x דיווח על תקלה
תאור תקלה:
שם:
דואר אלקטרוני:
סקירה בנושאי ביטוח:
חשוב לדעת!
אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטייך לצד שלישי, אלא למטרת השוואת מחירי ביטוח רכב כל המידע הנמסר בטופס הנ"ל נשמר ומטופל בדיסקרטיות הראויה. באתר Mph ניתן לערוך השוואת מחירים מותאמת אישית לרכישת ביטוח רכב במחיר הזול ביותר בישראל

פורום ביטוח רכב

נושא חדש חיפוש בפורום חזרה לעמוד הפורום
נושא / מחבר תאריך
  • ביטול עסקת ביטח (ויטלי) 25/02/2016 16:20
    (סגור) כותרת: ביטול עסקת ביטח מחבר: ויטלי תאריך ושעה: 25/02/2016 16:20
    האם על עסקה טלפונית לקניית ביטוח רכב (חובה+מקיף) חלים אותם חוקים כמו על כל עסקה טלפונית רגילה? כלומר, האם אני רשאי לבטל אותה תוך 14 יום? יש לציין שהביטוח טרם החל. מדובר על ביטוח רכב שיחול מ 1.3.2016
    סיבת הביטול היא מידע לא נכון שמסר נציג המכירות (לגבי דרישות המיגון). תודה
  • רכישת רכב מסוכנות (צחי) 21/02/2016 19:21
    (סגור) כותרת: רכישת רכב מסוכנות מחבר: צחי תאריך ושעה: 21/02/2016 19:21
    רכב (שנת 2012) נרכש מסוכנות ובמסגרת האחריות שעדיין בתוקף הרכב הוכנס למוסך לתיקון/טיפול בבעיה שהתגלתה שלבסוף התבררה במערכת הבקרה. תחושתי היא כי מדובר בתקלה/בעיה שהסוכנות הסתירה במעמד הרכישה מאחר ולפני כחודשיים התגלתה תקלה דומה וגם אז הופנינו למוסך במסגרת האחריות.
    1. האם הסוכנות או המוסך יכולים לא לספק אישור בכתב של מה שבוצע ברכב במסגרת התיקון בטענה שלא בעל הרכב משלם מאחר ומדובר באחריות ושאישור כזה מיועד רק לסוכנות עצמה?
    2. האם הסוכנות יכולה לעמוד מאחורי זה שאין לה כל אחריות משפטית ופלילית מאחר והרכב נלקח לבדיקה והדבר לא נתגלה במעמד הבדיקה?
  • תאונת אופנוע - צריך מידע (אור ו.) 21/02/2016 10:07
    (סגור) כותרת: תאונת אופנוע - צריך מידע מחבר: אור ו. תאריך ושעה: 21/02/2016 10:07
    רוכב אופנוע נוסע בדרך ראשית.
    נהג שמגיע מדרך צדדית מגיח ולא עוצר בתמרור "עצור".
    האופנוע בולם ונכנס ברכב.
    נגרם נזק רכוש של 5,000 לכל צד.

    במעמד התאונה, נהג הרכב מודה באשמתו, אומר שמתחרט וכו'.

    לאחר כמה חודשים חברת הביטוח של הרכב פונה לנהג האופנוע, ואומרת לו שהתאונה נגרמה באשמתו ולכן עליו לשלם את דמי הנזק. נהג הרכב מתכחש לאשמתו וטוען שהאופנוע הוא זה שנכנס בו.

    לנהג האופנוע ביטוח צד ג'.

    להלן שאלותי:

    1) האם לעניין נזקי נהג הרכב על נהג האופנוע להפנות את התביעה לביטוח כך שישפה את צד ג', כפי שהוא חייב?

    2) האם לעניין נזקי האופנוע ניתן לתבוע בתביעות קטנות - *בנפרד* מההליך בעניין נזקי הרכב? או שעל בעל האופנוע לפנות יחד עם חברת הביטוח ולנהל בהליך אחד הן את התביעה בגין נזקיו והן את התביעה שהפנתה כלפיו חב' הביטוח של הרכב?

    תודה
  • תביעה נגד מע"צ (אסף) 17/02/2016 17:01
    (סגור) כותרת: תביעה נגד מע"צ מחבר: אסף תאריך ושעה: 17/02/2016 17:01
    שלום חברים !
    מקרה שמאמין שקרה לאנשים בעבר..ובטוח יקרה להם גם בעתיד !
    נזק לרכב כתוצאה מבור או שיבוש בכביש שאמור להיות באחריות מ.ע.צ החברה הלאומית לדרכים בישראל בע"מ.

