) 27/02/2018 11:43
    (סגור) כותרת: נזק לרכב בחניון בית החולים מחבר: תמיר תאריך ושעה: 27/02/2018 11:43
    צהריים טובים

    חניתי בחניון מצולם של בית חולים. פגעו ברכבי ונסעו ללא להשאיר פרטים.
    ביקשתי לראות את הוידאו אך לא נתנו לי ללא צו. הם הסתכלו בעצמם וטוענים שבמצלמות לא רואים את הפגיעה (מוזר כי יש מצלמה ממש איפה שחניתי).

    למשטרה הלכתי אתמול ובלשון המעטה לא עזרו לי כלל ואמרה לי החוקרת שהם לא מתעסקים בשטיות כאלה ושאני מבזבז זמן.

    מה אני יכול לעשות כדי לפתור את העיניין? פעם שניה שזה קורה באותה חניה. וההרגשה היא שהחניון מעדיף שלא ליהות מעורב.

    יש משהו שאני יכול לעשות ?? תודה רבה!
  • שאלה בנושא ביטוח רכב (גבי) 26/02/2018 18:42
    (סגור) כותרת: שאלה בנושא ביטוח רכב מחבר: גבי תאריך ושעה: 26/02/2018 18:42
    שלום לכולם,
    שאלה קטנה בנושא ביטוח רכב. מזה כחודשיים חברת הביטוח לא שולחת לי את פוליסת החובה (מקור) + מקיף בדואר. קיבלתי רק העתק של החובה במייל. פניות חוזרות ונשנות לא עוזרות והם ממשיכים לטעון ששלחו לי על אף שכלום לא מגיע בדואר. לעומת זה, מכתב רשום שהם כן שלחו - כן הגיע, אבל הם מסרבים לשלוח לי את הפוליסות באופן הזה.
    מה אני יכול לעשות בנושא? הלכה למעשה שילמתי על ביטוח חובה ומקיף ולא קיבלתי פירוט כיסויים ואסמכתאות למעט הסבר טלפוני כללי בעת סגירת הביטוח.

    תודה!
  • מה דעתכם? אפשר לתבוע? (אתי) 22/02/2018 13:35
    (סגור) כותרת: מה דעתכם? אפשר לתבוע? מחבר: אתי תאריך ושעה: 22/02/2018 13:35
    היי
    לפני משהו כמו 3 שבועות רכשתי רכב
    השירות מההתחלה היה מזעזע קצר עצבני ומאוד מזלזל
    ביום שקיבלנו את הרכב אמרנו להם שאנחנו הולכים למשרד הרישוי להוציא תו נכה משם שאמא שלי חולת סרטן והם טענו שיש בידינו את המסמכים הנדרשים ויכולים לגשת למשרד הרישוי. כשהגענו למשרד הרישוי נאמר שאין בידינו טפסים מתאימים והם צריכים לשלוח עוד טופס אבל לחמודים לא היה חשמל או רשת ולא יכלו לשלוח לכן השארתי את אמא שלי לבד במשרד הרישוי (אזכיר רק שאמא שלי חולה בסרטן סופני ואלוהים יודע מה היה יכול לקרות לה למרות שזה רק 10 דק נסיעה לכיוון)
    כשהגעתי לסניף כולם ישבו רגל על רגל וחיכו למשיח.
    חזרתי למשרד הרישוי ושוב הטופס לא היה נכון.
    בהתחלה אמרו שלוקח להעברת בעלות עד 21 ימים.
    כמובן ביקשנו לזרז כי זה כבר עניין של חופש התניידות
    לבתי חולים רופאים ועוד לאחר שנלחמנו נעשה תוך כמה ימים ובשיחת נזיפה שקיבלתי מהמנהל סניף של איך אני מעידה להתלונן על השירות הוא אמר 28 ימים
    המנהל סניף אמר שהזמין לי מדבקה שהרכב עבר טסט לאחר שקצת התווכחתי איתו שלי חשוב שיהיה מדבקה הבטיח שהזמין עד לא הגיע.
    חבר שלי שם לי ריפודים ברכב שם לב שחסר מגש בבאגז מאחור התקשר לסוכן שהבטיח שיחזור אליו תוך מס דק ולא חזר
    השארתי תלונה בפניות הציבור גם שם לפני שבוע הבטיחו לחזור ולא חזרו
    וכמובן עוד כמה דברים בדרך.
    השאלה שלי האם יש מה לעשות עם זה בתביעות קטנות.
    הטעית הלקוח עוגמת נפש זלזול מלחמת התשה וקצת הרגשה שברגע שקיבלנו את הכסף מאיתנו דופקים אותנו(כי עד שעשינו את ההעברה ידעו ליצור איתנו קשר יפה מאוד)
  • יש מה לעשות עם הכסף? (אורטל) 22/02/2018 10:47
    (סגור) כותרת: יש מה לעשות עם הכסף? מחבר: אורטל תאריך ושעה: 22/02/2018 10:47
    בוקר טוב
    אשמח להכוונה
    אבא שלי איש תמים שרואה את העולם ואנשים בצורה נורא ורודה
    ניגש עם רכבו (היברידי שנת 2008) למוסך בשל תקלה
    המוסך שאמר שיודע לטפל ברכב השאיר אצלו את הרכב מעל חודש וחצי ולא הצליח לפתור את התקלה.
    בדיעבד אבא שלי גילה שאותו מוסך נתן למישהו אחר את הרכב ( ללא אישורו של אבי) שגם ינסה לתקן וזה לא הצליח.

