היי, אשמח לסיוע.
עשיתי
ביטוח רכב דרך wobi
נשאלתי כמה פעמים על עבר ביטוחי וציינתי שיש תביעת רכוש.
למרות זאת נשלחה אליי פוליסת ביטוח ללא תביעה (לא שמתי לב כי אני לא מבינה בזה)
לאחר כשבועיים פנו אליי ואמרו שלא ידעו שיש לי תביעה וקיבלתי מחיר ללא תביעות ולכן הפוליסה מתייקרת.
לא הייתי מוכנה לשלם וביקשתי שישמעו הקלטת שיחות.
הנציגה אמרה שאני צודקת וזו טעות שלהם.
לאחר כמה שבועות קיבלתי מכתב על ביטול הפוליסה.
מאז אני בשיחות עם נציגים מ wobi שמתנהלים בצורה לא מקצועית בכלל ומדברים כמו אנשים מהרחוב.
מבקשים שאני "אביע חמלה" ואשלם התייקרות של מעל 600 שח.
לאט לאט הורידו במחיר עד ל 350 שח .
אשמח לדעל האם אני אמורה לשלם את ההתייקרות הזו או שהם צריכים לספוג אותה מאחר וזו טעות שלהם בלבד.
מיותר לציין שאם היתה נופלת טעות כזו בידי אף אחד לא היה "מביע חמלה" בצד השני ואני הייתי צריכה לספוג הכל.
אשמח לעזרה מה אפשר לעשות לפני שהם מבטלים את הפוליסה.
תודה רבה