    סיפור מאוד פשוט..סוזוקי סוויפט, ובור בכביש..זה לא שילוב נכון..
    יצא ג'אנט מגנזיום שהתעקם.

    עלות התיקון 585 ש"ח.
    1. יש תצלום של הג'אנט מגנזיום לפני התיקון כשרואים את הפגיעה.
    2. יש תצלומים של של הבור ואזור העלייה על המפגע.
    3. יש קבלה/חשבונית על הנזק ששולם מכיסי.

    חשבתי לתבוע תביעה קטנה את מע"צ.
    מה הסיכוי?
    כמה זמן יקח?
    איך עושים את זה בדיוק?
    יש קייס/אין קייס

    תודה מראש לעונים.
  • חוזה ליסינג - שאלה (עדי) 14/02/2016 14:08
    (סגור) כותרת: חוזה ליסינג - שאלה מחבר: עדי תאריך ושעה: 14/02/2016 14:08
    שלום,

    לפני יותר מחודש חתמתי על חוזה ליסינג פרטי עם חברת אלבר.

    שילמתי מקדמה ואגרת רישוי והחברה התחייבה למסירת הרכב תוך 21 ימי עסקים אך עדיין לא קיבלתי את הרכב.

    בשיחה עם נציגי החברה נמסר לי שהיבואנית עדיין לא סיפקה את הרכב לאלבר ואין לדעת מתי אקבל את הרכב.

    כאשר שאלתי לגבי ביטול עסקה נאמר לי שכבר בוצעה הזמנה מול היבואנית ושולם לה כסף ולכן אצטרך לשלם קנס של 10000 שקל.

    בבדיקה של החוזה יש אזכור לביטול עסקה במידה ומחיר הרכב עלה לפני שקיבלתי אותו אבל אין אזכור לביטול עסקה במידה והרכב לא סופק בזמן.

    רציתי לדעת האם ניתן לעשות משהו בנדון במיוחד לאור העובדה שאפילו לא הועבר לאלבר מספר לוחית רישוי.
  • ביטול פוליסת ביטוח (אסף) 11/02/2016 09:46
    (סגור) כותרת: ביטול פוליסת ביטוח מחבר: אסף תאריך ושעה: 11/02/2016 09:46
    שלום רב,

    רכשתי ביטוח לרכב לפני פחות משבוע בטלפון דרך סוכן.
    לא קיבלתי ״הצעה״ כתובה ומסודרת ולא חתמתי על כלום.
    נדרש מיגון לרכב שעלותו גבוהה ולכן אבקש לבטל את הביטוח לרכב (וללכת לחברה אחרת שאינה דורשת את המיגון)

    מה החוק של ביטול עיסקה בטלפון של עסקת ביטוח? הסוכן הכניס נתונים של עלות ביטול הפוליסה בטלפון ושביקשתי עלות מדוייקת אמר שכ 400-600 שקל לעלות של ביטוח השבוע ודמי ביטול (יש לציין כי בגלל שלא החזרתי את טופס המיגון לדעתי הרכב אינו מבוטח מקיף באופן מלא).

    מה האופציות שלי בנוגע לביטול הפוליסה?
    תודה רבה
  • חידוש רישיון וטסט (מיכל) 09/02/2016 09:29
    (סגור) כותרת: חידוש רישיון וטסט מחבר: מיכל תאריך ושעה: 09/02/2016 09:29
    שאלה לגבי רכב מצוין תקין של אדם קשיש שמאושפז לצערי במצב קשה מאד. כרגע הגיע זמן חידוש רשיון הרכב והטסט והביטוח החובה והמקיף. אני רוצה להעמיד את הרכב ולא לעשות בו כרגע שום שימוש בתקווה לבשורות טובות בע״ה. סוכן הביטוח אומר שזה לא חוקי ושאני חייבת לשלם הכל מלבד המקיף אפילו אם האוטו בחנייה ולא זז.