    אבא שלי גרר את הרכב למוסך אחר שמורשה לטפל ברכב מסוג זה
    הם גררו את אבא שלי מעל חודשיים
    ואז אמרו לו שהחליפו גיר בטריה ולוח שעונים והנזק עומד על מעל 16,000₪
    מעל שווי הרכב

    אבא שלי לא אישר להם לתקן את כל מה שעשו
    הם מצידם לא מוכנים להציג אחריות לחלקים שכביכול החליפו
    חשוב לציין שאבא שלי התקשר בלי סוף לשאול מה קורה וכל פעם לא ענו לו או שאמרו שיחזרו אליו ולא חזרו

    בינתיים הרכב של אבא שלי תקוע כבר 4 חודשים במוסכים ופשוט נורא לראות כמה אנשים רמאים יש.

    איך ניתן לפעול על מנת להשיב לאבי את כל כספו שאבד (במוסכים שהיה הרכב הרסו את הרכב וגרמו לקצר בכל המערכת- בפועל הנזק היה מינורי)

    תודה רבה לכל העונים.
  • אובדן להלכה - שאלה (רות) 22/02/2018 08:34
    (סגור) כותרת: אובדן להלכה - שאלה מחבר: רות תאריך ושעה: 22/02/2018 08:34
    שלום,
    לפני כחודש הרכב שלי (רכב ליסינג) הוגדר כאובדן להלכה. במרץ הרכב עתיד היה לעבור טסט. אתמול הגיע אלי מכתב מחברת הליסינג שאומר כי במרץ החשבון שלי יחוייב במחיר הטסט (950 שקלים). כמובן שהרכב לא בחזקתנו כבר חודש. לאחר שיחה עם חברת הליסינג הוסבר לי שהם שילמו על הטסט מבעוד מועד ולכן הכסף ילקח מחשבוננו בכל מקרה ("לא יכולנו לדעת שזה מה שיקרה לרכב, עכשיו אין מה לעשות כבר") . לאחר שיחת בירור מתישה הפנו אותי לחברת הביטוח בטענה שהיא צריכה להחזיר את הכסף. כשהתקשרתי לחברת הביטוח נאמר לי שהם לא מכירים במצב וזה לא קשור אליהם בשום צורה.

    מול מי ההתנהלות שלי צריכה להיות?
    לא יכול להיות שאשלם על טסט לרכב שלא נמצא אצלי יותר!
    תודה רבה לעונים
  • אחרי טוטאל לוס (טל) 14/02/2018 11:34
    (סגור) כותרת: אחרי טוטאל לוס מחבר: טל תאריך ושעה: 14/02/2018 11:34
    בוקר טוב,
    לפני שנה וחצי הייתי מעורב בתאונת דרכים בה מישהו נכנס לי ברכב מאחור וכתוצאה מכך הרכב "הלך" טוטאלוסט. אותו נהג שנכנס בי טען שיש לו ביטוח ושהכל יסתדר, לבסוף התברר שהוא נהג ללא רישיון כלל ותבעתי אותו בתביעה אזרחית. במשפט שהתקיים הצד הנתבע כלל לא הופיע (מדובר על בן אדם מבוגר מכפר עג'ר שבגולן) והפסק דין קבע שאני זכיתי ושעליו לשלם לי את מלוא שווי הרכב. השאלה עכשיו היא איך אני דואג שאני מקבל את הכסף? מה פסק הדין שווה אם אין מישהו שבפועל גובה את הכסף ומעביר לי אותו?

    תודה ואחלה של יום!
  • שאלה לגבי הביטוח רכב (יוליה) 11/02/2018 10:17
    (סגור) כותרת: שאלה לגבי הביטוח רכב מחבר: יוליה תאריך ושעה: 11/02/2018 10:17
    הי, שאלה בנוגע לביטוח רכב.
    יש לי ביטוח צד ג' ואני מסיעה מדי פעם נוסעים דרך הcarpool של וייז.
    אני מסיעה אותם כשזה בדרך שלי לעבודה וחזרה, ז"א בכל מקרה הייתי נוסעת את הדרך הזאת אבל הם כן משלמים לי דרך האפליקציה.

    דיברתי עם נציג של חברת הביטוח והוא אמר לי שכל עוד זה לא דרך קבע ולא הפכתי למונית אני מכוסה. אבל לא בטוחה אם אני סומכת על תשובה של נציג טלפוני אם בסוף קורית תאונה.. כשזה לא רשום במפורש בשום פוליסה. גם דרך קבע זה קצת אמורפי.

    האם מישהו כאן מכיר את הנושא? יכול לאשר לי שזה תקין להסיע נוסעים שמשלמים לך דרך האפליקציות כל עוד זה נסיעות שגם ככה הייתי נוסעת?

    תודה!
  • תביעה נגד חברת ביטוח (נאיה) 23/01/2018 21:09
    (סגור) כותרת: תביעה נגד חברת ביטוח מחבר: נאיה תאריך ושעה: 23/01/2018 21:09
    קיבלתי בדואר רשום אישור בימ"ש על הגשת תביעה של חברת ביטוח בגין פיצוי צד ג' בתאונת דרכים. בתביעה מצויינות שתי נתבעות - אני + חברת הביטוח שלי. כמו כן מצויין שבמידה ולא אעביר כתב הגנה בזמן יתקבל פסק דין חד צדדי. חברת הביטוח עדכנה אותי שהיא מטפלת בעניין, שאין צורך שאעשה דבר. האם יש צורך שאגיש כתב הגנה באופן אישי בנוסף? תודה מראש
  • RE: תביעה נגד חברת ביטוח (גלעד) 08/02/2018 22:35
    (סגור) כותרת: RE: תביעה נגד חברת ביטוח מחבר: גלעד תאריך ושעה: 08/02/2018 22:35
    אם אכן, חברת הביטוח מסרה לך שהיא מטפלת בזה, את לא צריכה להגיש כתב הגנה, חברת הביטוח תגיש כתב הגנה בשמה ובשמך.
  • איך מזרזים את התהליך? (ש.פ) 08/02/2018 20:35
    (סגור) כותרת: איך מזרזים את התהליך? מחבר: ש.פ תאריך ושעה: 08/02/2018 20:35
    היי, נהג עם רכב מחברת השכרה נכנס בנו והשבית את הרכב שלנו.
    יש הודאה שלו באשמה מוקלטת וכרגע לפי חברת הביטוח הכסף יועבר אלינו תוך 4-5 חודשים כי מדובר בחברת השכרה.
    יש משהו שניתן לעשות כדי לזרז? יש אפשרות לתבוע פגיעה באיכות חיים? יש לציין שלא היה לנו צד ג' ולכן לא קיבלנו רכב חלופי.
  • ביטוח רכב אחרי 2 תאונות (נאוה גליק) 07/01/2018 14:21
    (סגור) כותרת: ביטוח רכב אחרי 2 תאונות מחבר: נאוה גליק תאריך ושעה: 07/01/2018 14:21
    איזו חברה מוכנה לבטח רכב בביטוח מקיף אחרי 2 תאונות בשנה???
  • RE: ביטוח רכב אחרי 2 תאונות (גלעד ) 08/02/2018 13:41
    (סגור) כותרת: RE: ביטוח רכב אחרי 2 תאונות מחבר: גלעד תאריך ושעה: 08/02/2018 13:41
    חברות מעדיפות לא לבטח עם שתי תביעות.
    מוכן לנסות לסייע לך.
  • מה הפרוצדורה? (רונה) 29/01/2018 18:16
    (סגור) כותרת: מה הפרוצדורה? מחבר: רונה תאריך ושעה: 29/01/2018 18:16
    שלום,