    מה דעתכם?
  • בעיה עם הרכב במוסך (חיים) 07/02/2016 09:16
    (סגור) כותרת: בעיה עם הרכב במוסך מחבר: חיים תאריך ושעה: 07/02/2016 09:16
    הכנסתי רכב למוסך לטיפול 100000 ק"מ וביקשתי לבדרק בעיה בהתנעה ובאבדן מים והובטח שהרכב יהיה מוכן עד שעה 16:00. זמן קצר אחרי , צלצל המכונאי לבטל הגעה ולהודיע שדחה את בדיקת הרכב ליום שלמחרת.

    ביום השלישי שהרכב היה במוסך , צלצל להודיע שבדק מנוע ומשאבת מים ונמצאו תקינים ומה שמצא זה מצנן שמן מנוע לא תקין שהוחלף בחדש ללא ידיעתי או הסכמתי ובלי שניתנה לי אפשרות לבדוק אפשרות להוזלת הטיפול, כמו החלפת החלק בחלק מפירוק וכו'...ונאלצתי לשלם עבור החלק והחלפתו אלפי שקלים להוצאת הרכב מהמוסך.

    בדרך מהמוסך הביתה , נכבה הרכב פעמיים ובגלל שהוצאתי את הרכב מהמוסך בשעה 5 שכולם כבר סיימו לעבוד לא החזרתי את הרכב למוסך וצלצלתי למחרת (יום שישי) להודיע שאני מחזיר את הרב וטענו שביום שישי עובדים במתכונת מצומצמת וביקשו להביא את הרכב ביום ראשון. ביום ראשון,הבן יצא להחזיר את הרכב למוסך ומצא שגם בעיית המים לא פתרו . בנסיעה מהבית למוסך נכבה לו הרכב בעת עצירה ברמזור מה שלא קרה לפני הכנסת הרכב למוסך וכ-6 ק"מ מהמוסך נתקע עם הרכב באמצע הכביש ומשום שהיה קצר בזמן החנה את הרכב בסמוך למקום בו נתקע והמשיך לענייניו.

    למחרת נסעתי עם הבן למקום בו החנה את הרכב ולפני שהזמנו גרר נסינו להתניע את הרכב ואחרי מאמצים הצלחנו ולקחנו את הרכב למוסך ושאלנו את המכונאי למה החלפת מצנן שמן מנוע שטענו שהיה הגורם לבעיות עליהן התלוננתי שעלה לי אלפי שקלים לא פתר את הבעיות ואחרי קליטת פרטי הרכב במחשב אמר שראה שבדקו את הרכב ומצאו מנוע ומשאבת מים תקינים בטיפול ראשון והניח שהבעיה לא רצינית ושוב הובטח הרכב לשעה 16:00. זמן קצר אחרי, שוב צלצל והפעם טען כי דחה את בדיקת הרכב ליום רביעי בשל לחץ בעבודה ובגלל שעליו לשחרר רכבים לקראת יום המחר כי כל עובדי המוסך יוצאים ליום גיבוש. טענת המכונאי לא הייתה מקובלת וצלצלתי לשירות לקוחות לבקש את מנהל המוסך ולא היה ובהמשך היום צלצל סגנו . אחרי ששמע על מה שקרה , דרשתי הסבר לסיבה שבגלל החלק שהחליפו ועלה לי אלפי שקלים בטענה שהיה הגורם לבעיות עליהן התלוננתי לא פתר אף אחת מ- 2 הבעיות ולמה אני אחרי שהרכב היה 3 ימים במוסך בטיפול ועוד 4 ימים שלא היה ניתן לעשות בו שימוש (ו'-ב') הם דוחים טיפול ברכב שאמור להיות בעדיפות ראשונה.

    לאור כל האמור לעיל וענה שלגבי אותו יום אין מה לעשות כי היום כבר נגמר ולגבי למחרת עובדי המוסך ביום גיבוש וכמו שאמר המכונאי רק ביום רביעי הסיבה שבגללה החלפת החלק לא פתרה את הבעיה תיבדק !! ונאמר לו מפורשות שאין לבצע כל החלפה או טיפול ללא ידיעתי או הסכמתי לטיפול ודרשתי שאחרי בדיקת הרכב ביום רביעי לקבל דף מידע עם הטיפול שבוצע או טיפול נוסף הנדרש והבטיח שמיד אחרי בדיקה ישלח דף מידע + הצעת מחיר עם עלות הטיפול ולא יבצע כל טיפול לפני שמקבל בחזרה את הצעת המחיר עם אישור לטיפול ועלותו . ביום רביעי צלצל להודיע שבדק את הרכב ומצא מנוע ומשאבת מים תקינים כמו שגם טען המכונאי בטיפול ראשון ומה שמצא לא תקין היה ממיר קטליטי וביקש אישור להחליפו בחדש ונשאל למה לא שלח דף עם המידע עליו מודיע + הצעת מחיר כפי שסום וענה שמיד שולח.