    בשישי בצהריים עצרנו בכיכר ונהג נכנס בנו מאחורה. הרכב שלו מליסינג בהרץ. דיברנו עם הרץ והם אמרו שאין להם ביטוח צד ג כי הם מסלקים את התביעות ויש לנו אופציה או ללכת למוסך הסדר שלהם או לתבוע את הפוליסה. אני לא רוצה ללכת למוסך הסדר שלהם. חשוב לציין שזה רכב ישן ואין לי מושג מה עלות התיקון אבל יש סיכוי שיוכרז טוטאל לוס והם לא מטפלים בזה.

    כמו כן אני בהיריון ואושפזתי להשגחה בעקבות המקרה. ממה שהבנתי, קופת החולים שלי צריכה גם לתבוע את הכסף הזה מחברת הביטוח של הפוגע.

    השאלה אם אני לוקחת למוסך שלי ותובעת את הפוליסה שלהם, מה זה אומר, מה הפרוצדורה והאם אני אצטרך לשלם על זה.
    תודה.
  • RE: מה הפרוצדורה? (גלעד) 08/02/2018 13:40
    (סגור) כותרת: RE: מה הפרוצדורה? מחבר: גלעד תאריך ושעה: 08/02/2018 13:40
    אם את הולכת למוסך שלך ותובעת את הרץ, את צריכה לשלם למוסך על התיקון בשיק דחוי כמה שניתן הכי רחוק שאפשר (כמה חודשים), ותוך כדי לפנות לצד ג' בדרישה לתשלום.

    אם את צריכה עזרה עם זה, מוכן לסייע.

    את יכולה גם לנסות להשתמש ב"הסדר" שהרץ מציעים לך, ואז לא תשלמי דבר.



    אם הרכב הוא טוטלוס, אולי כדאי לך לתבוע את הביטוח שלך, ולאחר מכן להגיש תביעה על ההפסדים (כמו הפסד פרמיה/הנחת העדר תביעות וכד') מצד ג'.
  • נהג פוע שהתהפך (קלאודיה) 04/02/2018 23:27
    (סגור) כותרת: נהג פוע שהתהפך מחבר: קלאודיה תאריך ושעה: 04/02/2018 23:27
    מה אפשר לעשות כשנהג פגע ברכב שלי מסר לי את כל הפרטים הנדרשים וכשקיבל את התביעה מהביטוח הוא
    טוען שהוא לא אשם?
    הנהג ברכב לא היה בעל הרכב .
    מי שטוען שאינו אשם הוא בעל הרכב

    המקרה היה פשוט . הרכב הפוגע פנה שמאלה לכביש בו נסעתי ( בתוך חניון) לא היה מספיק מקום עבור הרכב לו והוא בכל זאת המשיך לסוע בנתיב שלו ופגע ברכב שלי שלא היה בתנוע . חיכיתי שהנתיב יתפנה.
    הוא נסע בנתיב הנגדי לשלי

    בינתיים , הרכב שלי נכנס למוסך, תוקן והצ׳קים שנתתי בקרוב יפרעו.
    מה עושים ?
  • RE: נהג פוע שהתהפך (גלעד) 08/02/2018 13:36
    (סגור) כותרת: RE: נהג פוע שהתהפך מחבר: גלעד תאריך ושעה: 08/02/2018 13:36
    אם יש לך ביטוח מקיף, כדאי לך אולי לתבוע את הביטוח שלך, ולאחר מכן להגיש תביעה נגד במזיק על הפסד השתתפות עצמית, הנחת העדר תביעות וכדומה.