    בעקבות לקחים מטיפול ראשון , פניתי לבירור עלות ממיר קטליטי מול מוסכים מורשים אחרים והתקבלו מספר הצעות מחיר. בינתיים, צלצל שוב המכונאי והיות ולא הייתי בבית שאל את אשתי מה עם האישור להחלפת החלק ושוב הסבירה לו שהאישור יינתן מעל הצעת מחיר שיישלח כפי שסוכם ושאלה למה אמר שיישלח את הצעת המחיר ועדיין לא שלח דבר וענה שמיד שולח. לפני ניתוק השיחה, שאלה מה עלות של החלק וענה כ-5,000 ₪ ומיד הודיע לו לעצור ולא לגעת ברכב כי באים לקחת אותו ונזכר שיש אפשרות להחליפו בחלק מפירוק להוזלת העלות ושאלה מה עלות החלק מפירוק וענה 2000 ל-2500 ₪ לפני מע"מ כאשר ההצעה שקיבלנו הייתה 1000 ₪ ושאלה למה בטיפול ראשון לא טענו שהחלק לא תקין וענה כי לא נבדק ושאלה האם בכך לא הוכח שמה שהחלפת מצנן שמן מנוע ב-2,800 שח לא הייתה מיותרת ואיך מפצים על כך וענה שלא וסירב למתן פיצוי והודיעה כי בסוף יום עבודה אני מגיע לקחת את הרכב ותוך כשעה שלח הצעת מחיר ע\"ס 9,000 ₪ וחשכו עינינו ומיד צלצלה למוסך לבקש את סגן מנהל המוסך ונאמר שלא נמצא ולעניין הרכב אמר מי שענה שפירקו ראש מנוע, והחליפו משאבת מים ועוד ...

    מה שעשו היה שפירקו ראש מנוע והחליפו משאבת מים למרות שהיו תקינים בדיוק כמו שקרה עם החלפת מצנן שמן מנוע שהחלפתו הוכחה כמיותרת בכך שלא פתר את הבעיות עליהן התלוננתי וצלצלתי לשירות לקוחות שיודיעו במוסך להרכיב חזרה את מה שפירקו לפני שאני מגיע לקחת את הרכב ודקות אחרי צלצל המכונאי להודיע שכבר שלחו את ראש המנוע למוסך אחר ליישור וליטוש כמתחייב לפני התקנתו מחדש והודענו שאם כך אנחנו מגיעים לקחת את הממיר הקטליטי לתיקון במוסך אחר וכך למחרת הגענו לקחת את הממיר לתיקון במוסך אחר ועוד באותו יום הוחזר וביקשנו לדעת מתי להגיע לקחת את הרכב וטענו שיודיעו בהמשך היום ולקח עוד 5 ימים עד ששחררו את הרכב.

    כשהם מסרבים למתן העתק מדו"ח המוסך לו טענו ששלחו ראש מנוע ליישור וליטוש ועוד... לאור האמור החלטתי על הגשת תביעה נגד המוסך לבית משפט לתביעות קטנות ופונה בבקשה לעזרתכם בהגדרת מהות התביעה שמלבד נזיקית/כספית גבלה בכפיית טיפול בחלפים תקינים במטרה ברורה למנוע הוצאת הרכב והעברתו למוסך מורשה אחר ובמוסך שנראה לי שמליף חלפים תקינים בחלפים חדשים כי הלקוח נתפס בעיניו כ"כיס עמוק" ממנו ניתן להתעשר בנקל.