    אם יש לך ביטוח צד ג', כדאי לך כבר כעת לפנות בתביעה כנגד המזיק, ובמקביל לבקש מהמוסך שימתין עוד עם פרעון השיקים.
  • למה יש המון שאלותללא תשובות פה ? (רונית) 06/02/2018 10:37
    (סגור) כותרת: למה יש המון שאלותללא תשובות פה ? מחבר: רונית תאריך ושעה: 06/02/2018 10:37
    האם זה פורום פעיל ?
  • למה יש המון שאלותללא תשובות פה ? (רונית) 06/02/2018 10:37
    (סגור) כותרת: למה יש המון שאלותללא תשובות פה ? מחבר: רונית תאריך ושעה: 06/02/2018 10:37
    האם זה פורום פעיל ?
  • הוספת בעלים לרכב (אלה) 31/01/2018 12:45
    (סגור) כותרת: הוספת בעלים לרכב מחבר: אלה תאריך ושעה: 31/01/2018 12:45
    שלום,
    אם אני מוסיפה בעלים נוסף לרכב, האם עליי לעדכן את חברת הבטוח ?
    תודה
  • שאלה לגבי הביטוח רכב (אורטל) 28/01/2018 16:47
    (סגור) כותרת: שאלה לגבי הביטוח רכב מחבר: אורטל תאריך ושעה: 28/01/2018 16:47
    שאלה בנושא ביטוח רכב, תאונה ותביעה:
    לפני כשנתיים עברתי תאונה עם הרכב, נהג משאית יצא מדרך לא סלולה משמאלי וחתך אותי בדרך לנתיב הימני בו אני עמדתי/האטתי כשראיתי אותו מתקרב, התוצאה הייתה פגיעה בחלק הקדמי השמאלי של הרכב כולל מנורה קדמית. הוא נתן לי את הפרטים שלו (מניחה שלא היה לו ביטוח כזה או אחר) ותבעתי את הביטוח, הפרמיה עלתה בהתאם.

    כעבור כשנה וחצי זומנתי לבית משפט להעיד באותו נושא, זימן אותי עו"ד מטעם חברת ביטוח הרכב שלי.

    היה ונהג המשאית נמצא אשם, חברת הביטוח לא אמורה לעדכן את הפרמייה שעלתה בגלל אותה תאונה בה אני יצאתי זכאית?

    דיברתי עם נציגה מחברת הביטוח שלי, היא אמרה לי שחברת הביטוח עושה את זה אוטומטית ואחר-כך שדבר כזה ניתן לעשות רק במהלך שלושה חודשים מביצוע התביעה - אך הדיון בביהמ"ש התקיים רק לאחר שנה וחצי מהאירוע/תביעה !
    הנציגה אמרה לי שהיא יכולה לשלוח לי אישור הפסדים ואני אתבע באופן פרטי את נהג המשאית.

    הטענה נשמעה לי הזויה, הרי בדיוק לשם כך יש לי ביטוח רכב מקיף. האם דבריה של הנציגה נכונים והעניין כלל לא נוגע יותר לחברת ביטוח הרכב שלי ?
  • השכרת רכבים בתשלום (רועי) 28/01/2018 16:36
    (סגור) כותרת: השכרת רכבים בתשלום מחבר: רועי תאריך ושעה: 28/01/2018 16:36
    הישוב שאני גר בו מציע השכרת רכבים בתשלום כחלק מהשירותים לתושבים. לפני כמה ימים פנו אלי מהנהלת הישוב ואמרו לי שהייתה תקלה במערכת שלהם שמחשבת את מחירי הנסיעות ולכן חויבתי רק חלקית בשנתיים האחרונות. בהתאם לזה קיים לי חוב רציני על השנתיים האחרונות.
    הנהלת הישוב נתנה לי את הדוח על הנסיעות שבצעתי בשנתיים האחרונות והוא לא נראה לי הגיוני בכלל (לא מבחינת היקף הנסיעות, המרחק, הזמנים וכו'). בגלל שעברו שנתיים, אין לי גם דרך לשחזר את הנסיעות שעשיתי ולבדוק אם יש טעות נוספת במערכת שלהם או לא.
    שאלתי היא איך כדי לי להתמודד עם הנושא הזה במידה ואין להנהלת הישוב יכולת לספק נתונים נוספים על הנסיעות שבצעתי בשנתיים האחרונות? האם בכלל מותר להם מבחינה חוקית לפנות אלי אחרי שנתיים ולדרוש סכום גדול כל כך בעקבות טעות מערכת? (בהתחשב בזה שהגיוני שהמערכת טועה פעם נוספת).
    תודה רבה
נושא חדש חיפוש בפורום חזור למעלה


: עבור אל עמוד