    אלה פעולות בלתי סבירים ובלתי נסבלים שהדעת לא תוכל להשלים איתם. אודה על ייעוץ ודעתכם לאמור לעיל ועל ההגדרות המשפטיות לציון במהות התביעה
  • החזר עלויות הביטוח המקיף (קרן) 04/02/2016 13:55
    (סגור) כותרת: החזר עלויות הביטוח המקיף מחבר: קרן תאריך ושעה: 04/02/2016 13:55
    אהלן,
    שילמתי את דמי הביטוח השנתיים על רכבי ולאחר שבועיים הרכב נגנב. חברת הביטוח מסרבת להשיב את דמי פוליסת הביטוח (8,000) למרות שכאמור, שבפועל הרכב היה מבוטח במשך שבועיים בלבד. האם זה חוקי?
  • החלפת חברת ביטוח רכב (סימון) 28/01/2016 12:41
    (סגור) כותרת: החלפת חברת ביטוח רכב מחבר: סימון תאריך ושעה: 28/01/2016 12:41
    במידה ועשיתי ביטוח רכב לשנה בחברה א' (סך התשלום כבר שולם ב3 חודשים) ולפתע חברה ב' מציעה לי ביטוח במחיר הרבה יותר משתלם, האם ישנה אפשרות לעבור חברת ביטוח בדרישה לקבלת החזר תשלום מהחברת הביטוח בה אני נמצא כעת? (כמובן שלא כולל את החודשים בהם הייתי מבוטח אצלם)
  • קניית רכב חדש - שאלה (אורטל) 25/01/2016 15:53
    (סגור) כותרת: קניית רכב חדש - שאלה מחבר: אורטל תאריך ושעה: 25/01/2016 15:53
    קניתי רכב חדש מחברה שהתחייבה בחוזה לספק את הרכב תוך 14 ימים. אתמול היה היום ה14 ויש עיכוב עם ההזמנה. לא יודעים להגיד מתי ובכלל התנהלות מזלזלת.
    מיותר לציין כי הכסף כבר שולם במלואו ליפי שבועיים.
    ומבחינתי לבטל את העסקה מכיוון שהזלזול לא מקובל עליי
    האם הגיוני לדרוש סכום שהוא מעל מה ששולם ואם כן מה?
    אשמח לכל דעה מקצועית ואם יש מה לעשות
    תודה מראש
  • בעיה עם הביטוח. (טל) 21/01/2016 16:56
    (סגור) כותרת: בעיה עם הביטוח. מחבר: טל תאריך ושעה: 21/01/2016 16:56
    שלום יש לי בעיה עשיתי ביטוח בחברת ביטוח הפול ואחרי שעה רציתי לבטל מכרתי את האוטו לא ענו לי כל הזמן דחו אותי הגעתי עד לסניף בנתניה אני מחדרה הוא לקח את הטופס העברת בעלות ואמר לי תראי את העניין הזה כסגור לאחר מכן אחרי חודש בדקתי את החשבון בנק ולא זיכו אותי בסכום כ - 5,180 ₪
    ניסיתי להתקשר ענתה לי המזכירה ורצתה להעביר לו את השיחה ושמעתי אותו צועק " לא רוצה לקבל את השיחה"
    לאחר מכן התקשרתי למנהלת שלהם היא אמרה שהיא תדבר איתו ותחזור אלי והיא לא חזרה אחרי שעה התקשרתי ואמרו לי שהיא הלכה הביתה אחרי זה נאלצתי שוב להגיע לנתניה אמרתי לו שיבטל את הביטוח והטון דיבור שלי לא התאים לו הוא פשוט ביקש ממני לפנות את המשרד סירבתי והוא הזמין לי משטרה מה אפשר לעשות בעניין?
  • שאלה בענייני ביטוח רכב (אורל) 19/01/2016 14:18
    (סגור) כותרת: שאלה בענייני ביטוח רכב מחבר: אורל תאריך ושעה: 19/01/2016 14:18
    שלום!
    שאלה בענייני ביטוח רכב.
    אני מבוטח בביטוח מקיף. לאחר תאונה, השמאי מטעם מוסך ההסדר לא העריך נכון את הנזק.הרכב יצא מהמוסך ולאחר נסיעה קצרה התגלה כלא תקין (המוסך תיקן רק נזקי פח והייתה תקלה מכאנית שהשמאי והמוסך לא זיהו). בסופו של דבר שוחררתי מהמוסך ברכב מסוכן לנסיעה ואף כמעט נגרמה תאונה נוספת בכביש מהיר. הביטוח מנסה לטעון שהתקלה המכנית לא קשורה לתאונה.
    דבר נוסף הוא שהנזק הכולל הוא מעל סף הטוטל לוס. מה עלי לעשות? והאם ניתן לדרוש שהרכב יוגדר כטוטל לוס למרות שכבר תוקן חלקית?
  • בעיה כי הרכב על שמי (קובי) 17/01/2016 15:56
    (סגור) כותרת: בעיה כי הרכב על שמי מחבר: קובי תאריך ושעה: 17/01/2016 15:56
    לקרוב משפחה היה רכב על שמי שאיתו הוא עשה תאונה.
    החברת ביטוח של הרכב הנפגע תבעה אותי למרות שאני לא הייתי ברכב ואין לי אפילו רישיון רכב. בחיים לא נסעתי ברכב הזה וזה נפל עליי רק בגלל שהרכב היה על שמי.
    איך אפשר להסביר לבית משפט שאין לי רישיון ושהתאונה לא הייתה אשמתי ושתעביר את התביעה למי שכן זאת הייתה אשמתו ?
    חשוב לציין שניסיתי להגיע איתם להסדר תשלומים ולהסביר להם שאני חייל ואין לי אפשרות לשלם את הסכום שהם רוצים...
    אבל הם אמרו שכדי להגיע להסדר אני צריך להראות כמה אני מוציא ומכניס (את זה עשיתי), וחשבונות שאני משלם כמו שכירות , חשמל , ארנונה וכדומה.
    מה שהם לא הבינו שאין לי איך להראות את זה כי אין לי חשבונות כאלו כי אני חייל. וניסיתי להסביר פעמיים אבל הם אטומים.
  • עבר ביטוחי רכב (ירון) 15/01/2016 10:34
    (סגור) כותרת: עבר ביטוחי רכב מחבר: ירון תאריך ושעה: 15/01/2016 10:34
    אני מבטח 3 מכוניות שברשותי, על אחת מהן הגשתי שתי תביעות נזק רכוש לפני שנתיים ואילו באחרות לא היו לי כל תביעות.
    האם העבר הביטוחי לצורך חידוש ביטוח לשתי המכוניות "הנקיות" חייב עפ"י חוק להיות לפי המכונית עליה יש תביעות (כלומר 2 תביעות לפני שנתיים) או שנכון להתייחס לעבר הביטוחי הנקי של שתי הנקיות?
  • רכב ליסינג מחברת AVIS (נתן) 14/01/2016 11:19
    (סגור) כותרת: רכב ליסינג מחברת AVIS מחבר: נתן תאריך ושעה: 14/01/2016 11:19
    היי, קניתי רכב בליסינג מחברת Avis
    בחתימת החוזה הובטח לי שהרכב יגיע תוך 21 ימי עסקים
    אחרי שהוא לא הגיע הנציג אמר לי "מה אתה רוצה ?! תסתכל בחוזה.. שם רשום שמועד המסירה הוא מועד משואר בלבד ורק אם הרכב לא הגיע תוך 90 ימים אז אפשר לבטל את ההסכם" וכך באמת רשום.. בנתיים אני בלי רכב וגם בלי הכסף ובגלל שאני לא יכול לבטל את העסקה אני לא יכול לקנות רכב ממקום אחר במקום.
    האם חוק הגנת הצרכן או כל חוק אחר מאפשר לי לבטל את העסקה הזו ללא עלות או בעלות מינימלית ?

    תודה רבה על הזמן וההשקעה,
    נתן.
  • שאלה בנושא ביטוח רכב (ארתור) 11/01/2016 11:45
    (סגור) כותרת: שאלה בנושא ביטוח רכב מחבר: ארתור תאריך ושעה: 11/01/2016 11:45
    התקשרתי לחברת ביטוח לקבל הצעת מחיר.ענה לי אחד הסוכנים שביקש ממני את פרטי הרכב שאותו אני מעוניין לבטח. לאחר שעברנו על כל הפרטים וקיבלתי הצעת מחיר שהייתה אטרקטיבית מבחינתי נתתי את הסכמתי לביצוע העיסקה. הסוכן אף שב וחזר על פרטי הביטוח למקרה שהכל הובן כראוי. אני אישררתי את הפרטים שלחו לי העתק של פרטי הביטוח למייל עד קבלת הביטוח בדואר.

    להפתעתי כאשר עברתי על ההעתק של הביטוח שנשלח במייל גיליתי שפרטים שצויינו לא היו נכונים, סוג הרכב לא היה נכון ושנת ייצור הרכב לא היה נכון. כאשר יצרתי קשר עם חברת הביטוח לבירור הטעות, נאמר לי ע"י נציגת שירות הלקוחות שנעשתה טעות והמחיר הביטוח על הרכב שלי זה כפול מההצעת מחיר שקיבלתי מהסוכן וזה משום שההצעה המקורית התייחסה לרכב עם שנתון יותר ישן.

    עכשיו נשאלת השאלה האם זכותי לדרוש לקבל את המחיר שקיבלתי מהתחלה ולא לשלם את התוספת שהם דורשים ממני עכשיו?
    תודה מראש לעונים.
  • שאלות למומחים בביטוח רכב (אביגדור) 03/01/2016 15:33
    (סגור) כותרת: שאלות למומחים בביטוח רכב מחבר: אביגדור תאריך ושעה: 03/01/2016 15:33
    שאלה בתחום ביטוח רכב.

    1. לנהג מונית ביטוח מקיף. לפני כחודש התנגש ברכב אחר המונית הוכרזה כאבדן גמור (נהג המונית אשם ).

    2. התאונה קרתה מס' חודשים לפני תום תקופת הביטוח .

    3. בינתיים הנהג רכש רכב אחר תחת זה שנכחד.

    4. חברת הביטוח "העבירה" לדבריה את הפוליסה לרכב החדש ועם זאת, הנהג טוען שגבתה ממנו את יתרת הפרמיה של הפוליסה הקודמת .

    5. יוצא איפה שהופקה פוליסה חדשה כאשר, הקודמת שולמה במלואה.
    השאלה :מה אומר החוק בעניין ? האם צריך לשלם את מלא הפרמיה בעת נזק מוחלט ורק אחכ להתחיל ביטוח חדש?
    תודה
  • סוגייה בנושא ביטוח רכב (ליאור) 03/01/2016 15:22
    (סגור) כותרת: סוגייה בנושא ביטוח רכב מחבר: ליאור תאריך ושעה: 03/01/2016 15:22
    שלום רב,
    ברשותי רכב שמבוטח בביטוח חובה+מקיף.
    לפני כמה שבועות עשיתי תאונה קלה עם רכב אחר שבה הייתה אשמתי.
    לא תיקנתי את הרכב עדיין מבחינת פחחות.מדובר בהחלט בשיפשוף קל.
    ביום שישי קיבלתי מכתב שבמשרדי חברת הביטוח התקבלה תביעה מצד ג' בקשר לארוע בנידון, ועולה כי מירב האחריות לארוע חלה עליי והחברה שילמה לו כ 6000 שח בגין נזקיו.

    ועליי לשלם 1000 שח השתתפות עצמית בהתאם לתנאי הפוליסה.

    לא מובן לי הדבר.
    הרי בשביל מה יש לי ביטוח? מובן לי השתתפות עצמית לתיקון הרכב שלי, אבל למה שאשתתף בתיקון הרכב שלו? האם אני צד א' והרכב הנפגע הוא צד ב' או צד ג'?
    אשמח להסבר ועזרה.
  • עסקה במגרש רכב... (ענבל) 28/12/2015 11:52
    (סגור) כותרת: עסקה במגרש רכב... מחבר: ענבל תאריך ושעה: 28/12/2015 11:52
    לפני כחצי שנה עשיתי עסקת טרייד אין על רכב במגרש. נתתי שברולט אופטרה שנת 2004 ולקחתי מזדה לנטיס שנת 2002. השברולט לא הייתה תקינה ובעל המגרש ידע ולכן זיכה אותי ב-6000 ₪ עליה, כשהמחירון שלה היה 12,000 ₪. אני התחייבתי לשלם עבור המזדה עוד 13,000 בתשלומים של 500 ₪ לחודש במזומן. מהשבוע הראשון ראיתי שהמזדה אוכלת המון שמן, בקבוק שלם בחודש והוא טען שבגלל שהוא עשה שיפוץ כללי לרכב השמן צריך להיכנס למערכת ושאני אמתין. לאחר כחודשיים של מריחות מצידו פניתי למוסך שאמר לי שהמנוע גמור. פניתי לבעל המגרש והוא ביקש שאחזיר את הרכב והוא יתקן לי אותו במסגרת האחריות. אמרתי שאני לא רוצה את הרכב והוא אמר שכרגע אין לו רכב אחר בשבילי ובנתיים אקח רכב חלופי עד שהוא ימצא לי רכב. הוא נתן לי דהיו לאנוס ואחרי שבועיים החליף אותה ביונדאי אלנטרה. במשך חודשיים טען שיש לו רכב מסוג קיה ריאו בשבילי והיא במוסך. ביקשתי לראות תמונה של הרכב ולדעת מה ההפרש שאצטרך לשלם כי היא הייתה יותר זולה מהמזדה שלקחתי, הוא התחמק מהתשובה. כעבור חודשיים התלונן מדוע אני לו מעבירה תשלום ואמרתי לו שאין לי על מה להעביר כי אין לי רכב. הוא כעס וביקש שאחזיר במיידי את הרכב החלופי והוא לא מוכן למכור לי שום רכב. אמרתי שאין בעיה ושיחזיר לי את השברולט ומבחינתי העסקה מבוטלת. הוא סירב וטוען שיש לי חוב כלפיו בסך 11,500 ₪ עבור המזדה שהחזרתי לו ובנתיים הספיק למכור אותה. (ההלוואה הייתה בסך 13,000 ושילמתי לו 1500 ₪). לפני כשבוע קיבלתי ממנו מכתב להחזיר לו תוך יום את היונדאי החלופית. הייתי בחו״ל ולכן לא החזרתי או הגבתי. ניסיתי לפנות אליו ולפתור את העניין ביננו והוא לא עונה לי. שאלתי היא מה אני צריכה לעשות כרגע ? אני מעוניינת בביטול העסקה והחזרת השברולט שלי.

    חייבת לציין ששנה לפני רכשתי ממנו רכב ולא עמדתי בתשלומים והחזרתי לו את הרכב ומבחינת שנינו העסקה נסגרה למרות שלא חתמתי על שום מסמך שמוכיח זאת, אך עדיין יש ברשותו מסמך ערבות שבו הוא מאיים להשתמש. העסקה עם המזדה התבצעה כעבור חצי שנה בערך וגם שם חתמתי מסמך ערבות וגם אותו הוא מאיים שימסור להוצל״פ.

    איך להתנהל עם אדם כזה שלא מוכן לענות לי ולהסתדר איתי בעניין ? הוא דורש את הרכב החלופי שלו ורק אחר כך יסכים לדבר. יש לי את כל המסמכים בעניין קניית הרכב וכן הודעות סמס לגבי כל ההתנהלות של העסקה. מצטערת שזה יצא ארוך
  • שאלה בנושא ביטוחי רכב (חדווה) 27/12/2015 17:03
    (סגור) כותרת: שאלה בנושא ביטוחי רכב מחבר: חדווה תאריך ושעה: 27/12/2015 17:03
    רכב שעמד בחנייה. נפגע ע"י רכב זר. שלא השאיר פרטים ,הוגשה תביעה לביטוח ,הרכב הוכרז טוטלוסט הרכב של הבן. הביטוח היה על שם האבא כמבטח ראשי והבן כמבוטח משני. בבקשה להעדר תביעות מחברת הביטוח ,על מי חלה התביעה.? על שניהם? או רק על אחד מהם? ועל מי? ואם בכלל רכב שהיה בחנייה ולא היה מעורב בתאונה יחול עליו בחברת הביטוח כרכב שהיה מעורב בתאונה.
    תודה
  • ביטוח במקרה של תאונת שרשרת (סוזנה) 27/12/2015 16:56
    (סגור) כותרת: ביטוח במקרה של תאונת שרשרת מחבר: סוזנה תאריך ושעה: 27/12/2015 16:56
    שלום רב.
    לפני כחודשיים עברתי תאונה שרשרת
    היו מעורבים בה עוד 2 רכבים חוץ מהרכב שלי הרכב שלי היה הראשון לאחר בדיקת שמאי השביתו לי את הרכב ונאמר לנו שעד 90 יום הכסף יכנס אלינו
    כרגע הסוכן ביטוח מודיע לנו שהרכב שפגע בי שינה את גרסתו וטוען שכתוצאה מהמכה שקיבל מהרכב השלישי הוא נכנס בי
    לכן אנחנו צריכים לחכות לכסף עד שיסיימו לתבוע את הנהג השליש י (בערך חצי שנה)
    האם זה חוקי?
    האם באמת אני אמורה לחכות? תודה מראש
נושא חדש חיפוש בפורום חזור למעלה


: עבור אל עמוד